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Sobre Nosotros

MENSAJERIA NACIONAL INTERNACIONAL UBICADA EN PLENO CENTRO DE ALCOY C/ SAN DOMENEC //MERCADO DE SANT MATEO 965548233
WWW.MENSAJEROSALCOY.COM



"Somos una empresa consolidada dedicada a las soluciones logísticas y al transporte urgente nacional e internacional."
Dirección: SAN DOMENEC S/N MERCADO SANT MATEO, 03801 Alcoy
Teléfono: 965548233
Ciudad: Alcoy
Ruta: SAN DOMENEC S/N MERCADO SANT MATEO
Código postal: 03801


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Reseñas
Necesitan aprender a atender a sus clientes y demostrar un poco de ganas de comprender y solucionar problemas, tampoco estaría mal un poco de amabilidad por parte de la chica que atiende al teléfono, parece que le hable a slguien que le está incordiando en lugar de a un cliente que ha pagado su servicio en forma de portes. Muy poco profesionales para llevar un negocio de esta embergadura. Deberían tener un procedimiento claro de qué hacer cuando se pierde un paquete, no lo tienen y es un punto crítico de su servicio.
La señorita de la agencia de la Unión necesito 6 llamadas y una reseña negativa para coger el teléfono. Le pido hoja de reclamaciones y se niega a dármela porque dice que ellos no han perdido el envio que reclame a Alcoy y en Alcoy no saben nada.. A nivel nacional el envío 777208552 cada día cambia la fecha al siguiente y nadie me da explicaciones. El paquete aparece como entregado a la agencia de transporte en origen. Quien miente?....
Horrible, todo el día en casa y dicen que estaba ausente. Voy a la oficina y me dicen que no lo tienen porque lo llevan otros y está entregado en una tienda, hasta aquí bien si no fuese porque la señora que me ha atendido lo ha hecho de muy malas formas y en un tonito que no procedía. Ya que hacen mal su trabajo al menos que sean amables
No me han entregado el paquete, que según ellos han entregado. En el caso de que lo hayan hecho, cosa que pongo seriamente en duda, no se a quien lo han entregado ni donde puede estar, algo ilegal. Si ese es el servicio que ofertan háganselo mirar
Al contrario de las Reseñas q he leido, yo no he tenido ningún problema. Me mandaron un correo electrónico diciéndome que día iban a traerme mi pedido..Y así fue. Sin problema alguno. Gracias
La peor empresa de mensajería...llevo años recibiendo paquetes desde Yoigo y siempre he tenido que buscarlos en la oficina, siempre esperando en casa y siempre mandandome mensajes como que ya han pasado y estaba ausente...siempre la misma historia...impresentables... ¿Como pueden Yoigo y otras empresas todavía trabajar con ellos? también 15 minutos antes de las 20 horas la persiana ya esta bajada...
He tenido que acudir a recoger el paquete a sus oficinas, ya que cuando me llamaron estaba trabajando y no pude coger el teléfono. El repartidor alega que estaba ausente, pero eso es totalmente falso ya que la dirección de entrega es la oficina de una empresa que está abierta desde las 6:30 de la mañana. Pongo 2 estrellas porque el paquete ha llegado en condiciones y la chica de recepción ha sido amable, si no con una sería suficiente. A poder ser gasten el dinero del envío en otra empresa que se preocupe más por hacer llegar el paquete al sitio indicado.
Nunca me entregan los paquetes, siempre ponen la excusa de que no me encuentro en el lugar o la dirección es incorrecta, cuando no es verdad. Un servicio pésimo.
He perdido un paquete porque me han dicho que la dirección escrita creaba confusión. Cuando les he preguntado me han contestado que claro, en vez de poner “calle” estaba escrito C/… creo que está bastante claro además de estar el número de la casa, la población y el código postal correcto. Además teniendo a disposición mi número de teléfono, el repartidor no contactó conmigo… Me quedo sin ninguna solución por parte de GLS. Muy mal servicio
Impresentables. Te quedas esperando el paquete para que al final te llegue un mail diciendo que no estabas en casa o que la dirección es errónea. El repartidor solo sabe asegurar que el pasó. Ni llamar al timbre, ni al teléfono... nada. Te toca ir a ti en persona a recogerlo porque no saben hacer su trabajo o simplemente sudan de hacerlo. Si fuese por elección, jamás volvería a pedir nada con esta gente tan poco profesional, el problema viene si pides algo en una tienda y directamente trabajan con ellos. Le doy 1 estrella porque no deja 0
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Instrucciones a Jcf mensajeros alcoy gls alcoy sur con transporte público

Alameda (El Teix) [Alcoi] 260 metros
L16
Paseig Cervantes s/n [Alcoi] 450 metros
L7

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