La Maison

Reseñas, información para La Maison

Dirección: Remedios, 12 Calle Vegueta , Las Palmas de Gran Canaria 35016, ES

Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria

Ruta: Remedios, 12 Calle

Número de calle: Vegueta

Código postal: 35016

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Reseñas

Todo muy ordenado, diseño, calidad y buena experiencia en tienda. Estilos variados. También hay decoración infantil y cosas bonitas para tu mascota como recipientes para el pienso, comederos, camas etc. Te ayudan con todo lo que necesites desde consejos de decoración hasta elegir textiles o mobiliario en tienda u online. Muebles/sillas/ cosas grandes bajo pedido. Tardan entre 21 días y un mes en llegar. Cada 6 meses descatalogan productos y traen nuevo material, por lo que hablando de colecciones textiles por ejemplo cortinas + cojines aconsejo comprar lo que necesites de golpe, ya que podría agotarse y no reponer en tienda.

Bastante variedad de muebles y complementos para la casa. Buen precio. Recomendable

En el mes de diciembre hice un pedido , desde la tienda me informaron que tardaría unos meses en llegar , previamente concerté el transporte de la mercancía. El día 7/02/23 recibí un email que la mercancía había llegado a destino y me llamarían de forma inmediata para su entrega . A día de hoy ni la empresa de logística ni la tienda ha contactado conmigo para entregarme la mercancía que ya está pagada desde el mes de diciembre de 2022 .  He enviado varios correos al centro logístico y muy amablemente han contestado que se entregaría de forma urgente …. Aún sigo a la espera . El servicio deja muchísimo que desear y desde la tienda el desinterés por mantener informados  y hacer seguimiento a sus clientes para fidelizarlos es pésimo .Me parece lamentable . No recomiendo para nada el servicio dado por esta empresa

Experiencia negativa a la hora de recoger un pedido. Aún siguiendo las indicaciones previas descritas en el email de confirmación de llegada y recogida, encuentro dificultad en el momento de acceder con mi vehículo. Imposibilidad de q me atiendan al tlf. Poco recomendable.

NO RECOMENDABLE. Hicimos el pedido en septiembre de 2022, nos dijeron que vendría en un mes y medio... estamos en enero de 2023 y aún no saben decirnos qué día viene. Nos llevan dando vueltas desde entonces. La atención al cliente del transporte es francesa y se desentiende de todo. Una pesadilla.

Me compraría un 90% de la tienda!  Los precios no son baratos del todo, pero tienen muebles diferentes a los que ves en todos lados. Y te diferencias un poco de lo que compra todo el mundo.

En Septiembre de este año hicimos un pedido de varios sofás, mesa y biombo y todavía estamos esperando a que nos lo repartan, según nos han informado la mercancía llegó al puerto de Gran Canaria hace unos 2 meses, hemos llamado infinidad de veces pero no son capaces de resolver el problema, nos consta que nos somos los únicos afectados. Nada recomendable, cuidado!

Es vergonzoso. He comprado una mesilla de noche a principios de septiembre, estamos a mediados de noviembre y aún no me ha llegado. Poca seriedad, falta de profesionalidad. Dudo que vuelva a efectuar una compra en esta empresa.

Magnifica atención al público. Nos atendió Monica T. con gran profesionalidad y paciencia aún a sabiendas de que no íbamos a comprar en ese mismo momento. Así es como se fideliza a los clientes.

El servicio de venta de esta "empresa" es una tomadura de pelo. Te exigen el abono de la mercancía para una entrega que en nuestro caso se extiende a ya casi 4 meses, una locura! atención al cliente incapaz de dar soluciones, en algún momento hasta hemos recibido un trato despectivo por insistir en la entrega de la mercancía! muy poco profesionales.

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