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Reseñas, información para Juaneda

Juaneda

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"Clínica Juaneda, ubicada en Palma de Mallorca, es líder en el sector sanitario privado de Baleares. Desde su fundación en 1917 por el doctor Onofre Juaneda, es la clínica de referencia para el cliente nacional e internacional. Dotada con las últimas tecnologías médicas, dispone de una amplia plantilla de médicos especializados en los principales campos de la medicina.Este hospital posee una gestión de calidad avalada por las principales acreditaciones internacionales – Normas ISO 9000:2008, Sanidad Excelente Privada S.E.P.."
Dirección: Calle Company, 30, 07014 Palma de Mallorca
Teléfono: 971 73 16 47
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Calle Company, 30
Código postal: 07014



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Reseñas
No tengo queja, el trato es muy bueno, las instalaciones están muy bien, todo muy limpio, habitaciones excelentes, enfermeras muy amables y educadas, médicos también. En la cafetería hay variedad y las chicas son muy agradables, el parking es algo abusivo teniendo en cuenta que el que va es cliente de la clínica o visita a alguien enfermo…no se aparca por gusto o para dar un paseo.. pero por lo demás súper!
No volveremos, 3 citas que nos han anulado, hemos ido a la consulta 2 veces para que nos visitara la doctora Magdalena Polanicka-Koteja y las dos nos hemos tenido que ir...no sé de quién es el problema pero la primera vez después de esperar 3 meses no dijeron que había 2 horas de cola después de habernos cambiado la hora no fuimos y 2 meses más tarde volvemos y nos dicen que no nos puede atender porque los martes son para quirófano!! me parece de pena que pasen estas cosas y sí...tendremos que cambiar ya que no tenemos nada grave supongo INFORMALIDAD ABSOLUTA
Llevamos a mi madre que se ahogaba, la tensión descompensada, el oxígeno a 80, hipotermia y no nos quisieron atender, no dieron ninguna solución. Tenemos seguro privado y hemos estado muchas veces. Una vergüenza, nos planteamos denunciarlo… No conocen el deber de socorro?
Atención al cliente pesimo. Ir a dermatología y tenerte q ir porque hay más de 2h de espera, haciéndote perder tiempo y dinero. La respuesta de las recepcionistas “vete a comer” como si fuese la solución. Llenan las agendas con más gente de la que pueden atender porque solo les importa pasar la tarjeta.
Citan para operar a todos a la misma hora niños incluidos. No avisan de los tiempos. A mi hija la citan a operar a las 3pm y son las 6pm y aún esperamos y ella en ayunas y sin líquidos. No tienen trato para los niños que tienen que esperar...sabiendo que hay más de un paciente llamado podrían darte otra hora para los niños... Además el trato horrible y las instalaciones no tienen nada para la espera de 3 horas en un espacio para los niños. Fui a atención al paciente y me dijeron que es el procedimiento normal... Así que lo normal es pasar a los niños sin líquido más de 8 horas y hacerlos esperar en una sala común 4 horas..enfin
Vaya desastre. Pagas 140 euros para una radiografía de urgencias a la niña, y se la hacen de las piernas en vez de la columna vertebral. No saben ni leer la receta!!!!!!!! EDITO: Se responsabilizaron, devolvieron el pago, y realizaron la radiografía correcta gratuitamente.
No tengo quejas respecto a los médicos que me han atendido algún bicho me ha tocado,por no llamarlos de otra manera,pero pasa en todas partes, pero cansa que no tengan un aplicación para las citas y los resultados de pruebas,como el resto. Pedir cita con tu médico es una odisea, porque en la web NO salen todos. Y encima no salen en la Juaneda,si no que te mandan a la Miramar. Fatal. Porque muchas veces, pone que es en Juaneda, llegas allí y NO PONE QUE ES EN MIRAMAR siempre. Muchas veces pone que es en Juaneda y resulta que NO. Un desastre.
Recepcionista Pediatría. En cuanto al trato y atención por parte del Dr. Madroñero, es excelente. Pero una de las recepcionistas debería de ser más amable y educada porque para trabajar con niños tendría que ser más agradable, cosa que brilla por su ausencia.
Me encontré muy mal por la mañana me llevaron de urgencia a esta clinica el trato del doctor Argentino fue muy bueno, pero al final por tema de carencias que tenía con mi seguro no me dejaron hospitalizado ahí.... Estuve 4 horas en la noche sentado en una silla sintiéndome mal para que en el momento de llevarme a una habitación y quedarme allí hospitalizado ... Me vinieran a decir que por cuestión de unos meses tenía carencia y no podría quedarme, eso lo entiendo pero si me lo hubiesen dicho antes no perdía mí tiempo sintiéndome mal 3 horas sin saber que iba a pasarme y irme al público ya que cuando uno está mal de salud el tiempo es fundamental... Pero bueno eso en verdad no les interesa pero los 110€ que se cobran Asisa cada mes si... Al final no sale a cuentas
Buenos días. Quería agradecer al Grupo Juaneda, Departamento Urgencias de Clínica Juaneda y en especial a la Dra Sabrina González, por el trato tan amable, profesional y de respeto recibido ayer. Muchas gracias.
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