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Reseñas, información para La Abuela Carmen (Hotel Doña Teresa)

Dirección: Carretera Mogarraz, s/n, 37624 La Alberca, Castilla y León, Spain
Teléfono: +34 923 415 308
Ciudad: La Alberca
Ruta: Carretera Mogarraz, s/n
Código postal: 37624



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Reseñas
Hotel con mucho encanto, con vistas a la Peña de Francia, en uno de los pueblos más bonitos de España. La habitación depende de lo que reserves. Nosotros siempre elegimos una doble superior y es muy amplia, limpia y cómoda. Recomiendo cogerlo con media pensión, ya que el desayuno es buenísimo, con zumo de naranja natural y productos de la zona. La cena está muy bien, con varios primeros y segundos para elegir, y entra la bebida y el postre y café. Opcional puedes reservar 2 horas de Spa en los templarios, del grupo, también lo recomiendo.
Elegante y cómodo aunque un poco viejo. Muy buen trato. Comida muy bien. Trato correcto.. Lo peor el parking subterráneo, que es muy complicado y el exterior está lejos. Por lo demás todo bien. El pueblo es espectacular. Recomendable.Habitaciones: 4/5
Experiencia totalmente negativa. Un grupo de 12 personas, buscamos un hotel para un alojamiento un mes más tarde en la alberca. Previamente entramos a tomar un café en la cafetería, el camarero, Renato, nos coge la comanda y cuando empieza a prepararlos entra un grupo de 8-9 personas que le piden consumición y empieza a atenderlos antes que a nosotros, le preguntamos y la razón que nos da es que ellos están alojados. Lógicamente nos vamos y el hotel queda registrado en la lista negra de nuestro grupo viajero
No tengo quejas pero la organización no es muy buena. La comida no fue de la calidad esperada y escasa. En ocasiones, te ofrecían un poco más. Nuestra habitación era muy estrecha y la terraza no era utilizable por el frío y estar abierta a otras habitaciones.
Como general muy buena la experiencia del finde semana , Trato del personal, inmejorable, menús del restaurante exquisitos y la habitación lo único que nos disgusto un poco es que la cama muy ruidosa y un poco pequeña la habitación, por lo demás genial todo.Habitaciones: 3/5
Está cerquita del centro. Muy tranquilo, cómodo y personal muy amable. Al spa del hotel Abadía de los Templarios se puede ir andando por un camino muy bonito Habitaciones: Grandes, cómodas, muy tranquilas Comida y bebida: Menú de noche muy bueno, desayuno bufé muy correcto
Una maravilla de hotel. Buena ubicación, buena comida y un servicio extraordinario. Para volver.Habitaciones: 4/5
Bien ubicado, muy cerca de la Plaza Mayor de La Alberca.Muy bien ambientado. Habitaciones cómodas y limpias. Baño con plato de ducha. La cocina no se corresponde con un hotel de 4 estrellasHabitaciones: 4/5
Soy cliente del Hotel Doña Teresa desde 2014, todos los años pernoctaba un fin de semana con motivo de las reuniones de motos clásicas que se organizaban por el club de antiguas de motos en Salamanca. Por culpa de la pandemia, no había asistido a dichas reuniones en 2020 y 2021 y, el pasado mes de Junio, decidí regresar al hotel Doña Teresa, reservando los días 12 al 15 Junio 2022 tengo factura. Me desplacé en coche y aproveché para enviar mi moto por camión-transporte para hacer excursiones por la zona que tan buenos recuerdos tengo. Qué sorpresa me llevé cuando: 1.- Las instalaciones de mi habitación del hotel se habían deteriorado/se veía una falta de mantenimiento y servicio cama que hacía ruido, baño mal cuidado, etc 2.- Resturante del hotel cerrado para una mayoría de horarios y días comidas y cenas de mi estancia. 3.- Ola de calor con temperaturas +30 grados y el Aire Acondicionado de las habitaciones no funcionaba o no enfriaba. Me prestaron un ventilador. 4.- El último día, justo antes de irme, aparqué mi moto en la entrada del hotel, salí de viaje de regreso en mi coche y cuando llegué a mi lugar de destino a 500 kms del hotel, me llamaron por teléfono para comentarme que mi moto estaba dañada o rota. 5.- Di parte a mi seguro y la respuesta 3 meses mas tarde es "no aceptamos responsabilidad" y, así seguimos hasta la fecha. A buen entendedor, pocas palabras.
Me dieron la habitación 101 , estupenda con baño moderno peroooo,la terraza era un rincón de tierra y hierbas,la rodeaba arbustos medianos donde había un agujero q podía entrar alguien, por lo q no podía abrir la puerta,y hacía calor,las moscas no se por donde entraban, maté 15, la comida era la justita ya que era con pensión completa, por lo demás,las camareras de piso extraordinarias y camareros y demás servicios muy buenos,si van que les den las habitaciones de la segunda planta que tienen terraza de verdad y ventanas, por lo demás todo estupendo ,solo q me tocó la peor habitación
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