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Reseñas, información para La Canasta Cafeteria Marbella

Dirección: Av. Ricardo Soriano, 1, 29601 Marbella
Teléfono: 952 77 27 51
Ciudad: Marbella
Ruta: Av. Ricardo Soriano, 1
Código postal: 29601


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Reseñas
Cafetería correcta para tomar café y dulces. Se encuentra en el mismo Parque de la Alameda de Marbella. El camarero que nos atendió super simpático y atento, pero de la camarera que nos trajo los cafés no puedo decir lo mismo, ya que me trajeron café en vez de descafeinado, y en vez de llevárselo y traerme el correcto, lo dejó en mesa y tuve que avisar al camarero para pedir de nuevo.
El lugar es precioso, se siente como estar en un jardín. La patisserie es muy buena. Pero la atención es PÉSIMA. Vayan con paciencia porque para un mixto que estaba bastante malo demoran 15 minutos y para cobrarte otros 20… una lastima. La patisserie repito, muy buena. Pedimos una torta loca y un milhojas de frambuesa que estaban deliciosos.
Los precios son algo elevados, pero es entendible porque la pastelería y los platos son de buena calidad. No obstante, creo que el café no está a la altura de otros productos como los batidos. Lo recomiendo especialmente para merendar. En las fotos se veun trozo de pastel de manzana y otro de tarta de zanahoria. Los baños estaban regular, punto bastante negativo.
Un desastre. Mala atención por donde lo mires. Gente sin ganas de trabajar y con malos modos. No vuelvo ni aunque me regalen el café. Una pena porque la pastelería si que es buena… pero con gente así no me dan ganas
Horrible. En el momento de pedir el desayuno , quise cambiarlo ,no había pasado ni siquiera un minuto cuando le dije si porfavor podía cambiarlo , de muy malas maneras me dijo literalmente que ya estaba pedido que no se podía , además con muy poca educación me dijo que ya había tenido bastante tiempo para leer la carta .. , tras insistirle me dijo que podía ir a la cocina a preguntar si ya lo estaban preparando . Al final pude cambiar mi desayuno pero el trato fue nefasto , por lo demás bien , la cafetería tiene una vitrina gigante con muchas tartas y pasteles , el precio un poco caro pero bien presentado
En la Canasta a las camareras las eligen por su falta de simpatía. No se si estas muy quemada las trabajadoras o la empresa las busca así las empleada. Una sonrisa no cuesta y eso agrada una buena atención.
Insipido batido de galleta chiquilín, apenas se determinaba el sabor del producto. Lo mejor la ubicación de su terraza en pleno centro de Marbella.
La primera y la última. Sólo pedimos 2 cosas y para llevar y la persona de la barra no pudo ser más antipática.. una pena porque conozco la cadena y voy mucho en Fuengirola o donde los encuentre, pero esa pastelería en concreto es mejor evitarla por el mal trato que ofrecen, encima si intentas suavizar la situación, la camarera sigue replicando...
Esta mañana tuvimos una muy mala experiencia en La Canasta de Marbella. Lo primero decir, que la calidad de la pastelería es realmente buena. Desafortunadamente, no puedo comentar lo mismo sobre el trato y la atención. Después de bastante rato sin atendernos y pasar continuamente por delante de nosotros, sin ni siquiera un gesto haciéndonos entender que en cuanto pudieran nos atenderían, finalmente, y después ya de mostrarles que llevábamos un buen rato allí destacar que apenas había gente, nos tomaron nota del desayuno. Después de esto, trajeron los dos cafés y una napolitana, faltaba aún el pan tostado. Viendo que el pan no llegaba y que teníamos una cita médica fuimos a la barra para decirles, que si no lo habían preparado ya no lo pusieran y que nos dieran la cuenta, haciéndoles ver que había entrado gente después de nosotros y hacía rato ya les habían atendido. Me tuve que ir al médico sin haber desayunado, después de 40 minutos en la cafetería. Lo peor fue la reacción de la persona que nos había tomado nota, una chica morena con gafas que nos hizo, antes de irnos, unos comentarios absolutamente inapropiados y desagradables. Gracias a otra de las camareras que allí estaba, una chica rubia muy agradable y que fué súper atenta con nosotros, intentando disculpar a su compañera, no presentamos una queja. Es una pena que un sitio cómo la Canasta, con un buen producto y situado en un lugar excelente, no supervise algo tan importante cómo la atención al cliente. Compruebo además por otros comentarios que no es un hecho aislado. Prefiero siempre poner comentarios positivos y ensalzar las cosas buenas, pero creo que también hay que destacar aquellas cosas negativas, que podrían mejorarse simplemente con una mejor actitud.
Veinte minutos para ser atendido con cuatro personas atendiendo. El local semi vacío, al final me tuve que marchar. Es la segunda vez que voy y me ha ocurrido lo mismo, quise darle una segunda oportunidad y la misma conducta. Fui a desayunar, el café pasable y las tostadas bastante pequeñas.Caro en relación con las cafeterías de alrededor y con mejor servicio
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