Línea Directa Aseguradora

No vuelvo a contratar el seguro con ellos NUNCA MÁS!! Para mi desgracia tuve un accidente de coche a los meses de estar con ellos y después de 90 días el perito todavía no ha cerrado el informe ya sea para siniestro o para reparación. Mi coche tenía un año y pocos meses. No me han dado más que problemas en vez de soluciones y 3 meses sin coche aun habiendo pagado y contratado en mi póliza coche de sustitución. Qué casualidad que no se puede disponer de coche de sustitución hasta que el perito cierre el informe. A más a más, cada vez que llamo me dicen una cosa, otras veces me mienten, me dan largas y me dicen que espere… 3 meses no es suficiente?? Tanto necesitan para valorar el impacto de un coche?? Muy rápidos para cobrar la prima, pero para dar soluciones ni una llamada ni un mensaje!! No valen para nada como aseguradora. Pensároslo dos veces antes de contratarlos!!

Lamentable servicio y política de la empresa nefasta. Te hacen perder MUCHO tiempo, más de una hora de reloj para pedirte datos y muchísimos errores que te dejan en espera. Finalmente, para concertar la cita con un perito que venga a valorar el coche, te dicen que te van a llamar, tras más de una hora de teléfono, ojo. Y finalmente, toda la tarde a la espera de la llamada del perito para que simplemente mande un mensaje de texto a última hora afirmando la cita, independientemente si te viene bien o mal. Y ya cuando se presenta el perito aquí.. menudo maleducadao y os puedo asegurar que mi hermano, que fue quien le atendió, es la persona más agradable del mundo y ni un "buenos días" recibió por parte de este señor. Lastima que no tengamos su nombre para facilitar más información e incluso haberle puesto una reclamación en su puesto de trabajo. Acaba mandando un informe nefasto de un picotazo casi inexistente que tiene el coche en la luna y que por eso claro, el seguro se desentiende, así que.. con la de seguros que hay, no merece la pena discutir. Cancelamos todo y nos quedamos con una mala sensación de esta aseguradora. Sobre todo por el trato recibido y lo poco claros y resolutivos que fueron, por no hablar de la mala educación del perito. A mi padre, que el seguro de la casa lo tenía contratado con ellos, le ha hecho ponerse manos a la obra para cambiar de seguro y no tener pacto de ningún tipo con esta gentuza.

4 seguros con ellos. Hasta que no pasa algo grave no te das cuenta de la mala gestión que tienen. La vecina me inunda la casa haciendo obras. Mi póliza tiene de daños estéticos 1800€ y valora un perito que son 862€ los daños ocasionados en la tarima. Presupuesto más bajo 1300€. Por favor actualicen precios al año en el que estamos. Además de querer ahorrar dinero haciendo que el cliente se busque la vida, son uno exprimidores. Unos cara duras es lo que son.

Lamentable, no sacar el seguro con ellos , te lo ponen todo muy bonito a la hora de contratar el seguro pero después todo es mentira, resulta que si das un pequeño porrazo te sube el seguro más del doble por lo que te cobran lo que ha costado el daño que le hayas hecho al otro vehículo, pero eso no queda ahí. Mi hija también ha tenido problemas con ellos , llamo a la grúa por una avería y en el traslado a mi ciudad le causaron daños al vehículo hace ya tres meses y ellos no se quieren hacer responsables ni pagar los daños los cuales han causado ellos, pero si te suben la cuota de tu seguro si tú das un porrazo y te la suben más del doble pero ellos no cumplen con sus obligaciones aparte de todos los problemas que tienes para trasladar el vehículo y que te trasladen a casa. Todo lo que hacen es engañar. No sacáis seguro con ellos nunca que todo son problemas.

He dado de baja de varios seguros hogar y coches.. Pagas y cuando tienes una mínima pega... No entra... Solución dar de baja a los seguros y otra compañía.. Han sido 4 seguros con ellos y muy decepcionado. No lo recomiendo ni lo recomendaré jamás a nadie Desilusión de esta compañía.. Ni aunque lo regalen vuelvo a ellos en confiar mis propiedades.. Sea coche o vivienda

Política de empresa deplorable. He llamado para contratar un seguro y ni a nombre de mi pareja, ni al mío deja acceder. La respuesta de los operadores es que es política de empresa. Que política? Qué razón? Entiendo que para rechazar un cliente han de tenerla y no me la dan. Sugieren que es un ordenador pero la verdad no entiendo cómo funciona. Solo sé que dos personas trabajadoras y decentes no pueden acceder al servicio de esto que no se cómo llamarle.

Acabo de llamar son pésimos. Mas baratos pero al final no cubren nada. He querido contratar un hogar varias viviendas y el vendedor no habla forma que entendiera. Lo he hecho con otra aseguradora por email con copias como se debe y no con palabras por teléfonos que no tienen constancia de lo que se dice. La verdad muy mal . Quizás pago un poco más pero aseguras lo que quieres asegurar. Está empresa no es clara.

Es la aseguradora que ofrece las pólizas más baratas, pero ésto es así porque en cuanto das un parte se intentan escaquear con cualquier excusa para no cubrirte nada. En un parte que di, que conseguí que vinieran a repararlo, se negaron a acabar la reparación, usaron materiales míos que luego se negaron a abonarme. Un despropósito de seguro. Por supuesto me llevé todas las pólizas que tenía con ellos a otra compañía. Mi recomendación en este caso es que lo barato sale caro.

Se creó una segunda póliza por error y no tardaron ni una semana en anularme la y devolverme los cobros y compensarme, muy agradecida al comercial que me atendió por teléfono y se ocupo de mi caso y de la gestión de este proceso. Llevo 7 años en la compañía y no me cambio por nada del mundo. Siempre que les he necesitado me han atendido y solucionado todo muy rápido y con muy buena atención. Gracias.

¡¡Mucho cuidado!! Los comerciales te ofrecen unas condiciones que luego no cumplen. Me cambié de seguro de coche y casa, porque aparentemente eran más baratos. El del coche, un todo riesgo que me ofertaron a 680€ cuando llegó la renovación al año siguiente , pasó a 1200€. El de casa, hice incapié en la necesidad de que cubriera daños por lluvia, ya que al ser unifamiliar y no tener vecinos el principal y casi único problema es alguna posible filtración en cubierta. Me dijeron que por supuesto y a la hora de la verdad, todo mentira. Me mandaron los condicionantes por escrito después de firma y en los papeles que firmé, si venían los daños por lluvia. Lo dicho, unos embaucadores