La Grupetta - Zaragoza - BH Concept Store

Reseñas, información para La Grupetta - Zaragoza - BH Concept Store

Sobre Nosotros

Venta de toda la gama de bicicletas, fitness y componentes BH y La Grupetta al mejor precio. Taller multimarca. Alquiler de bicis exclusivas.

Historia

En nuestras tiendas encontraras a grandes profesionales del sector que te asesoraran con toda la gama de bicicletas La Grupetta y BH, fitness y Sport.

También tenemos a vuestra disposición toda la gama de bicicletas eléctricas EMOTION de BH.

En el taller encontrarás a grandes especialistas donde además de mimarte la bici te asesoraran para un mejor mantenimiento de la misma.

Y como no, no pueden faltar todo tipo de componentes y complementos BH y LaGrupetta entre otras marcas, como nuestra gama propia de ropa, zapatillas, cascos y cuentakilómetros. Además tenemos, repuestos shimano, gafas, pulsómetros, cubiertas, alimentación...

Dirección: Travesía Jardines Reales 7 L-5.6 (C.C. Puerto Venecia), 50021 Zaragoza

Teléfono: 976954720

Sitio web

Ciudad: Zaragoza

Ruta: Travesía Jardines Reales 7 L-5.6 (C.C. Puerto Venecia)

Código postal: 50021

Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas

Hace un mes que llevé la bici a esta tienda porque se me había salido la cadena y el cambio de marchas se había roto; me dijeron que me darían presupuesto de la reparación. He ido en este tiempo dos veces a preguntar qué tal iba la reparación y en ningún caso me han llamado para informarme de la situación. A la tercera visita me han dicho que no recibían la pieza y que si quería me podía llevar la bici. Llamé por teléfono a otro taller y les llevé la bici antes de ayer y ayer la tenía ya reparada. Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa.

Tanto el taller como la atención al cliente fue increíble. Sin duda el mejor taller de bicicletas de Zaragoza. Un trato excelente. Cuentan con una amplia gama de productos. Sin duda la recomiendo.

Entre hoy sábado 30 de junio a las 14:00, en la tienda solo estaba un chico detrás de un mostrador al que saludé y del que no recibí respuesta. Me acerqué a los cascos y estuve mirando un rato, el chico ni se levanto de la silla. Una vez termine de ver cascos, di una pequeña vuelta por la tienda y me disponía a salir. Le dije un adiós y el chico demostró su poca educación una vez más al no decirme, ni siquiera, un mísero adiós. Iba a comprar un casco y al final fui a Decatlón y lo compré allí. Según escribo estoy pensando que el pobre igual era mudo y me estoy explayando aquí con el. Amigo dependiente mudo, si me lees, un afectivo saludo. Espero que vendas todas las bicicletas que mereces.

Servicio técnico vergonzoso. Hace menos de un año que compré una BH Lynx 4.8 29" Carbon Recon y debido a la pérdida de presión en el amortiguador trasero la llevé allí para reparar en el mes de noviembre y todavía sigue allí pendiente de reparar. Durante este tiempo, han dañado el basculante para desmontar el amortiguador. Les he llamado en numerosas ocasiones para interesarme por el estado en que se encuentra mi bicicleta y en todas ellas indican que están pendiente de los repuestos que necesitan. No recomiendo a nadie que compre en esta tienda.

En este breve periodo de tiempo que llevan abiertos en la nueva ubicación, que a mi me viene genial, me han solucionado un problema de mecánica , que me daba problemas hace meses, a un precio razonable , pero con lo que me quedo ,que para mí es lo más importante , con la proximidad , el interés en dar un muy buen servicio , en esa línea tendrán amigo y cliente por mucho tiempo

He pasado a preguntar precios para unas zapatillas, pedales auto y mochila y el trato a sido muy malo. Parece que les cuesta un mundo atenderte... Tengo varios productos comprados aquí ropa y de momento me han ido bien.

Muy mala experiencia en la compra de una bicicleta. Al segundo día de adquirirla, por un dolor en las rodillas que me ocasionaba ese tipo de bici la eléctrica más cara, modelo ATOM CARGO fui a devolverla. Ni  me la cambiaron por otro modelo ni me devolvieron el dinero. Por si fuera poco, resulta que la garantía de BH solo cubre al primer comprador, no pudiéndosela vender a una tercera persona. Vaya servicio de posventa... Nada recomendable

Estoy de acuerdo con Andrés he entrado en un par de ocasiones  y los dependientes no se molestan en moverse de la zona de caja, charlando entre ellos. Después de estar ojeando un rato los maillot y los culottes he tenido que acercarme yo a hablar con ellos. La atención pésima

Trato muy profesional, eficiencia y experiencia. Te aconsejan muy bien según tus demandas y necesidades. Aconsejamos 100% esta tienda!

Servicio post venta pesimo si eres de zaragoza pues vale pero si eres de fuera no te merece la pena te cuesta un viaje dejarla y otro irla a recoger por no querer mirartela en el acto siendo que hacia hacia una semana habia quedado con ellos, solo en gasolina 32 euros pues me sale baratita la tonteria

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