La Casa del Cofrade

Reseñas, información para La Casa del Cofrade

"La Casa del Cofrade es el comercio de referencia en Sevilla en materia de Semana Santa.Confeccionamos las túnicas de los nazarenos de las distintas Hermandades y Cofradías.Equipamientos para costaleros, complementos para mantillas, el incienso de Sevilla o la orfebrería religiosa, forman parte de nuestro amplio y surtido catálogo de regalos cofrades."

Dirección: Plaza del Altozano, 17 , Sevilla 41010, ES

Teléfono: 954 33 01 25

Ciudad: Sevilla

Ruta: Plaza del Altozano, 17

Código postal: 41010

Horas laborales

lunes: 09:00-14:00
lunes: 17:00-20:00
martes: 09:00-14:00
martes: 17:00-20:00
miércoles: 09:00-14:00
miércoles: 17:00-20:00
jueves: 09:00-14:00

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Reseñas

La mejor tienda cofrade de Triana Sevilla, personas súper encantadoras atendiendo, siempre muy resolutiv@s en cualquier imprevisto tanto para lo que pide mi hermandad o cualquier cosa que pida yo, y si pides algo que no tienen, lo buscan para la satisfacción de la Hermandad.  Los mejores inciensos de Sevilla con diferencia. Seguir creciendo como lo estáis haciendo!!!! Cada vez que voy me siento como en casa.  Recomendable 100%

He viajado y visitado muchas ciudades y en pocas encontré una tienda tan singular y tan agradable como ésta. Representan sin duda una de las características que siempre me dijeron de Sevilla, la hospitalidad.  Desde que entré en la tienda todo fueron atenciones y buen trato. Me gustaron mucho los incensarios que utilizan los cofrades para perfumar sus casas y sus calles en Semana Santa.  No podía regresar a mi país sin llevarme una de estas piezas de cerámica. Y elegí la que lleva dibujado el Puente de Triana para tener siempre el recuerdo permanente de un lugar donde precios, calidad y amabilidad fueron sorprendentes.  Recomiendo una visita a todos aquellos que vayan a Sevilla. Muy agradecido estoy .

Me habían hablado mucho de este lugar emblemático de Triana y tengo muchos amigos que siguen a esta tienda en Instagram pero nada cómo poder estar in situ visitando este fantástico establecimiento cargado de historia y donde en esta visita a la ciudad para conocer su Semana Santa he quedado totalmente sorprendida por la calidad de sus artículos y regalos cofrades.  No podía imaginar la variedad de sus inciensos cofrades o las múltiples pulseras con las devociones de las cofradías sevillanas.  Me llevo un grato recuerdo de la visita tanto por los precios tan recomendables que tienen para la calidad que he encontrado como también por el trato exquisito recibido por las personas que me atendieron.  Desde luego que dan ganas de volver a una ciudad de visita cuando en un comercio te tratan tan bien.  Muy recomendable en el paseo por Triana hacer una parada en esta tienda

Llame por teléfono para consultar si me hacían la tunica de nazareno para mi hijo y la chica que me contestó de muy malas formas,me indicó que no cogían más encargos, lo entiendo pero hay formas de decir las cosas y encima me colgó el teléfono dejandome con la palabra en la boca cuando le quería consultar otra cosa. Han perdido una clienta. Un cliente satisfecho se lo cuenta a 10, un cliente insatisfecho se lo cuenta a 100. El boca a boca la mejor publicidad.

Creo que debería de mejorar su actitud con el cliente. No se puede tener de cara al público, gente con actitud borde y cortante. Una vez así tendrá mucha más relevancia ya que tienen cosas muy chulas, pero les fallan el trato.

Muy decepcionante la atención, nada de empatia, no han cumplido su palabra de devolución de un producto . 1.-Es correcto que fui a buscar una camiseta para reyes,la cual no la había de la talla que yo buscaba,en ningún momento mi intención fue llevármela,fuen la dependienta la que me sugirió llevarmela,y que cuando llegarán la talla que yo queria me la cambiaria. 2.-En ningún momento se me comentó,ir a cambiarla por un ticket ,antes de los 7 dias,hasta que llegara la talla deseada,la cual hasta día de hoy no ha llegadosegún la información que nos daban por teléfono 3.-Y por último y doy por zanjado el tema,lo realmente decepcionante es colgarle el teléfono a una clienta que en ningún momento perdió las formas en la conversacion A BUEN ENTENDEDOR POCAS PALABRAS BASTAN.

Trato malísimo te miran como si fueras a roba en vez de comprar, carísimo todo no lo recomiendo,por los alrededores hay tiendas igual más baratas y el trato estupendo.

Esta tienda es de VERGÜENZA, fui ayer a comprar incienso y se quejaban se que había salido el cachorro y estábamos dentro de la tienda, si queréis verlo estáis en todo vuestro derecho no abráis directamente o cerrad con tiempo pero no os quejéis de que un cliente entra a vuestra tienda. Lo peor de todo es que me quejo por instagram educadamente y me han BLOQUEADO, sois una broma de mal gusto, un jaja constante, un saludo para vosotros!

El pasado lunes Santo de Semana Santa 03 de abril  realicé una compra de un incensario de metal y otro de cerámica para unos regalos. Mi sorpresa ha sido que me han cobrado más caro que en  la web. Le pase una consulta en su sección de contacto para una explicación a la que no me han contestado. No solo han perdido un cliente que compraba ocasionalmente, sino que además dejaré de recomendarlo

Para estar cara al público lo primero que hay que tener es amabilidad y símpatía, cosa de la que carece la señora que me atendió ayer, no se puede ser más borde, antipática y amargada que es lo que parecía que estaba. Si, usted, la que me cobró y me lo metió todo en un sobre apretado, vaya usted a gastar, era todo para regalo y no compré ni 3 ni 4€, me gasté más de 50€ en su tienda cosa que no volveré a hacer ni a repetir en ir a ella. Y hay que aprender a aceptar las críticas cosa que ustedes no hacen, tragiversan lo que no les interesa y pongo LO QUE PIENSO Y EL TRATO TAAN MAL EDUCADO QUE ME DIERON, y de tratar a la gente con simpatía NADA, porque carecen totalmente de ella.Y me estoy retratando tal y como me trataron ustedes, de ahí mi crítica hacia ustedes, no soy ni la primera ni la última que os pone una crítica y teneis que aceptarla por que es LA VERDAD, no lo que respondeis vosotros.

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