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Reseñas, información para Jolitec

Jolitec

Sobre Nosotros

Ofrecer soluciones prácticas e innovadoras para mejorar la calidad de vida en el hogar.
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Historia

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"Jolitec empresa especializada en tecnología de gran calidad, descubre nuestro catálogo con los mejores precios del mercado. ¡Compra ahora!"
Dirección: Calle Nevero 14 nº10 Pol-Ind el Nevero, 06006 Badajoz
Teléfono: 0034 924 104 420
Ciudad: Badajoz
Ruta: Calle Nevero 14 nº10 Pol-Ind el Nevero
Código postal: 06006


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Acabé aquí pues es la empresa que gestiona la garantía de las bicicletas eléctricas BEHUMAX. Sólo puedes contactar por mail y tardan varios días en responder. Compré la bicicleta en junio dio fallo eléctrico en setiembre apagados aleatorios y tras varias pruebas y errores y varias semanas insistiendo, me la recogen por mensajero. Me devuelven la bicicleta completamente desajustada, tras varias pruebas, en un par de dias, y con la rueda de atrás mal sujeta para haberme matado. La batería la ponen "nueva" pero la carga no pasa del 75%...por lo menos no se apaga sola en cualquier momento. Reclamo de nuevo. Tras varias pruebas en mi casa, y tras mucho insistir, me mandan una nueva batería y devuelvo la segunda defectuosa; la pongo a cargar y se me quema el cargador y salta el automático.... lo que me faltaba! Llevo 2 días laborables y aún no me han contestado. La tercera batería funciona eso sí pero no tengo como cargarla. El trato es correcto pero marean demasiado, hay que insistir mucho y no puedes contactar por teléfono para explicarte. Eso y los productos de mala calidad hace una mezcla explosiva. Arrepentido ya de haber comprado la bicicleta.
Servicio pésimo, compré un producto de Jolitec a través de PcComponentes, me lo mandan defectuoso no paran de darme largas y de decirme que ellos tenían una subcontrata con esa empresa y que ya se les cumplió, a si que no se hacen responsables de lo ocurrido.
No volveré a comprar en esta tienda ni ningún producto de Cecotec. Pedí un aire acondicionado portátil; el envío fue rápido, pero el producto llegó con la caja destrozada incluso le faltaba una tapa, golpeado, con desperfectos y las cubiertas laterales no estaban bien ensambladas. El mismo día escribí un email e intenté contactar por whatsapp, pero todos mis mensajes fueron ignorados y aún estoy esperando respuesta. El teléfono, aparte de ser un 902, tampoco sirve porque nadie lo coge. Por lo que he podido comprobar en otras reseñas, el equipo se incorporó el 18 de Mayo, así que si no contestan no es por falta de personal. Ojalá hubiera visto estas reseñas negativas antes de confiar en esta tienda, porque el servicio post-venta es nefasto
Un mal servicio post-venta me he puesto en contacto con ellos varias veces y no recibo ninguna respuesta. Me mandaron una bici estática con el pedal roto y no puedo arreglarlo.
El peor servicio jamás prestado, esperando mas de un mes para poder devolver un producto defectuoso y no hacen mas que dar largas, es increible com se rien de ti, jamas he visto un servicio tan poco serio y profesional
No existe peor servicio postventa que el de Jolitec, más de 20 días para devolver un producto que llegó defectuoso, y todavía no me han dado solución, incompetentes, además te responden con faltas de respeto, te ignoran cuando quieren. NO COMPRÉIS NADA AQUI!!
Compre una bicicleta, regalo para mi marido, con toda ilusión porque ya estaba echa polvo. La compre a primeros de octubre. Una vez que me llega y la montanos, la bicicleta no era lo que se prometia, hacia ruido, no soportaba el peso indicado… en fin un desastre. Casi al mes nos responden del servicio técnico, y se la llevan, la devuelven y viene peor de lo que se fue, faltando piezas. Reclamamos, y la culpa segun ellos del repartidor. Nos llega e idem. Mismo proceso y misma culpa para la misma persona. Nos vuelve a llegar y ya estamos en enero, ahora nos falta el sillin. Intentas contactar con la marca y no obtenemos respuesta, meses buscando respuesta, ignorados. Total, desde octubre hasta el 23 de enero que por fin la tenemos yo creo que la broma se paso. Cuando la probemos veremos que tal. Una basura de producto, de servicio técnico y de marca. Una y no mas santo tomas!!!
Muy recomendable. Productos de alta calidad y trato al cliente excepcional, gran asesoramiento por parte de sus profesionales. Los envíos rápidos y seguros, cumpliendo tiempo y forma. El personal es muy resolutivo, resuelven rápidamente cualquier incidencia.
He recibido el producto al día siguiente de su compra en perfecto estado , funciona perfectamente , acorde con mis necesidades . El trato ha sido excepcional , explicación completa de las funciones del producto , dan un buen asesoramiento ofreciendo el producto que de verdad necesitas y gran amabilidad por parte de los vendedores , se pusieron en contacto para saber si había recibido el pedido en la fecha de entrega acordada . No es la primera vez que compro y nunca he tenido ningún problema , la durabilidad de los productos que he recibido es muy buena en cuanto calidad / precio . Volvería a comprar más veces 100% recomendable.
compre una bicicleta red hawk. pues bien 3 veces la he devuelto y siguen mareandome, hace ruido la rueda y el sillin, la segunda vez falto la pieza del marcador y la tercera vez me falta el sillin, servicio atencion al cliente genial, pero son uns sinverguenzas la bicicleta no vale para nada, dinero mal gastado por mi podeis cerrar sinverguenzas
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