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Juguetilandia France

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Reseñas, información para Juguetilandia France

Juguetilandia France

Sobre Nosotros

JUGUETILANDIA est une entreprise de jouets qui propose des articles de plage et piscine, pour le camping, pour le Carnaval, et pour les tous petits.

Historia

Avec une chaîne de 43 établissements dans tout le territoire espagnol, et une expérience de plus de 30 ans dans le secteur de vente détaillant et un grossiste de jouets, JUGUETILANDIA est actuellement une pointe de progrès dans le secteur de jouets dont l'activité a augmenté avec la commercialisation d'articles de plage et de camping, carnaval, scolaire, puériculture et jeux vidéo, entre les autres.

Sa forte implantation dans le secteur lui permet de dégager, de plus, des fonctions d'acquisition en origine, importation dans des économies d'échelle, distribution et transport, services d'entretien et de contrôle technique, agilité logistique et attention professionnalisée au client.

Le nombreux bagaje acquis pendant des années de progression, uni au maintenance d'une politique de relation personnalisée avec le client, ont fait à JUGUETILANDIA en marque de préférence du consommateur, en fournissant l´harmonie avec le public et sa fidélisation.



"Si piensas en juguetes, piensas en Juguetilandia"

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Dirección:
Teléfono: 0176541489
Ciudad: Finestrat


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Reseñas
La mejor juguetería para hacer regalos por su calidad y precio, puedes envolver los regalos ahí mismo,es una pena que no tenga muchas plazas de aparcamiento y da la sensación de que ya le hace falta una reforma al local,se ve descuidado
Compré dos juguetes el día 24 de noviembre para hacer un regalo a mediados de diciembre. Según Juguetilandia el envío es de 24h/72h. Hasta el 6 de diciembre no me hicieron la entrega, después de tener que reclamar yo a la empresa de transporte porque iban cambiando el estado del envío sin tan siquiera realizar los intentos de entrega. Cuando finalmente me entregan el juguete, no se correspondía con el que había comprado. Hago la reclamación y solicito con urgencia el cambio para poder hacer el regalo en tiempo. La respuesta de Juguetilandia ha sido: enviarme una etiqueta para un transporte de devolución, decirme que vaya yo a entregar el paquete con el juguete erróneo a las oficinas de la empresa de transporte, que revisarán que el juguete devuelto esté en perfectas condiciones y que después ya me mandarán el correcto. Les respondo que yo no he cometido ningún error, que les he comprado un producto y que el error le han cometido ellos, que por tanto no debo destinar mi tiempo a arreglar su error. Que programen la recogida del juguete erróneo junto con la entrega del juguete correcto y que el envío sea urgente. Me responden que no, que siga las instrucciones si quiero cambiarle, que me dan 14 días para hacerlo y que sino lo hago entenderán que quiero quedarme con el juguete erróneo. Claro está que no se ha podido hacer el regalo el día que correspondía porque a día de hoy sigo sin haber recibido el juguete que compré. No recomiendo comprar en este establecimiento.
Unos estafadores, compré un producto online a través de su store de Amazon y al devolverlo decidieron de manera unilateral devolverme el 50% del importe pagado, sin atender mis reclamaciones y sin contestar ni siquiera mis mensajes. Además, se dedican a eliminar los mensajes de quejas en su instagram, en lugar de responderlos. Que la gente se entere del tipo de empresa que son, para que no sigan estafando por ahí.
DESASTRE TOTAL!! Compra online nefasta. Si compras un producto y no funciona ya puedes empezar a perder tu tiempo y tus nervios para intentar que lo arreglen, además pagaras tú el precio del envío de retorno ya que ellos se lavan las manos. MEJOR NO COMPRAR NUNCA AQUÍ
Muy mala atención al público. Entramos a comprar unos regalos. Solicitamos información sobre una oferta. Esperamos a que nos atiendan. Una dependienta nos selecciona los productos que se ajustan a dicha oferta. Al llegar a caja no se efectúa el descuento, avisamos a la cajera y de malos modos nos dice que no estan de oferta. Le decimos que están etiquetados así. No atiende a razones, aún cuando su compañera le dice que estaban mal etiquetados y que por tanto nos tendría que hacer el descuento. Nos trata con desprecio, a pesar de que tratamos de ser conciliadores y aceptar buscar otro producto aún cuando tras leer las descripciones de las ofertas parecen esos juguetes. Hartos de tal maltrato, nos vamos sin comprar. Y no vamos a volver
He comprado en esta tienda de manera online, y ha sido todo un desastre. el producto es deficiente, y me lo he tenido que quedar, pues la devolucion me indican corre de mi parte me cuesta casi mas que el producto , cuando su producto es inadecuado . Y el cambio era por otro igual de deficiente. Con lo no recomiendo la compra en absoluto en esta tienda. Experiencia horrible y tortuosa, y finalmente, se salen con la suya.
Juguetilandia,tienda de juguetes de toda la vida,me encantan las tiendas de juguetes,desde que entras te devuelven a tu infancia,aquí encuentras de todo,siempre te llevarás el regalo indicado.
Publicidad de entrega en 48/72 horas de la web totalmente falsa, y atención al cliente pésima, irrespetuosa, rozando el nivel de estafa. Te gastas 300 € en una compra como la mía y no se hacen responsables de la entrega a tiempo con el transportista, se despreocupan totalmente y simplemente te piden disculpas sin darte ninguna solución, a pesar de estar reclamando que me fuera entregado el paquete, mañana y tarde, por e-mail y por teléfono día tras día, durante 5 días y lo único que me decía era que no podían hacer nada, que no podía reclamar la entrega por teléfono con el transportista, no dan ninguna solución y solo te quedas con indignación y sensación de que te vacilan y torean, e incluso como he dicho antes, de robo y estafa. Porque ellos tienen mi dinero pero yo aún no tengo los juguetes comprados. Totalmente descontenta con el trato. No recomiendo a nadie que compre online en esta tienda.
Nefasta atención al cliente. Hice un pedido online que tenía que llegar en 3 días como máximo y han pasado 15 y aún no ha llegado. No se puede cancelar, tienes que ir a tienda y devolverlo allí cuando llegue. No recomiendo la compra online si es para algún cumpleaños, la decepción de que no llegue no tiene precio para el niño. La atención al cliente es nefasta, ellos se despreocupan, piden disculpas y no te dan soluciones. Y la tienda física da pena. Han perdido una cliente
En la tienda te asas de calor, no les funcionará el aire por lo visto y es insufrible pasar más de 5 min ahí.
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