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Reseñas, información para La Caixa

"Banco de CaixaBank donde nuestros empleados te informarán sobre el cambio de moneda, cómo solicitar un préstamo y pedir una nueva tarjeta de crédito."
Dirección: Calle Arcipreste Borrego, 5, 21800 Moguer
Teléfono: +34959496150
Ciudad: Moguer
Ruta: Calle Arcipreste Borrego, 5
Código postal: 21800


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Reseñas
Termine de pagar un préstamo y me cobraron algo que no debían, y Sara gomez que fue quien me atendió, me engañó, y no me quiso devolver el dinero, me decía que tenía que coger una cita mas adelante para cancelar lo que me habían cobrado, pero solo fue para devolverme menos dinero del que me tenían que dar, porque una compañera me devolvió el dinero sobre la marcha, es una incompetente y desagradable, por personas así me fuí de la caixa.
Pésimo ritmo de atención al cliente, tardan mucho en gestionar por persona, no se responsabilizan del la acumulación de gente en el exterior, permiten la formación de largas colas. No priorizan a personas mayores o embarazadas. Colas de espera de hasta dos horas. SOLAMENTE TIENEN OPERATIVA UNA VENTANILLA DE LAS DOS DISPONIBLES.
Fatal cada vez qe voi colas enormes y tardan mucho por personas, no Ai ni suficientes asientos para personas mayores o embarazadas abran 6sitios encima llamo y a la quinta me atiende una mujer, una maleducada y borde qe dice qe lo qe sea en la oficina qe es muy fácil llamar... Perdona??? Entonces para qe esta el teléfono, y eso qe solo era para una duda... Fatal
Pésimo pésimo pésimo el servicio telefónico en la oficina de Moguer. NO LO COJEN. Llevo casi dos horas llamando y no hay manera. Luego vas a la oficina y te dicen que están ocupado. Entonces.... ¿Para que ponen un teléfono de contacto? Las personas que por el motivo que sea no puedan acercarse a la oficina físicamente, cómo solucionan sus dudas o problemas? Un desastre... CAIXA centran debería de dar un tirón de orejas al personal de allí. Siempre ocupados.......??????
A que a un cliente de más de 10 años no se concede una financiación o un crédito es un colmo
despues de esperar más de una hora para pagar una multa,el trato fue peor ,menos mal que no soy cliente de Caixa !
Porque atienden bien
Bueno... Pocas cosas buenas tienen...
Cómodo, atentos y agradables.
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