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Kia Asturconsa

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Reseñas, información para Kia Asturconsa

Kia Asturconsa

Sobre Nosotros

Perfil oficial del concesionario Kia Asturconsa.
Todos los modelos y novedades de la marca Kia - Calidad con 7 años de garantía.



"Cerrado temporalmente"
Dirección:
Teléfono: +34985117766
Ciudad: Granda


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Vimos una oferta de coche de ocasión por internet en este concesionario y estábamos por Asturias de vacaciones así que nos pasamos. Nos atendió Floren y la verdad, después de visitar muchos concesionarios, es el vendedor que mejor nos trató sin duda. Nos dedicó todo el tiempo del mundo, hasta fuera de horario y nos acabó convenciendo. Encargamos el coche y lo hemos venido a buscar una semana después desde Madrid. Siendo unas fechas muy malas y con mucho trabajo, Floren ha estado disponible para hacer todo el papeleo y con muy buena predisposición para cualquier duda. El día de la recogida nos explicó todo detalladamente y nos enseñó a utilizar el coche, dando una vuelta con él por los alrededores. Muy contentos con la compra, pero sobre todo con el trato de Floren, que es un profesional de pies a cabeza.
Hace una semana que adquirí mi nuevo coche en este concesionario. Sólo puedo decir que el trato y la profesionalidad del vendedor Iván Caraballo ha sido inmejorable! En mi caso, nos habíamos quedado sin coche e hizo todo lo posible por entregárnoslo en el menor tiempo posible. Recomiendo este concesionario y vendedor a cuantos estén interesados en cambiar de coche. No se arrepentirán .
El mejor concesionario de España. Independientemente de superar los altos niveles de calidad de sus vehículos, atención al detalle, asesoramiento... siempre van más allá.  Segunda vez que compramos y confiamos en ellos por ese motivo y se han superado: Gracias Florentino por todo el tiempo dedicado y la paciencia, simpatía... todo. Gracias Javier, no en cualquier sitio sale a presentarse el gerente e invitarte a un café para amenizar la espera... y Pablo! Por tu tiempo y ayudarnos a "sacar el lazo" SOIS UN EQUIPAZO y la máxima valoración es poca!!!
Llevamos el coche a pasar la revisión para la garantia,teniamos cita para las 10,30 y nos querian dejar para última hora...ya nos tuvimos que enfadar una vez más...siempre igual.Sin embargo en Mieres nada que ver,todo estupendo. Creo que para la gente de las cuencas nos vendría muy bien un taller allí.Un saludo y ojalá tomen nota de las sugerencias.
Falta de profesionalidad y compromiso con los clientes. Nosotros encargamos un coche en febrero, un coche que nos aseguraron tanto verbalmente como por escrito que para finales de Junio lo tendriamos. Bueno pues en julio preguntamos por estado de ese coche ya que nadie nos habia llamado antes y nos dicen que esta sin fabricar y que su fecha prevista de fabricación es en septiembre. Pues habiendo pasado septiembre y otra vez sin tener comunicación de nadie ni de nada, nos presentamos el dia 21 de Octubre y nos dicen que el coche sigue sin fabricarse y que no nos dan plazo de entrega. Pues obviamente despues de casi 10 meses anulamos el pedido. Pues 3 dias después, es decir hoy dia 25 nos llaman para decirnos que el coche no solo esta hecho sino que lo tenemos en camino. ¡Vamos una tomadura de pelo en toda regla!
Lamentable trato, después de una semana con una cita concertada a las 16:30 vía telefónica a la cual me enviaron recordatorio el día antes por la tarde, el mismo dia por la mañana tendrán miedo no me presente y quien llega tarde? El vendedor en cual no conozco porque me fui antes de que llegara ya que un compañero suyo con aire chulesco me dice que aún son 16:35 de verdad que estamos en el país de descaro y la impuntualidad pero encima de la mala educación que menos que me hubiera pedido disculpas por la impuntualidad de su compañero. Bueno, un posible cliente menos!!!
Trato lamentable, pido una cita para que me revisen el coche por unas luces que nos salen ya que compramos el coche en este concesionario y esta en garantia, le digo a la chica que vamos desde cangas de onis, en ningun momento nos comentan que tenemos que dejar el coche el dia entero en el taller, y que no nos lo pueden revisar en ese momento, nos tuvimos que ir sin revisar el coche, si eso es un servicio post venta...
Pues yo no puedo decir nada malo, todo lo contrario, llevé mi kia rio al taller por un problema y han sido muy agradables y atentos tanto la chica que me dió la cita como el chico creo recordar que se llamaba "Santi", lo he llevado el miercoles y el viernes ya habian dado con el problema y me lo han solucionado dandome el coche esa misma tarde con lo que imagino conlleva el lio que tienen siendo fin de semana y vispera de puente, asique estoy muy agradecida y valoro el buen trato y la educación asique gracias sigo confiando en kia.
Imposible contactar por teléfono, hay que personarse allí. Con día y fecha concreta, tuvieron mi coche una semana sin hacerle nada, de hecho me lo llevé desmontado en grúa. Toman al cliente por tonto y el jefe de taller es un impresentable que no está a la altura. 4 horas de trabajo pagué cuando las imágenes de la dash cam que lleva el coche dicen lo contrario. Imágenes, que si nadie se pone en contacto conmigo, acabarán en RRSS, para que la gente vea lo poco profesionales y caraduras que son en ese taller.
Ayer les compre unos repuestos por una plataforma Al rato me anulan el pedido sin decir nada porque no disponen del repuesto eran 3 repuestos diferentes Intento contactar con ellos tanto por teléfono como por el chat de la palataforma Y no hay forma de que atiendan Ni cojer el teléfono siquiera Muy mala experiencia Muy malos profesionales
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