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La Riva

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Reseñas, información para La Riva

La Riva
Dirección: Plaza de San Ildefonso, 4 , Madrid 28004, ES
Teléfono: 915 31 10 56
Ciudad: Madrid
Ruta: Plaza de San Ildefonso, 4
Código postal: 28004


Horas laborales

lunes: 10:00-14:15
lunes: 16:30-20:00
martes: 10:00-14:15
martes: 16:30-20:00
miércoles: 10:00-14:15
miércoles: 16:30-20:00
jueves: 10:00-14:15

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Reseñas
Sitio especializado en cartulinas. Me ha encantado la variedad de materiales. He comprado unas cartulinas satinadas y las tenían de varios grosores. Me han aconsejado muy bien
Me dan un presupuesto para invitaciones de boda, hacemos la reserva, pagamos la mitad , esperamos el tiempo de entrega previsto.. pasa el mes , voy a pagar y resulta que tengo que pagar casi 50€ mas de lo presupuestado. Cuando ya justo había pagado la mitad. Admiten que el presupuesto que me dieron fue demasiado bajo, pero que si lo quiero bien y sino me dan la señal ya pagada Hablamos de unas invitaciones de boda que no queremos que se atrase mas el tiempo para tenerlas Yo les pongo el ejemplo de que trabajo en una óptica y cuando cierro un presupuesto y SE PAGA UNA SEÑAL DE ENCARGO , ese encargo no se modifica aunque el negocio gane menos o incluso pierda 20€. Pero un mes y pico de espera para luego subir 50€ es inadmisible.. Procedo a pagar esa diferencia y poner una hoja de reclamaciones, mientras la estoy rellenando me dice que me espere que se han dado cuenta de que han tenido un error de calculo y lo que yo le estaba diciendo era lo correcto. El trabajador me pide disculpas varias veces. Mis conclusiones: - Tienen muy buen producto - Admiten su errores y yo tolero un error humano totalmente en cualquier negocio que voy. Por esto le doy las 2 estrellas. - Lo que no tolero es que me hagan un encargo , pago la mitad, y cuando recojo el encargo me quieran cobrar mas de lo pactado y si lo quiero bien y sino me vaya, después de esperar mas de un mes ya estábamos avisados del tiempo de espera . Aunque finalmente me han dado la razón y he pagado el presupuesto pactado, me han demostrado su forma de trabajar, y su política de empresa. Si no se hubiese dado cuenta al final de que había cometido el error de calculo, a mi solo me daban 2 opciones, PAGAR O IRME. Sin contar la vergüenza que me hacen pasar delante de los otros clientes que había en ese momento diciéndome que no me van a regalar el papel.
Me gusta mucho esta papelería. Tiene gran variedad de papeles y cartulinas de gran calidad. Si estás buscando papeles especiales esta es la papelería indicada.
Este sitio era una maravilla, pero ahora detrás del mostrador hay una mujer muy desagradable de pelo liso, tono chulesco agresivo y muuuuchas ganas de discutir por todo... que además no se entera ni de lo que tiene o no tiene: El papel The Wall es de Canson, aunque ella dice que NO adjunto foto y discute tratando a los profesionales como ignorantes, había otra clienta que estaba escandalizada con el trato que recibí sin venir a cuento, todo lo que yo decía le parecía mal a esta dependienta, me tiró el catálogo de papeles de malas maneras sobre el mostrador, en fín...Tengo claro que no me quiso vender el papel que en la web estaba y sigue estando disponible, aunque por aquí ellos dicen que lo de la web lo tienen en tienda, me dijo que no lo tenía... Me atendieron mucho mejor en las tiendas de Bellas Artes de la calle Hortaleza, precios baratos, amabilidad y educación por los mismos productos. No volveré a La Riva, después de 25 años comprando allí mis materiales. No recomiendo este sitio, ya no. Ahora contesten lo que quieran para justificarse, hay muchas reseñas por lo mismo, trato deplorable a los clientes.
Tienen muchísimos papeles de acuarela, buenos precios. Personal muy amable, te corta el papel a la medida que necesitas. Muy recomendable.
No he vuelto a esta tienda por lo mal que me trataron la vez que compré. Tendrán papeles buenísimos, pero más bordes y desagradables no pudieron ser, sinceramente. Hay mejores tiendas, en las que por lo menos te asesoran y tratan amablemente. Aquí les desagrada tu presencia. ¡Y por Dios ni se os ocurra preguntar por un producto que tengan en su página web!
Encargué aquí los sobres para la boda y perfectos. El trato fue muy bueno y fueron rápidos. Muy contenta con el resultado!
Excelente para comprar papeles y cartones de todo tipo. Muy bien atendido.
Una tienda súper hermosa con papeles de muchas calidades, diseños y colores!! Me encantó!!
Son unos maleducados. He llamado para hacer una pregunta y me ha contestado super mal y me ha colgado el teléfono antes de yo terminar. No lo recomiendo para nada.
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