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La Salud

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Reseñas, información para La Salud

La Salud
"La Salud es un hospital abierto y sin ánimo de lucro con vocación de servicio a las personas y a su salud. Los valores que nos identifican son la hospitalidad, la acogida, la honestidad y la amabilidad. Nuestra atención está inspirada en el respeto a la libertad de cada persona, a su dignidad y a sus derechos desde una propuesta de humanización de la atención sanitaria.El bienestar de los pacientes es nuestra razón de ser. Llevamos 125 años ofreciendo una atención integral tanto en su vertiente física, como psíquica, social y espiritual a las personas que demandan nuestros servicios de salud con una clara apuesta por la calidad asistencial, la tecnología más puntera y un sincero compromiso de profesionalidad."
Dirección: Carrer de la Pobla de Farnals, 36 , Valencia 46021, ES
Teléfono: 963 60 83 28
Ciudad: Valencia
Ruta: Carrer de la Pobla de Farnals, 36
Código postal: 46021


Horas laborales

lunes: 06:30-21:00
martes: 06:30-21:00
miércoles: 06:30-21:00
jueves: 06:30-21:00
viernes: 06:30-21:00
sábado: 07:00-16:00

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Reseñas
Nos ha dado el alta médica el Doctor hoy sábado a las 9:00h son las 10:30h y las enfermeras no se han dignado a venir a quitarle la vía y arreglarla para irnos. Muy decepcionados, todo iba bien hasta que algunas enfermeras se pasan la pelota para atendernos. He tenido que volver a decirlo y ya se han dignado a venir 10:50h nos vamos a casa ya.
Yo sólo puedo hablar maravillas de La Salud. Han pasado por aquí, varios familiares míos y desde que entras por la puerta hasta que sales, siempre se me ha tratado de una manera muy profesional y atenta. Mi madre se ha operado allí en 3 ocasiones por tumores en los pechos y yo también he pasado por quirófano, por un asunto menor. Y la atención médica la considero de alto nivel. La atención a nivel enfermeros y demás trabajadores, siempre ha sido fenomenal. El trato y la asistencia al paciente, de sobresaliente. Siempre recomendaré este Hospital a quien me pregunte. Y siempre lo recordaré en positivo. No bajen nunca el nivel, por favor. Muy agradecido a todos los profesionales del centro.
Nos dieron el alta el domingo tras haber tenido una cesárea. Quiero agradecer al hospital por la atención desde que entré por urgencias hasta el alta. Tanto la matrona Nuria, como el Dr Serrano y su equipo que me atendieron en la intervención, sin olvidar el equipo de la planta de maternidad, que me han atendido muy bien con mucha calidad humana. No tengo ni una sola pega que pudiese dar del servicio y el trato recibido. También agradecer mucho la asistencia del pediatra sobre la niña, era un médico muy amable que supo guiar mis dudas con muchísima amabilidad.
Una vergüenza de hospital. La atención telefónica nefasta tanto en consultas externas como en el hospital, la atención de urgencias es una vergüenza 4 horas de espera por un electro y posteriormente nos comunican que en urgencias no pueden hacer analíticas, si queremos que pidamos cita en Montoro la semana siguiente. Para colmo, en pediatría me dan una hora en el papel de la cita 15.30h y la indicada en su ordenador era las 18.30h, con lo que me tuve que ir porque ni siquiera estaba el pediatra. Una vergüenza por todos lados, muy mala atención.
El sábado 16 de julio me realizaron una operación de rodilla que creo que es el cruzado pero no lo sé porque no he hablado con nadie y estamos a día 22 de julio y aún no se nada del doctor Risent o del ayudante , quizás hablaron conmigo cuando iba sedado. El sábado 16 de julio después de la operación sobre las siete de la tarde vino a mi habitación el ayudante del doctor eso me dijole pregunté por mi operación y me dijo que el no había estado presente que el solo me puso las grapas . Le dije si podía preguntar o informarse de cómo había ido la operación y me dijo q enseguida vendría de nuevo a mi habitación. Mi sorpresa fue que a día 22 de julio aún estoy esperándole porque no se nada ni del ayudante ni del doctor. El domingo 17 me dieron el alta sin saber nada de mi operación y yo le pregunté a varias enfermeras pero a pesar de su magnifico trato me daban largas porque intuyo que no sabrían que decirme . Durante el lunes 18 de julio hasta el día de hoy he llamado todos los días desde mi casa al hospital la salud para localizar al doctor y hablar con el pero llamas a su consulta y te dicen q está reunido con un paciente y sino está reunido té dicen q pruebe más tarde que comunica, otra recepcionista me ha dicho que el no tiene enfermera entonces si está liado el teléfono no para de sonar… Lo que está claro es que tengo 33 años y no creo que me pueda morir de una operación de rodilla pero esto es una vergüenza , y creo q el hospital debería asumir responsabilidades , y esto es un hospital privado ? Voy por el plan de choque porque el hospital General está colapsado me dijeron, pero si llego a pagar por este servicio se me hubiera devuelto el dinero ? Cobraréis del estado por el servicio que me prestasteis ? . Este hospital no está preparado para coger a más gente porque de hecho me disteis la habitación para ese día de la operación en la planta de paritorios y no en la planta que tocaba porque la teníais llena me dijeron las enfermeras. ASUMIR RESPONSABILIDADES
En menos de 1 año, me han intervenido dos veces en este hospital, de distintas cosas y ambas por el plan de choque No tengo más que palabras de agradecimiento tanto para el personal de admisión e información como para el equipo dentro de quirófanos y enfermeras. Han sido amables, cariñosos y delicados en todo momento y sobre todo profesionales. Muchas gracias
A pesar de que el trato es agradable, llevo más de dos horas y media para recibir el alta en urgencias por una simple infección de orina. Lo más desconcertante es el hecho de que hayan atendido antes a una paciente que conocía a los trabajadores que llegó 30 minutos más tarde que yo con la misma dolencia. Vergonzoso, no lo recomiendo
Todo el personal sanitario muy cariñoso y profesional, pero pidió un laxante y le han dado el CAFE DE LAS MONJAS el laxante que lo llaman así, y a las 10h de tomarlo, con una cara amarilla, con ganas de vomitar y está teniendo diarrea durante 2 días, no ha comido nada y está fatal!!! Estábamos preocupados por la recuperación de su operación, pero estamos ATERRADOS por ese laxante increíblemente agresivo!!!
El servicio de urgencias, UNA VERGÜENZA. Nos han dado entrada a las 16:38h en admisión. Iba x mi hija con lo que parecía una gastroenteritis y son las 22:08h y aquí seguimo 6 horas más tarde. Primero esperando ser atendidos. Dsps esperando analítica y ahora esperando al médico para que vea la analítica. Me parece un poquito de falta de respeto...
Claramente considero que se niegan a mejorar su gestión con la persona paciente. Tuve una primera cita para traumatología, una sala de espera llena y las personas diciendo que van con más de 45 minutos de espera. Bajo a citas, indico que tanta espera no puedo sobrellevar y me dan otra fecha una mujer muy amable. Llego hoy con tiempo de sobra, aviso por si tienen que indicar algo al médico me dicen que no, observo una sala de espera vacía y espero inútilmente mientras veo gente que entra y se cuela. Anda! Que nadie te dice que has de entrar tú a lo bruto a decir "estoy aquí", es más, la compañera de 3 puertas a su izquierda me indicó que tenía que esperar a que me llamaran ella no tiene la culpa, es lo que se ve con el personal del resto de salas en el mismo pasillo. Resultado? Llevo ya más de 55 minutos de espera suerte que pedí cita en mi día libre, algo que ya era previsible tras mi primera experiencia. Eso sí, no os olvidéis que a ellos no les ha temblado nada la mano para pasar la tarjetita corriendo y "cobrarte" la consulta. Qué casualidad que ahí ni falla la información, ni hay esperas, ni anomalías, ese proceso ha durado segunditos. Es por ello, que considero que nuestro tiempo ni se respeta ni se valora. La atención médica? Excelente, un gran doctor Cuesta y especialmente una gran atención sabiendo lo molesto que me encontraba por la gestión de este hospital. Respuesta al comentario: Gracias por la respuesta, matizo las incorrecciones vistas. 1. En la planta baja pregunté si tenía que decir algo, me dijeron que no claramente y por duplicado, dos personas. Lo normal no es que yo sepa el funcionamiento como nuevo usuario, sino que ustedes en información y citas lo indiquen. Tal y como ahora explica en comentarios claro, tras mi reclamación. Además algún cartel ayudaría porque si en la misma planta pregunto y entre ellos no saben la gestión y te dan la información errónea tal y como indiqué en los comentarios. 2. Antes de este traumatólogo, la cita primera era con otro y ahí el protocolo imagino que será diferente o con este otro traumatólogo debía de avisar antes en una sala y no en la planta baja y nuevamente no lo informaron cuando pregunté. 3. Mi cita se atendió tarde y se adelantaron dos personas, el trato excelente, pero mi cita se atendió tarde, incluso se me hizo el comentario de "pensábamos que no vendrías" obviamente, si desde abajo no se avisa a los usuarios y estoy en una silla inútilmente esperando frente a un ascensor y viendo cómo entra gente....
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