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Reseñas, información para Kimonosport / Tokaido España Madrid

Kimonosport / Tokaido España Madrid

Sobre Nosotros

Distribuidores oficiales de Tokaido en la Comunidad de Madrid.

Historia

Distribuidores oficiales de Tokaido en la Comunidad de Madrid.

Dirección: Avenida de Quitapesares 50B, 28670 Madrid
Teléfono: 611 473 016
Ciudad: Madrid
Ruta: Avenida de Quitapesares 50B
Código postal: 28670


Horas laborales

lunes: 09:00 - 19:00
martes: 09:00 - 19:00
miércoles: 09:00 - 19:00
jueves: 09:00 - 19:00
viernes: 09:00 - 19:00

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Reseñas
Tienda no recomendable con un servicio de atención al cliente nefasto. Realicé el 4 de mayo un pedido que nunca me llegó. Pedí explicaciones de la tardanza ya que en la web aparecían los productos como disponibles. Me comentaron que lo notificarían a central y me darían una respuesta la cual nunca llegó. El 8 de junio anulé el pedido y pedí el reembolso. Les reclame en numerosas ocasiones la devolución del dinero sin éxito. Puse una reclamación en mi banco la cual aceptaron el día 18 de septiembre, después de incontables mails. En resumen 5 meses para atender a la reclamación de un pedido que “supuestamente tenían en stock”.
Evitar esta tienda a toda costa. Tras semanas de silencio y posteriormente con una comunicación pésima, meses de darme largas descaradamente, ni me han servido el producto ni me han devuelto el dinero. Hace meses que pedí el reembolso, ya de por sí meses después de aguantar semana tras semana que me dijeran que ya había salido el pedido. Se inventan excusas cada semana y te dicen que sí a todo, pero luego nada de nada. Unos sinvergüenzas como no he visto nunca.
Tras varios días con problemas por un envío que no llegaba ni localizaban me hicieron reembolso del pedido. Muchas trabas, muchos problemas... pero bueno, al final al menos el cliente no ha sido perjudicado.
En enero de 2020 compré un kimono que resultó estar defectuoso. Además me cobraron por error los gastos de envío en la web decía que eran gratuitos. Tras iniciar una reclamación y enviar el traje para su valoración han pasado seis meses y estoy sin kimono y sin devolución del dinero. Esta empresa, por decir algo, son un fraude total. Lo próximo que haré será denunciarles. No recomiendo comprar nada ya que el servicio de atención al cliente brilla por su ausencia. Son unos impresentables. No merecen ser los distribuidores oficiales de Tokaido en España. Son un desprestigio para esta marca.
Son unos estafadores. Hice un pedido hace dos meses y ni he recibido el pedido, no me devuelven el dinero. No responden al teléfono, no responden correos y ahora ya no responden ni al chat. Si quieres ser estafado, cómprales.
ESTAFADORES. Realizas el pedido, haces el pago, te dan un número de pedido y ya no se sabe más de el pedido. No compréis nada que os quitan el dinero. Habrá que denunciarlo. Vergonzoso que no les cierren la página y sigan funcionando como si fuera una web normal.
Compre un Judogui al precio q indicaba la web, era un oferta muy buena, pague y al día sgte me devolvieron el dinero indicando q era un fallo, culpa mía no fue, y quisieron recompensarme con un bono de 10% así q nada un cliente menos 1 pierde y somos más q no compre remos ahí
No se fíen de esta empresa me han estafado190€. No contestan a los correos Posiblemente han desaparecido como empresa ESTAFA ESTAFA ESTAFA ESTAFA
Empresa desaparecida! No contestan a los e-mails he perdido un buen dinero. Nos veremos en los tribunales
He estado en la dirección y la tienda no existe
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Instrucciones a Kimonosport / Tokaido España Madrid con transporte público


AV.Villaviciosa-Urb.EL Castillo 340 metros
510
567
AV.Ppe.Asturias-Centro Comercial 350 metros
510
510A
518
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N504
Ctra.M501-Urb.Castillo DE Villaviciosa 370 metros
510A
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N504
AV.Villaviciosa-AV.Castilla 370 metros
510
AV.Ppe.Asturias-Manuel Gutierrez Mellado 370 metros
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