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Kibuc Amorebieta

  1. Amorebieta
  2. Amorebieta Tienda De Muebles

Reseñas, información para Kibuc Amorebieta

Dirección: Barrio Montorra, S/N, 48340 Amorebieta, Pais Vasco, Spain
Teléfono: +34946308913
Ciudad: Amorebieta
Ruta: Barrio Montorra, S/N
Código postal: 48340


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Reseñas
Realizamos la compra de un mueble de sala y mesa de comedor con ellos y no podríamos estar más contentos con la compra. La entrega fue antes del tiempo previsto. En el servicio de compra-venta nos ayudaron mucho y nos aconsejaron muy bien. El personal de entrega y montaje personal de 10, muy detallistas a la hora de realizar su trabajo y muy cuidadosos con el mueble y el suelo de la casa. Muebles de muy buena calidad. Recomendable 100%
Compramos la habitacion al completo,primer trato todo correcto y genial. Los muebles muy bonitos y de calidad. Una vez casi montando la habitacion y al ver que no estaba bien el trabajo... cuando llamamos para quejarnos...Trato al cliente pesimo y nula. No son capaces de llamar para darte una explicacion cuando dicen ya te llamaremos..,todo por whasap...y ademas la culpa de los errores que cometen ellos tener que asumir los clientes. Los montadores genial y atentos. Pero viendo el trato recibido al cliente no vuelvo a este establecimiento a comprar nada mas!
Le pongo 1 estrella porque el mueble que hemos comprado nos gusta pero el servicio es pesimo junto con la atención al cliente, plazo de entrega, etc. Fue todo bien hasta que hicimos el pedido del mueble del salon pero desde que lo hicimos hasta que nos terminaron de montar pasaron 9 meses. Todas las razones de los retrasos fueron por whatsapp y sin dar grandes explicaciones. No vuelvo a comprar en este establecimiento y no lo recomendaria a nadie.
Experiencia Mala¡ experiencia post-venta muy mala. Poco detallistas con el cliente. Entre otras cosas compramos un sofa. Se confundieron de color. Tuvimos que esperar 6 meses en total. Posteriormente nos surgio un problemilla en el sofa donde no sabiamos que pasaba...la sensacion que tuvimos es que pasaban del tema...al final era una tonteria pero la sensacion fue mala. En cuanto a la caliad de producto parece que bastante bien. Es verdad que el precio tambien lo exige.
Poca seriedad, muchas palabras y ninguna acción. Esperar 11 meses para: Entregar por tres veces, la misma pieza marcada y rayada lo que solo indica que los procesos de calidad de su carpintería deben de ser inexistentes. Que los montadores te digan en dos ocasiones que no les han avisado de que deban traerte unos recambios, y que en tienda te indiquen que los montadores les han dicho que ya estaba todo entregado te hace pensar en que una vez pagas se olvidan de ti y que se echan la culpa entre ellos. Y que en otras dos ocasiones, los montadores se comprometan a ponerse en contacto determinado día y hora, y no lo hagan hasta varios días después. Resumiendo, hay muchos comercios de mobiliario donde elegir, pero este es totalmente prescindible.
Compré todos los muebles para mi casa en esta tienda tres habitaciones, mueble y mesa del salón y dos butacas hace menos de cinco años. La butaca mecedora kloe se ha pelado completamente, y casi no la usamos, es polipiel y no es barata precisamente. Reclamé hace un par de meses y me han contestado que me lo retapizan pagando yo todo. No me parece normal que ocurra ésto. Mal servicio postventa.
Pésima atención, llevamos 3 semanas intentando hablar con el encargado de la tienda y nunca está. Siempre dejan el recado para que nos llame, sin embargo nunca se cumple. Sentimos que nos están tomando el pelo
Cambio de opinión,al principio era buen trato.Pero unos chapuceros de nivel.El mueble vino con un defecto,nos dijeron que nos cambiaban lo que tenía el defecto.Eso si para eso tardan la vida y a día de hoy seguimos esperando a que traigan lo que falta,y de esto ya hace sin exagerar mínimo un año.Cuando no vienen todo excusas,el reparto solo trabajan de mañana.Les importa poco o nada que tu trabajes a relevo,solo quieren venir de mañana
Estupendo lugar y muy buena atención con muchísimas ideas
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