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Reseñas, información para La Tenda del Descans

La Tenda del Descans
Dirección: C/Matadero 52, 46469 Beniparrell
Teléfono: 667 45 48 53
Ciudad: Beniparrell
Ruta: C/Matadero 52
Código postal: 46469



búsquedas relacionadas: Espuma a medida, Pieza de espuma, Catalogo de espumas, Espuma en casa, Cojines de Espuma, Fábrica de cojines de espuma, Venta de espuma para colchones, El taller de la espuma
Reseñas
De verdad; es la primera vez que tras varias llamadas de teléfono, vaya a la tienda con todo claro para comprar nada menos que un sofá y acabe abrazando a la dueña de la tienda. Arantxa es una mujer muy profesional, que no valora la venta, sino la necesidad de los clientes. Además, se preocupa en todo momento de recordarte si tus necesidades se adaptan a lo que tú tenías proyectado adquirir. Yo tenía pensado comprar un chaiselongue, como ya he tenido siempre, pero me aconsejó algo mucho mejor; un sofá de tres plazas con los asientos extensibles. Encima tengo con ello una cama más en casa! No le importa la inversión de su tiempo siempre que sea necesario para que estés segur@ de que lo que te vayas a llevar. Desde luego, qué gusto da ir a pequeños comercios, donde la atención para la compra de cosas importantes es sublime. Atantxa, eres un sol!!! Estoy deseando desterrar mi sofá y que llegue la maravilla que me has ayudado a comprar Un besazo enorme!! Olga Prats
Fantástica experiencia!! Solicité una espuma a medida un lunes a las 13:20 y ese mismo jueves a las 12 lo tenía en casa en otra comunidad autónoma. La verdad que Arancha, la chica que me atendió fue muy amable y eficiente, ya que lo solicité con urgencia y así lo gestionó. Tengo claro que cuando vuelva a necesitar algo, contactaré con ellos son dudarlo. De echo ya lo he recomendado.
Encargué unos cojines como asiento y respaldo de una silla abatible. Me aconsejaron que combinación de espuma y visco sería la apropiada. El pedido llegó en 24 horas. Los cojines son comodísimos. Muy buena calidad y las medidas exactas. Muy contento y satisfecho. Guillermo
Mi experiencia con La tenda del descans?: un desastre...al hacer el pedido me llega un correo automático indicando que han recibido mi pedido hasta aquí normal... como todos los pedidos que se hacen online, pero al cabo de 5 días me llega otro correo indicando de nuevo que han recibido mi pedido. Les contesto que ya mo me interesa y que lo anulen, ya que lo necesitaba para la noche anterior y no había tenido ninguna noticia de ellos. Al dia siguiente me llega otro @ diciendo que ya tienen preparado mi pedido...les vuelvo a repetir que ya no lo quiero, que no lo envíen...al cabo de una hora de recibir su correo, llama un repartidor a mi puerta con el pedido...primera y última que les compro. No me queda más remedio que ponerles 1 estrella que ni eso se merecen para que se publique mi queja...
Segunda vez que compramos, y segunda mala experiencia. La primera vez nos pusieron la excusa de que se les había caído el sistema informático... La segunda tardaron más de mes y medio en servirnos unos cortes de espuma. Atención al cliente pésima; no cogían el teléfono, y cuando lo hacían te colgaban con excusas... Lo dicho, nunca más
Compré un colchón de espuma a medida con funda de "colchon" se equivocaron de medidas y tras de eso la funda era una tela de las que usan para los sofás me prometieron una funda de un colchón bonita.. en fin parecía un cojin de sofá! La Atención pésima con el cliente.. La dueña me ofrecía volver hacer un colchón con la medida supuestamente exacta pero la funda que me costó más cara no me daba solución me tocó insistir mucho y hasta que logre que me devolvieran el dinero .. Una tienda bastante mal por parte de la dueña y mal educada Alfinal encontré una tienda online donde me hacen lo que busco con un buen colchón visco elástico de aloe vera y lo mejor esque me dan garantía me costo 10€ de más pero con un buen colchón para mi bebe... Una experiencia mala no lo recomiendo y luego dicen que por Internet no suele ser fiable.. me dieron las medidas exactas
La semana pasada estuve viendo sofas , fui muy bien asesorado y compre una composición, me la sirvieron ayer, estoy muy satisfecho. La dependienta es una gran profesional y tienen buenos precios.
La atención excelente, nos recomendaron y sin duda valió la pena, Arantxa nos atendió por teléfono, nos aclaró dudillas y nos dio fecha de entrega. El producto ha venido súper bien y rápido se ve muy cómodo... Gracias Arantxa nos habéis salvado las vacaciones, dormiremos súper bien. Recomendable100%
Por teléfono, un desastre: compré un colchón y me enviarón otro que no me valía. Reclamé, me dijeron que enviaban otro y todavía estoy esperando. No contestan a los mensajes. Por supuesto, sin factura. Nada recomendable en absoluto
Necesitaba gomaespuma para cambiar los asientos de mi sofá.Acudi a la tienda y la señorita que me atendió lo hizo de manera impecable,orientandome en que tipo de espuma era la más adecuada,como volver a enfadar los asientos.Cuando recogí los nuevos asientos,eran exactamente como ella me había indicado.Muy satisfecha con la atención y con el producto.
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