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Reseñas, información para La Coop

La Coop

Sobre Nosotros

Bar / Restaurant de tapes, hamburgueses i entrepans especials planxats, junt amb els millors vermuts, cerveses artesanes i vins de la ciutat.

Historia

LA COOP és un restaurant de tapes, hamburgueses i entrepans especials planxats, acompanyats dels millors vermuts i cerveses artesanes.

Trobaràs cada tarda berenars casolans, amb el millor cafè italià, tes i infusions de qualitat.

Podràs gaudir dels sopars a la fresca a la plaça del teatre, amb actuacions musicals en viu alternativament.

I les nits de divendres i dissabtes estem oberts fins a les 3 h, perquè puguis provar els millors combinats de la ciutat.



"Somos una empresa familiar que desde hace más de 50 años nos dedicamos a la venta de electrodomésticos.Somos distribuidores oficiales y únicamente suministramos productos totalmente nuevos, sin ningún tipo de tara y con la Garantía Oficial del fabricante.Puede realizar sus compras de manera online a través de nuestra página web. En ella disponen de los últimos modelos de nuestro catálogo, con sus principales características técnicas y medidas.También disponemos de un punto de venta abierto al público donde puede visitarnos para hacernos cualquier consulta y tramitar sus pedidos.Solamente distribuimos online a través de LACOOP. Desconfíe de otras webs que usen nuestro nombre y no sean LACOOP"
Dirección:
Teléfono: 931092889
Ciudad: Barcelona


Horas laborales

lunes: 10:00 - 00:00
martes: 10:00 - 00:00
miércoles: 10:00 - 00:00
jueves: 10:00 - 00:00
viernes: 10:00 - 02:00
sábado: 10:00 - 02:00
domingo: 10:00 - 00:00


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Reseñas
El horno lo compré porque lo necesitaba. Insisto, el motivo de mi reseña no es por el precio del electrodoméstico en si. Insisto. Fue por la actitud del chico que me atendió. Cero empatía y cero ganas de vender. No es más que eso. Con el horno estoy encantada y lo volvería a comprar. Un saludo!
He comprado un horno. Pongo 1 estrella porque no me igualaron el precio con dos tiendas que lo tienen más barato. En cualquier sitio igualan precio. Incluso ellos lo habían llegado a tener rebajado. Marc, el chico que me atendió, me contestó bien seco que en El Corte Inglés también estaba más caro. Vaya manera de dirigirse a una cliente. Encima NO me lo tuvieron que llevar a casa, que fui yo con mi propio coche a recogerlo. Y el precio que tienen en su app es con transporte incluido. Total, la diferencia de precio entre las tiendas y ellos, era de 20 euros. En serio que le venía de ahí? La verdad es que he leído otra opinión donde menciona la descripción del chico que me ha atendido y coincido plenamente. Con pocas ganas de vender y parecía incluso hasta que si le decía que no lo quería, le hubiese dado igual. Nada empático. Y jolín, que me puede decir lo mismo pero de otra manera, con ganas, ímpetu, energía. La actitud y la atencion de cara al público son súper importantes, lo son todo. La verdad, la atención, pésima.
Lavadora integrable comprada el lunes y entregada e instalada el jueves. Todo correcto. Puesta en marcha y breve explicación del funcionamiento de la lavadora. Además precios muy competitivos. En definitiva, muy recomendable. En mi caso visité la tienda física de Barcelona.
Mi experiencia con esta tienda ha sido muy negativa. En el mes de agosto hice una compra de electrodomésticos por un importe de 4205€. El pedido incluía un microondas Teka integrable 564€. Con motivo de una reforma integral de mi piso precisaba cambiar todos los electrodomésticos y una vecina me aconsejó hacerlo en Lacoop de Rocafort 259, Barcelona. Al desembalar el producto para instalarlo, los operarios de la empresa que me está reformando el piso, encontraron el microondas defectuoso, con un golpe enorme en la parte trasera, que afecta el funcionamiento. El embalaje consistía en una caja de cartón, poliespan y plástico. Por lo tanto, era imposible ver el golpe sin desembalar previamente. Hasta aquí son accidentes, incidencias, que pueden pasar y son entendibles. El problema ha comenzado cuando lo he comunicado al servicio post venta de Lacoop y se han desentendido totalmente. Hemos tenido un cruce de mails, que por cierto ya he reenviado a la OCU y Facua, en los que yo he expuesto la incidencia y preocupación por buscar una solución y el vendedor de Lacoop, con evasivas y falta absoluta de empatía, me ha dicho que no hay nada que hacer. Me ha repetido hasta la saciedad que en la letra pequeña de su web, no en la factura, consta que los electrodomésticos defectuosos sólo serán reemplazados antes de que pasen 24h después de ser servidos. Por supuesto, su servicio de reparto no desprecintó el microondas para comprobar su estado al servirlo en mi domicilio. Se ha descubierto que el producto estaba dañado seriamente cuando se ha desprecintado su embalaje para ser instalado. Mi queja es relativa al trato, vía mail y vía telefónica, que hemos recibido. A mi pareja y a mí, no nos han dado ninguna solución, todo han sido evasivas y respuestas con muy mala fe. Un cliente que se encuentra con este tipo de problema espera que le intenten dar soluciones, opciones. Lo que es insultante es que te repitan como loros la letra pequeña y en ningún momento planteen una posible salida. En nuestro caso, desde Lacoop, nos han venido a decir que se desentienden, literalmente. Desde mi experiencia NEGATIVA, os diría que buscaseis otras opciones a la hora de comprar vuestros electrodomésticos. Pienso que su servicio posventa es nefasto y no ayuda en nada a los clientes con problemas. Mientras todo va bien, son geniales porque tienen precios muy competitivos. A la que se plantea un problema dejan al cliente tirado y le hacen sentir culpable. No me cabe en la cabeza que nos hayan dejado tirados con un microondas nuevo inservible por un golpe recibido antes de ser servido en mi domicilio.
Jordi muy profesional. Me ha asesorado muy bien, dándome explicaciones e informándome al máximo. Sin duda, el lugar donde comprar un electrodoméstico. Recomendable 100%
Muy buena experiencia. Compré una lavadora el viernes por la noche en LACOOP y el miércoles por la mañana me la entregaron. El precio de la lavadora muy bueno
Mi lavadora murió esta mañana a las 10. Envié un correo electrónico a Lacoop y me informaron de las máquinas que tenían disponibles para entrega inmediata que coincidían con mis requisitos. Ordené la nueva lavadora a las 12, a las 15 fue entregada e instalada. ¡Servicio increíble!
Mi padre compró alli su nevera Bosch y funciona perfectamente. Ayer miercoles fui con mi padre porque necesito una lavadora y una nevera. Nos atendió un vendedor con gafas alrededor de las 17h. No recuerdo el nombre, pero seguro que el negocio no es suyo. Cero empático, desanimado, poco habilidoso y con pocas habilidades comunicativas.Me sentí muy incómodo porque parecia que vendia por obligacion o alomejor tenia un mal dia y estaba cero motivado, ves a saber.Los precios eran buenos, incluso me ofrecio a “trompicones” a mejor precio una nevera que le enseñé Bosch que tenia en el almacen.. todo eso no cabe duda…pero no los he comprado ahí.. porque me fui hasta yo desanimado de la tienda. Y eso que soy vecino.
El martes 20/9 compré una secadora AEG. Me dijeron que el jueves a primera hora la tendría. Así ocurrió, puntuales. Los repartidores super amables. Y Jordi la persona que me atendio por teléfono lo mismo. Acaban de ganar a un cliente nuevo.
Buen trato. No tienen una gran exposición, pero te explican cualquier duda. No tenían un modelo concreto que buscaba porque estaba agotado, pero me ayudaron a buscar una solución.
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