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Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Foral de Navarra

  1. Pamplona
  2. Ansoain Oficina Del Gobierno Local

Reseñas, información para Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Foral de Navarra

"Servicio de Consumo y Arbitraje del Gobierno de Navarra."
Dirección: Lugar Parque Tomás Caballero, 1 - 5 ª, 31006 Pamplona, Navarra, España
Teléfono: 948 42 77 58
Estado: Navarra
Condado: Navarra
Ciudad: Pamplona
Código postal: 31006


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Reseñas
Me hace atendido muy bien tanto telefónicamente como personalmente cuando me dieron cita. En caso reclamado era bastante difícil y lo han resuelto satisfactoriamente. Estoy muy satisfecha con su trabajo y agradecida.
Mal, no explican todas las vías que tienes si la empresa no tiene obligación al arbitraje para reclamaciones de escasa cuantía, por ejemplo, que no requieren de abogado. Te dicen que reclames por vía judicial y no te explican qué no es necesario inversión económica que es lo que nos echa atrás a la hora de reclamar nuestros derechos.
Trabajan 4 puñeteras horas al día, y ni siquiera responden al teléfono Eso si, seguro que ni una sola paga del gobierno os saltais
Evitan el trato directo. Solo telefónico. Al final sin entrar mas que superficialmente al problema te remiten a un abogado,
Porque haya una rampa no quiere decir que sea accesible en silla de ruedas... Te tiene que abrir alguien la puerta de antes para que no te moleste la puerta cuando subes la rampa. Porque dicha puerta está incidiendo en la rampa. Eso no es accesibilidad, eso se llama dependencia. Igual tienes que esperar bajo la lluvia a que te abran la puerta si es que te escuchan, y salen abrirte la puerta. Espero que lo solucionen lo antes posible.
Muy mala experiencia. Me vendieron dos teléfonos hace menos de medio año,uno empiezo a fallar y a la hora de arreglar me dijeron que no tiene arreglo por la culpa de la humedad, echan la culpa a la humedad, muy mar por parte del servicio técnico de esta tienda,no dar solución a los problemas de los clientes. No quieren arreglar ni por la garantía ni pagando. Me quedé sin teléfono y sin dinero. No recomiendo esta tienda.
Leí comentarios negativos y tenía dudas. Después de haber comprobado sus servicios, sólo puedo decir no sirven para nada. Vete a un abogado y acabarás antes y con mejor resultado.
Muy decepcionado con este organismo. Tuve un disgusto con una empresa de ciclismo por una compra online, acudí a este Servicio confiando en que podrían ayudarme a resolver el asunto mencionado y, además de retrasar el proceso 3 semanas, después de casi 3 meses, sigo sin haber solucionado el asunto.Todo lo contrario, el proceso fue a peor además de estar durante 3 meses enviando correos y llamadas telefónicas, que no sirvieron para nada. Una pérdida de tiempo total.
Su servicio no podría ser peor, es todo lo que puedo decir. Ójala hubiera otro punto de información al consumidor donde pudiera quejarme de este.Este organismo no tiene ningún tipo de utilidad. Así de claro
ESTE SERVICIO ES UNA FARSA QUE PAGAMOS TODOS.He estado dos veces .La primera una reclamación a Iberdrola .La segunda con Movistar la cual me seguía cobrando sin darme de baja. En las dos lo primero que te dicen es que tienes que aportar más documentación mucha gente desiste después de este inconveniente.Tiene razón Lorena en que lo único que hacen es intermediar mandando una carta certificada la cual si no la recogen no existe reclamación.Lo siguiente era poner una denuncia en el juzgado..LO SORPRENDENTE es que a las dos horas de estar en dicho departamento y en el que no llegué a presentar la reclamación me llegó un mensaje de Movistar pidiendo disculpas y resolviendo mi problema después de 6 meses de varias reclamaciones en tienda y por teléfono.CASUALIDAD?
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