La Mas Mona

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Alquiler de vestidos y complementos de fiesta.
Todo el catálogo en www.lamasmona.com
902 566 511 o [email protected]

Historia

Alquiler de vestidos y complementos de fiesta.
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"Venta y Alquiler de Vestidos y Complementos de Moda para Invitadas a Eventos Formales."

Dirección: 19 Almirante, 28004 Madrid

Teléfono: +34 918333491

Sitio web

Ciudad: Madrid

Ruta: 19 Almirante

Código postal: 28004

Horas laborales

lunes: 11:00 - 20:00
martes: 11:00 - 20:00
miércoles: 11:00 - 20:00
jueves: 11:00 - 20:00
viernes: 11:00 - 20:00
sábado: 11:00 - 15:00

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Reseñas

Ya he alquilado varias veces con la Más Mona, tanto vestidos como faldas, bolsos y pendientes-tocado. Funcionan bastante bien. Se recoge el jueves y se devuelve el lunes. Las prendas están en buen estado y decentemente planchadas. Tienen variedad de tallas en mi caso suele ser la 34-36 y siempre encuentras alguna opción. Recomiendo esta tienda de alquiler.

Mi experiencia con ellas es maravillosa. Me encanta la variedad de vestidos y looks de eventos que tienen, como te atienden en tienda y las facilidades del servicio de alquiler. Hice la primera reserva y al devolver el artículo ya estaba reservando el de la siguiente boda.

Anulé un pedido con más de un mes de antelación haciendo uso del servicio de cancelación. Me respondieron semanas más tarde comunicándome que se procedería a la devolución, la cual tardaría entre 10 y 15 días. Tardaron un total de 58 días en devolverme el dinero desde que escribí por primera vez y después de tener que estar detrás de ellos mandando dos correos más a los que por supuesto no se molestaron en responder y haciendo varias llamadas en las que no me solucionaron el problema. Han demostrado una falta total de atención e interés por sus clientes por lo que recomiendo que optéis por otras opciones.

He alquilado varias veces para eventos en La mas mona y siempre acabo encantada. Es una opción super cómoda, y la atención es muy buena. En esta ocasión marzo 2022 coincidió con la huelga de transportistas y desde la mas mona estuvieron muy pendientes para que todo llegara a tiempo. El resultado - un look perfecto : Gracias! Repetiré seguro!

Pésima experiencia. Son unos timadores que por devolver el vestido con una mancha minúscula me cobraron el 100% del importe del vestido; en total 180 euros. La mancha claramente salía con tintorería, de la cual no me proporcionaron el comprobante de que el vestido hubiese pasado y que la mancha no pudiese salir. Seguramente el vestido se va a seguir alquilando, me probé otros vestidos con manchas, así que conviene tener  mucho cuidado. No merece la pena acudir a lugares así, por el mismo precio mejor comprarse un vestido.

0 profesional. Desde que conseguimos que al final nos hicieran la devolución por un error de la empresa. Han pasado 2 meses y nos dicen que se ha efectuado hace una semana dadas mis reiteradas llamadas y mensajes reclamando la devolución.

Mi experiencia con Irina ha sido de 10. Iba con el tiempo contado y en menos de media hora supo ayudarme a encontrar lo que necesitaba. La estrella que falta se debe sólo a la variedad de vestido de eventos para noche, me hizo falta ver más opciones, y con lo que había Irina hizo milagros. De resto, la tienda está bastante bien

La idea está muy bien, la variedad, los precios...Pero fallan en la atención, la dependienta/asesora, no se preocupa de decirte este zapato, está talla o está opción te iría bien. Es un poco autoservicio, le he visto ahí la falta para que fuese una gran experiencia.

Soy muy fan de la moda responsable. Tengo pocas prendas de calidad y básicos para el día a día. Antes tenia 2 eventos de gala al año y era insostenible comprarme tantos vestidos de noche. Descubrí a la más mona y fue lo mejor que me pasó! No repito nunca de traje por menos de 100€ es lo máximo!

No atienden ni contestan el teléfono e email, entregué un vestido hace 1 año para alquilar, 0 noticias, 0 respuestas a mis email para solicitar que me lo devuelvan.  Tuve que poner una reclamación oficial, contestaron y dieron respuesta. Siempre fueron educadas aunque no quita el desorden que tuvieron

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