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Las Palmeras Affiliated by FERGUS

  1. Fuengirola
  2. Fuengi̇rola Hotel

Reseñas, información para Las Palmeras Affiliated by FERGUS

Las Palmeras Affiliated by FERGUS
Hotel luminoso con habitaciones básicas, restaurante buffet, pista de tenis, 2 bares y piscina en la azotea.
Dirección: C. Martínez Catena, 6, 29640 Fuengirola, Málaga, España
Teléfono: 952 47 27 00
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Fuengirola
Ruta: Calle Martínez Catena
Número de calle: 6
Código postal: 29640


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Reseñas
Es un hotel fenomenal, un personal profesional y agradable .nEl buffet variado y abundante.nLas abitaciones amplias pero con un pequeño defecto, bajo mi punto de vista, en el baño hay bañera que para las personas jóvenes está muy bien por lo de darse un baño de espuma relajante, pero para las personas que ya no son tan jóvenes como es mí caso y elde muchas personas que venimos del IMSERSO, nos podemos hacer mucho daño ó fracturarnos algún hueso a causa de un resbalón...nEs el único defecto que le veo, si a eso se le puede llamar defecto..nMuchas gracias.....
El hotel es muy grande pero antiguo. En las habitaciones le falta modernización y mantenimiento. Buena ubicación y el desayuno buffet muy completo y el personal muy atento. Tenes que ir temprano porque si vas más tarde no tenes lugar para sentarte de la gente que hay y por ser un hotel tan grande. Tiene estacionamiento que te lo cobran aparte.
La recepción del hotel fue magnífica gracias a Ismael. Encontrarte con personas así en tus vacaciones es indispensable pues cualquier ayuda nos la ofrecía él sin dudar. Con su alegría y su cercanía. Y trasmitiendo cariño que de eso se trata de ser feliz y hacer feliz a los demás. Un 10 como persona, como trabajador y profesional.
La peor experiencia que hemos tenido con un hotel, y no por las instalaciones, sino por una actitud inaceptable y un desprecio absoluto hacia el cliente.nnDurante casi una semana completa llamamos a diario y enviamos numerosos correos electrónicos sin recibir ninguna respuesta. Ninguna. El motivo era simple y razonable: cambiar las fechas de una reserva a la que no pudimos acudir por un temporal, una causa de fuerza mayor totalmente ajena a nosotros.nNo pedimos reembolsos, no pedimos favores, solo pedimos mover la reserva.nnCuando conseguimos hablar con recepción, la respuesta fue siempre la misma: “ya os llamarán”, “lo tiene que ver el director”. El director nunca llamó, nunca escribió y nunca dio la cara. La propia recepción reconocía que probablemente se podía solucionar, pero que no iban a hacer nada.nnLo ocurrido no es un error puntual, es una forma de gestionar clientes basada en ignorarlos hasta que se cansan. Un hotel que actúa así demuestra una falta total de profesionalidad, empatía y responsabilidad.nnSi todo va bien y no necesitas contactar con el hotel, quizá no tengas problemas. Pero si surge cualquier imprevisto, estás completamente solo. No responden, no explican, no ofrecen soluciones y no asumen ninguna responsabilidad.nnUna experiencia lamentable que dice mucho de cómo funciona realmente este establecimiento. No volveremos jamás y no lo recomendaría bajo ningún concepto
Hotel muy deteriorado con el paso de los años y bastante masificado. Habitaciones muy antiguas, sin reforma alguna con humedad y limpieza nula, suciedad acumulada bajo las camas. Mobiliario antiguo y las mesitas de noche no tienen enchufes , no es práctico ni cómodo para carga de móvil u otros dispositivos electrónicos y de salud, limita el bienestar. El único enchufe es el de la TV y el baño . Baño pasable. Lo mejor de la habitación es la terraza . No pidas las habitaciones que dan a la calle , el ruido de gente y de la música de los bares de la zona, no te dejará dormir . Vistas al mar. Muy bien la zona de la piscina y zonas comunes . La comida del buffet es pasable . Buen surtido de desayuno . Mejor los almuerzos que las cenas con plancha en directo . El personal es simpático y profesional . Con servicio de animación y actividades para niños. Le resto mis estrellas por las habitaciones y por el ruido exterior . No repetiría la estancia.
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Las Palmeras Affiliated by FERGUS Mapa

Instrucciones a Las Palmeras Affiliated by FERGUS con transporte público

Ramón Y Cajal-Lamo DE Espinosa 210 metros
Fuengirola 240 metros
4
Fuengirola 270 metros
ALSA
ALSA - Alg-Gra D
ALSA - Alg-Gra R
ALSA - Alg-Ma-Co
ALSA - Co-Ma-Alg
ALSA - Gr-Li-Ag R
Ramón Y Cajal 270 metros
M-113
M-120
Terminal Fuengirola Sur 280 metros
M-122
M-221

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