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La Pineda Palace

  1. Salou
  2. Salou Negocio Local

Reseñas, información para La Pineda Palace

Dirección: Salou, Cataluna, Spain
Ciudad: Salou


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Reseñas
De los mejores hoteles que he visitado hasta ahora, mucha comodidad y elegancia. El buffet para el desayuno y la cena es excelente. La habitación amplia y cómoda con una vista magnífica. Los espacios comunes muy bien cuidados. El personal de recepción amables y atentos. Lo recomiendo!.
Hemos estado 7 noches. Nos ha parecido un hotel muy acogedor, la época del año, octubre, se prestaba a ello. El personal muy atento, la comida variada y de buena calidad. Limpieza bien, animación muy entretenida. Sin duda para repetir!!!Habitaciones: 5/5
Hemos estado pasando el fin de semana para el Rally y hemos estado muy bien. Tanto la habitación como la comida muy buena. Para otra vez espero que mejoren los postres porque son muy malos y también el personal de recepción son muy sosas, sin ganas. El personal del comedor bastante buenos su que había gente muy desganada. Volveremos. Habitaciones: Reformadas, colchones muy cómodos.
La limpieza es deficiente, había un mosquito muerto en la pared, una lentilla seca en la mesita de noche, manchas en las paredes... Por lo general ha estado bien, por suerte, fuimos por una boda y el catering fue fantástico, nos hicieron platos sin gluten vegetarianos, con una presentación preciosa y muy buen sabor, muy agradecidos en ese aspecto. La decoración del hotel es preciosa, lástima de la limpieza.
Horrible, hemos estado 4 noches y el desayuno en el buffet siempre es el mismo con las mismas cosas, el zumo no hay quien se lo tome el café malísimo. NO NOS LIMPIARON LA HABITACIÓN EN 4 DIAS, las chicas de recepción super bordes no te dan ni las buenas noches, nos dieron una habitación apartados en el palas 2 , que tenía una puerta de entrada y salida .. de buenas a primeras la cierran sin avisar, llamo por teléfono por que eran las 11 de la noche con 2 niños pequeños y me dicen que lo cerraron y que hay que ir por la primera y que es lo que hay porque es temporada baja y van a cerrar el hotel, al llegar a la entrada principal veo como la recepcionista y el de seguridad empiezan a reírse mirándonos a medida de que avanzamos...falta de profesionalidad de la recepcionista comentar un incidente de un cliente para fomentar una burla ... En la habitación no te puedes bañar más de 3 minutos porque el agua no baja y se inunda.... El grifo roto , el personal amargado, sin ganas... La habitación sucia .... No te ponen ni jabón, no te ponen toallas, la luz del balcón es fija y esta toda la noche encendida,cucarachas en la habitación.Nunca más pienso volver a este hotel... Y no lo recomiendo para nada.
El hotel en sí está bien, las instalaciones están muy bien. Pero la limpieza es escasa, la comida está bien y lo peor de todo, la animación del hotel. No siguen el horario, no hacen las actividades, tienes que ir buscando a los animadores y ni llamando al hotel aparecen. La peor animación de todos los hoteles que he idoHabitaciones: 3/5
Pasamos el puente de todos los Santos en uno de los apartamentos del hotel Palas Pineda y estuvimos muy agusto. El buen tiempo nos acompaño y pudimos disfrutar de la piscina exterior y la terraza. Además tiene una pequeña piscina climatizada. La animación y espectáculos preparados por el hotel para este puente estuvo genial y nos gustó mucho. La comida la típica de buffet de hotel de playa, pero no estaba nada mal de los mejores que he estado, no tengo quejas. Aspectos a mejorar: Reforzar un poco la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos ya que tenía muebles con las puertas descolgadas. El baño se nota que está reformado de no hace mucho tiempo y se agradece.
Le pongo una estrella por que no se puede dar menos.Espero que cierren este hotel o bajarlo de categoría máximo 2 estrellas,es vergonzoso que este Hotel tenga cuatro estrellas. hemos llegado al hotel y la habitación estaba completamente sucia por todos los lados, en el cuarto baño no tenían escobilla para el water, pocos detalles para el cuarto de baño, cuanto un poco de champú para la ducha, cuarto de baño pequeño y sucio,los armarios de la ropa no tienen puerta y al lado del balcón que coge todo el polvo de la calle. El aire acondicionado con mucho ruido, los pasillos muy oscuros, se ve los números de la habitación muy mal y poco, sensación de muy viejo el hotel en general, la atención de recepción mala, Hablamos con recepción para que nos mande un responsable del hotel nos dijeron que no podía ser hasta el día siguiente, siendo las 16.00,como es posible que no haya un responsable en el hotel. le dijimos que nos cambiaran de habitación no nos cambiaron de habitación y tomemos la decisión de anular la reserva la nuestra y la de otro matrimonio. Pero no entiendo que nosotros hicimos 400 km para encontrar este servicio. Nos sentimos disgustado. Es una vergüenza que pagues una habitación de un hotel de cuatro estrellas y esté la habitacion completamente sucia. No nos tenían que haber devuelto los dineros de la reserva, Sino el doble de lo que me costaba, como responsabilidad y perjuicio. Espero que cierren el hotel y no acepto ninguna disculpa por parte de los responsables porque no hay derecho a esto.
Ha sido nuestra primera vez y nos ha encantado todo!! Servicio, comida, animación… Personal excelente! Gracias a todos por habernos hecho sentir tan bien!! Sin duda volveremos a repetir!! Habitaciones: Una pasada de habitación!! Limpia y con unas camas grandes y cómodas! Y buenas vistas Comida y bebida: Todo muy rico!! Gran variedad para todos los gustos
Sitio genial, limpio, bonita decoración general, habitaciones renovadas, vistas increíbles, ideal verano, ya estoy deseando que llegue... Experiencia muy bonita, sin duda repetiré aunque la comida no me ha gustadoHabitaciones: 5/5
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