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Reseñas, información para Jeniani LOPEZ SL

Dirección:
Ciudad: Huelva


Reseñas
Malos no lo siguiente. Son unos incompetentes y estafadores.Mandan un técnico a mi casa a reparar un lavavajillas.cuando saca el lavavajillas desconecta la manguera del desagüe y cuando introduce el lavavajillas no la conecta por lo que me inundaron todo el pasillo,habitación,salón,etc de tarima flotante.les comento el caso mandan al técnico que lo ve y se disculpa.pero cuando llega a su jefe me dice k ellos no fueron y que ellos no han tocado nada.SON UNOs GOLFOS
Desde enero del 2021 tengo problemas con una lavadora Beko que pierde agua y espuma por el cajetín. Primera versión del técnico: demasiada presión del agua; cierra un poco el grifo. Segunda versión: incompatibilidad del detergente; usaba detergente en cápsula, cambio al líquido. Tercera versión: exceso de detergente; ya voy por 1/4 del dosificador y aún así sale agua. Cómo no saben solucionar el problema, lo achacan a “un mal uso”. Podría ser un fallo en la lavadora???? En ningún momento han barajado esta opción…..
Todo perfecto, rapidez y servicio inmejorable, recomendable 100 %
Te pueden ocurrir cosas como que te vendan una pieza que sepan que no es la suya para intentar colarte un servicio técnico con la excusa de que hay que saber " modificarla". Y además sin devolución ni garantía. Cuidado con estas personas.
En pocas palabras,estando en garantía el producto que había llevado a reparar me quiso cobrar la reparación del producto que estaba en garantía y todavía estaba vigente.Pues me puse en contacto con el fabricante y me envió un producto nuevo y le quitaron el servicio técnico de esta marca que no quiero nombrar , porque la marca se portó muy bien y cuando les expliqué la situación ,no daban crédito a lo sucedido.Mucho cuidado con esta gente.
La señorita que atiende debería estar más preparada para poder atender un servicio técnico, solo al frente un señor muy amable que sí domina el tema.
Servicio rapido y eficaz
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