Reseñas
Hemos estado ésta nochevieja en el hotel Sierra de Arcos de Andorra, Teruel, contratado todo por Kerala viajes, y quiero dar las gracias por la atención recibida tanto por el hotel como por la agencia. En todo momento han estado dispuestos a contestar y facilitar todas mis dudas y peticiones y la noche salió una maravilla, tanto la cena que fue estupenda como el alojamiento en sí. Mil gracias.
Muy satisfecha. Recientemente estuve en un circuito París - Roma y todo fue perfecto. Tuve un pequeño contratiempo en el aeropuerto de París que no llegaba el transfer hablé con ellos y todo se solucionó perfectamente. Cualquier duda la resuelven y contentan con rapidez. Repetiré con ellos, sin duda.
Hemos estado en Lisboa, en un apartahotel muy céntrico y cómodo, desde donde podías coger cualquier trasporte público y hacer rutas a pie. Genial para familias¡¡ hay un parking muy cercano, que hacen descuento por estancias de 3 días o más. Muchas gracias por las recomendaciones, ¡¡¡un placer trabajar con vosotros¡¡
Viaje increíble e inolvidable,todo muy bien organizado y de forma muy sencilla, pendientes a todas tus dudas sobre el viaje,estancias y comidas de 10, volveré a repetir
La mejor y más económica agencia de viajes, he hecho varios viajes con ellos y su atención siempre excelente, los hoteles elegidos buenísimos y todo te lo hacen sencillo para que tú te limites a disfrutar, la recomendaría siempre.
Estábamos buscando circuitos por Egipto y les pedimos presupuesto. Pese a haberles dado nuestros dni, fechas y origen y tener una amplia disponibilidad de fechas para viajar nos comentan que no pueden atender nuestra petición y que hay muchas agencias y busquemos otra. Representa que son una agencia de viajes y no son capaces de buscar uno. Atención pésima.
Un placer contratar con ellos. Toda la organización del viaje salió de maravilla y los cambios que se produjeron derivados de la aerolínea fueron solventados de forma súper eficiente, mención especial a Vicente por todas sus gestiones. Repetiré con ellos.
No puedo decir nada malo, viajamos en junio a Nueva York y San Francisco y todo perfecto, hoteles, traslados, precios y eso que tuvimos retraso en el vuelo de Nueva York a San Francisco por una tormenta que hubo brutal, a pesar de ello los traslados perfectos a pesar de las 7 horas de atraso. Repetiría y repetiré
El trato es mucho más personalizado de lo que pensaba. Reservé un viaje en su web y desde el primer momento al último me han atendido estupendamente. Tanto por teléfono como por mail te contestan enseguida y te tienen muy localizado hables con quien hables saben rápidamente quién eres. Lo recomiendo 100% y repetiré seguro.
Hemos hecho un viaje a Estambul una ciudad preciosa pero los guías contratados por saraya tours un auténtico desastre, solo van a lo económico,falta de información, el hotel de Estambul Kulum, una vergüenza en la limpieza y en el trato a las 3 de la mañana entrando en nuestras habitaciones para ver las personas que estábamos en la habitación, los desayunos . Unvergonzosos