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La Grana · Cultura ecológica

  1. SANT VICENÇ DE CASTELLET
  2. Sant Vıcenç De Castellet Tienda De Alimentos
  3. Sant Vıcenç De Castellet Empresa De Alimentos Y Bebidas
  4. Sant Vıcenç De Castellet Empresa Agrícola

Reseñas, información para La Grana · Cultura ecológica

La Grana · Cultura ecológica

Sobre Nosotros

La Grana Ecologica: fabricación y distribución de productos ecológicos

Historia

Somos una empresa de productos ecológicos. Cosechamos nuestros propios cereales y molemos nuestras harinas en molino de piedra, todo 100% eco. También disponemos de piensos animales.
Nos encontrarás en nuestra tienda física de lunes a viernes de 16:00 a 20:00 y todos los días del año en nuestra tienda online. Vendemos a particulares y empresas.

HORARIO OFICINA: 09:00 - 17:00
HORARIO TIENDA FÍSICA: 16:00 - 20:00



"Productores de harina ecológica a la piedra LA GRANA con una línia certificada sin gluten de fabricación propia GLUTEN ZERO.Tienda online de productos de la agricultura ecológica con más de 1000 referéncias: cereales en grano, legumbres, semillas, cacao y chocolate, mueslis, copos, salsas y condimentos, aceite...Tienda online exclusiva para profesionales con tarifas especiales.Tienda física en: Cami de les creus 1.Pol ind Sot d´Aluies, 08180 Moià"
Dirección: Ctra. Manresa-Abrera km. 21, 08295 SANT VICENÇ DE CASTELLET
Teléfono: 93 833 13 00
moc.anarg-al@ofni
Ciudad: SANT VICENÇ DE CASTELLET
Ruta: Ctra. Manresa-Abrera km. 21
Código postal: 08295


Horas laborales

lunes: 10:00 - 18:00
martes: 10:00 - 18:00
miércoles: 10:00 - 18:00
jueves: 10:00 - 18:00
viernes: 10:00 - 18:00

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Reseñas
Empresa nada recomendable. Siempre nos faltó algún producto de los que pedíamos y ni se molestan en informar en la página ni en comunicártelo. Te enteras cuando te llega, con bastante retraso, por cierto. Pero ya lo más fue en mi último pedido hace casi un año el estado del aceite de coco que creó moho a los pocos días de abrirlo. Y el aceite de sésamo que también tenía vida propia. Me cansé de llamarles y nunca contestan el teléfono. Les mandé fotos y tampoco contestan al correo. Son unos impresentables, cruz y raya.
La calidad de los productos es muy buena, pero los precios han subido de manera desmedida!!! Aceite de sesamo 5 litros en 6 meses sale 15 euros más el bidón.
Casi siempre falta algún producto del pedido; por la web no queda claro si es en stock o no. En el pasado me contactaban para avisar si faltaba algo, así lo podía sustituir por un producto similar. Pero ya no lo hacen, te quedas sin y punto. Para encargar algo similar se tiene que volver a pagar gastos de envío. Y mas que una vez un producto llegó en mal estado y cuesta tener una respuesta un poco considerada. Espero que mejoran el servicio al cliente.
Te enteras que no tienen los productos cuando te mandan el albarán, la web no está actualizada. Así que te puedes llevar un buen chasco, de 3 graneles que pedí sólo tienen 1 producto.....Lo que está claro es que no tienen buena organización, ni ponen remedio, porque el anterior pedido hace 2 años, tanto de lo mismo, ninguna mejora. Sería prefecto si pudieras saber que tienen y que no, así te ahorrarás el esfuerzo de hacer el pedido... o que tuvieran el producto que anuncian que tienen, ya sería lo más
Un servicio muy bueno, un género excelente y un equipo muy maj@s. Se aseguran de poder tener todo el pedido. Una vez consiguen todo el género y lo pueden enviar, el envío es rapidísimo. Ya es mi segundo pedido y muy agradecida y feliz de poder contar con ell@s. Muchas gracias!
Aunque siempre aprovecho para comprar más cosas, siempre compro los tés aquí, haciendo compras cada bastante tiempo ya que pillo bastante cantidad. Tardan algo eso es cierto, y alguna vez puntual me ha faltado algún producto que no presta cierto también, pero aún así merece la pena, sigo comprando ahí. Los portes son elevados eso presta menos, aunque esta vez no me figuraban en el pago, me ha sorprendido. Vamos, un sitio que merece la pena.
Empresa estafadora, no malgasten su dinero aquí. He comprado productos sin stock no siendo avisado y las condiciones de compra aceptadas no informan de las condiciones de entrega a pie de calle, no en tu domicilio. Se vulneran los derechos de los consumidores, por lo que tiene numerosas diligencias abiertas al respecto. Otra más para su colección. Repito, son unos ESTAFADORES. Hay mejores sitios que este, más baratos y mejor servicio.
Una experiencia de compra pésima. La web es una chapuza, no muestra pantalla de confirmación de compra, ni envía un email automático de confirmación de compra tampoco, con lo que te quedas con la duda de si ha salido bien o no. Durante el proceso de compra no te informan de que los envíos se entregan a pie de calle lo pone en un apartado, si lo buscas, de condiciones, pero no en el momento de hacer la compra. Tampoco tienen una casilla seleccionable que te permita escoger que te lo suban a la puerta de casa por un coste adicional. Por este motivo tuve que cancelar mi pedido, ya que eran 30 kilos de harina y no puedo cargar con ese peso hasta un 5º piso porque tengo una hernia. Y, a pesar de informarles del motivo de la cancelación que no me habían informado bien, me cobran los portes de un envío que no se ha realizado. Y, lo que es peor, durante los emails y las llamadas que he intercambiado con ellos para tratar de encontrar una solución a este problema. en ningún momento me han ofrecido una, limitándose a decirme que la información está bien clara en su web, cosa que es mentira, y que por lo tanto tengo que pagar los portes. Muy mal trato al cliente, web chapucera, personal borde y mentiroso me dijeron, como excusa, que hoy en día ninguna empresa de transportes hace entregas en la puerta de casa, ni siquiera con paquetes de 300 gramos. Llevo 20 años comprando online y TODAS las compras que he realizado en este tiempo, que son cientos, me las han entregado en la puerta de mi casa si no cabían en el buzón. No vuelvo a comprar.
Tienda online de productos ecológicos altamente recomendable. Buena calidad y precio muy competitivo. Además ellos mismos muelen las harinas de forma artesanal. Empecé comprando allí porque me recomendaron su mix para pan y repostería SIN GLUTEN he dado en el clavo con este super producto ya que mi hija es celíaca. He acabado por hacer toda mi compra allí. También tienen tienda física en Sant Vicenç de Castellet.
Primer pedido y desepcionada. Estan los producto en la web e hice la compra, pero no estaban todos lo productos disponibles y me mandaron lo que tenían y ya no me salia a cuentas el envio y no me supuso ahorro considerable. En el mail me decia que ya no podia hacer ningun cambio ni decidir si aun asi quería hacer el pedido, me cobraron y me mandaron las cajas que tardaron en llegar una semana, el envio carisimo y apenas vivo a 45min de la tienda, para finalizar uno de los paquetes llego roto y el Miso gemay servido en una tarrina a cucharadas, cuando en la web sale en bote de cristal bien precintado. Hoy tengo que hacer acopio y me ha podido la desconfianza, seguiremos comprando en nuestro supermercado Veritas de siempre. Gracias
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