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Javier Rollán_Soluciones Publicitarias

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Javier Rollán_Soluciones Publicitarias

Sobre Nosotros

Aportamos soluciones publicitarias creativas e ingeniosas en IMPRENTA, CARTELERÍA, ROTULACIONES, VALLAS… y somos especialistas en BORDADOS y VINILO TEXTIL.

Historia

Aportamos soluciones publicitarias creativas e ingeniosas en IMPRENTA, CARTELERÍA, ROTULACIONES, VALLAS… y somos especialistas en BORDADOS y VINILO TEXTIL.



"Recordad que mientras tengamos este ritmo de trabajo tan intenso, solo atenderemos con cita previa."
Dirección: C/ San Antonio de Padua, 32 - BAJO, 06800 Mérida (España)
Teléfono: 924 304 061
Ciudad: Mérida
Ruta: C/ San Antonio de Padua, 32 - BAJO
Código postal: 06800


Horas laborales

lunes: 07:00 - 15:00
martes: 07:00 - 15:00
miércoles: 07:00 - 15:00
jueves: 07:00 - 15:00
viernes: 07:00 - 15:00

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Reseñas
Realmente muy mal. Cambiaron nuestros diseños y no atendieron a nuestra solicitud, lo imprimieron como quisieron y nos alegaron que los clientes siempre les pasan las cosas mal y ellos les cambian las medidas. No se hacen responsable de los desperfectos. Muy mal poco serios y poco profesionales.
Concertamos una cita vía telefónica para el viernes para encargarles un gran trabajo. Al ir allí, nos dice que está muy liado el viernes por la tarde y que nos lo habrá dicho mal... Que falta de respeto y profesionalidad.!y que pocas ganas de trabajar y ganar dinero! Sí alguien nos sugiere otro sitio más serio... Lo agradecería.
Estamos profundamente decepcionados con el servicio de esta empresa. Le encargamos un trabajo que en principio no debía de ser complicado. Se le facilitaron los ficheros por capas en Photoshop, con el espacio de color ajustado, profundidad de bits, logos vectorizados, png con canales alpha, fuente de letra usada tipología en un fichero. Todo bien preparado y especificado. Pasamos a lo largo del día más de 12 horas haciendo diseños en Photoshop conocemos bien el trabajo. Y cual ha sido nuestra sorpresa cuando nos han entregado el diseño. La respuesta del chico ha sido “ese es el diseño que nos habéis pasado”. Nos hemos encontrado lo que veis en las imágenes, algo desequilibrado, desproporcionado, un trabajo nefasto que no corresponde con nuestro requerimiento. mirar proporciones o la distancia del logo al cuello o a los hombros Le enseño el diseño, lo abre en su ordenador como tengo capturado en mi móvil, y me argumenta que como todos los clientes les presentan grandes las cosas que ellos cambian los diseños y ponen otro tamaño. O, en otras palabras, ni saben calificar a un cliente y lo que sabe según el trabajo que le lleva y como se lo lleva y lo más grave, le da exactamente igual lo que el cliente ha diseñado, simplemente lo cambian sin decirle nada al cliente y porque ellos quieren. Hemos pasado de “eso es lo que has diseñado y nos has pasado” a “los clientes no saben y cambiamos las cosas”. Realmente es muy sencillo. Yo soy cliente, te mando un trabajo y si quieres entrar en consideraciones me lo indicas en la toma de muestras, se argumenta y se obra en concordancia a los conocimientos y experiencia de ambas partes. Pero no se puede coger el trabajo del cliente, no decirle nada cambiarlo y hacerlo como le parece a uno. Tras escucharlo más de 10 minutos argumentando lo imposible, pero nunca escuchando e intentando comprendernos. Realmente es muy sencillo. TE HE ENCARGADO ESE DISEÑO, NO LO HAS HECHO COMO TE HE DICHO QUE LO HAGAS Y ME HAS ESTROPEADO UNA PRENDA COMPRADA POR NOSOTROS, UNA PRENDA DE CALIDAD, “NO ROPA CALIDAD PUBLICITARIA” La solución propuesta es que nos hace una impresión gratis, que compremos de nuevo el polo, y que lo imprime gratis. ¿De verdad? ¿Tanto dinero te supone los 11,80€ que te hemos pagado, para no devolverlos porque has hecho un trabajo mal?? ¿Y el Polo, quien corre con los gastos de que hayas estropeado un polo de buena calidad? ¿eso quien lo paga? Lamentable, poco profesional y sin ganas ni de escuchar ni querer solucionar nada. Mirar la imagen y pensar no solo si vais a tirar el dinero, sino si eso es lo que buscáis, ese nivel de resultado en la defensa de vuestra marca e imagen corporativa.
Un trabajo y un trato excepcional.
Excelente trato personal
Trato que deja mucho que desear
Se toma el trabajo muy enserio y buen trabajador
Gran calidad y amabilidad por parte de Javi
Persona seria en su trabajo y profesional
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