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Reseñas, información para Lavinia

Lavinia
"Lavinia es una tienda de vino con 4.500 vinos, champagnes y destilados de todos los rincones del mundo. Compartimos nuestra pasión por el vino de la mano de nuestros sumilleres que transmiten su conocimiento y te ayudan a elegir tu vino perfecto en cada ocasión. Tanto si eres un aficionado, principiante o experto, pásate a visitarnos o a tomar un vino en nuestro wine bar o terraza. ¡Te esperamos! Y recuerda si estás fuera de Madrid puedes comprar vino y dejarte aconsejar en nuestra tienda online. ¡Salud!"
Dirección: Calle de Jose Ortega y Gasset, 16 , Madrid 28006, ES
Teléfono: 914 26 06 04
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Jose Ortega y Gasset, 16
Código postal: 28006


Horas laborales

lunes: 10:00-21:00
martes: 10:00-21:00
miércoles: 10:00-21:00
jueves: 10:00-21:00
viernes: 10:00-21:00
sábado: 10:00-21:00

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Reseñas
Fantástica tienda de vinos, es difícil no encontrar lo que quieres, tiene vinos de todo el mundo, tiene restaurante en la parte de arriba se puede tomar un vino en la barra de bar, visita la cava 14, tiene unos vinos estupendos y muy difíciles de conseguir. Agradecer a. Mónica Otero por su clase de cata y maridaje.
Un sitio de referencia para los amantes del vino, cavas, champagnes y destilados en general. Una atención excelente por parte de Javi Fuster, que nos hizo un pequeño tour y compartió sus amplios conocimientos. Altamente impresionado por la camara Cava 14 donde se encuentran los vinos, cavas, destilados y champagnes más exclusivos que puedas encontrarte. Lamentablemente el retaurante de la planta de arriba estaba en reformas y no pudimos disfrutarlo, pero pudimos degustar en la terraza unos buenos vinos y cervezas artesanales. Agradecido por la atención y amabilidad recibida. Altamente recomendable y visita obligada si te gusta el vino.
Una de las mejores tiendas de vino de Madrid. ¡Hay de todo! El equipo atiende y asesora. No defraudan nunca.
Dicen que cuando el Río suena agua lleva..... Antes de comentar mi experiencia, he podido ver que la mayoría de los clientes nos quejamos del servicio que dan en esta tienda .... VERGONZOSO Hace unos días compramos unas 20 botellas para dárselas a los clientes como regalo de Navidad entre otras cosas. El importe cerca de 800 € para que hagáis una idea del pedido. APARTE COMPRAMOS 10 cajitas de madera que te las cobran a A 7 , 8 € LA UNIDAD. También nos preguntaron si queríamos unos estuches de regalo para almacenar las botellas … a lo que dijimos que si obviamente Hoy nos ha llegado el pedido y faltaban los estuches que en teoría los regalan, nos llegaron la mitad de los estuches y no eran suficientes para cubrir con todas las botellas compradas.. Una chica de la tienda poniendo en duda que si nos las queríamos quedar o algo cuando son encima de regalo : es para reírse y no parar …. No saben ni contar lo que mandan es vergonzoso. La única persona que merece la pena es una chica llamada Dora que nos ha resuelto el problema. Todos los demás deberían cambiarlos por gente que quiera trabajar de verdad.
Una de las mejores vinotecas de España, en donde encontrar la mejor selección de vinos y destilados que puedas imaginar
Espectacular vinoteca y restaurante. Establecimiento muy amplio y diáfano. Imparten cursos de cata y tienen un restaurante para poder acompañar tus vinos favoritos, donde se puede disfrutar desde aperitivos hasta cocina creativa.
Quizás la mejor y más amplia selección de vinos de todo Madrid. Impresionante la formación y capacidad de los profesionales de esta tienda, especialmente sus sommelieres...gran variedad de catas muy bien dirigidas y showrooms temáticos donde una amplia y bien escogida selección de productores nos enseñan sus vinos y novedades...
Espectacular lugar tanto como para comprar vino, como para ir a cenar y degustar todos los vinos que a uno le apetezca! Personal súper simpáticos. Comida buenísima de una calidad top! El precio un poco alto pero merece la pena!
Compré una experiencia de una cata para que asistiera mi pareja, y darselo de regalo de reyes. El mismo día 6 de enero me dijo que no podía ir porque estaba fuera de Madrid por trabajo. Ese mismo día escribí y me ha respondido Pilar de Haya Huarte, la encargada de eventos, diciendome que no hay excepciones, que alguna vez hacen algún cambio pero siempre que se avise con 7 días de antelación. Si el regalo se lo di el 6 de enero y ese día avisé es imposible cumplir con el plazo de 7 días para un evento del 11 de enero. En fin, solo quiero decirlo porque me parece MUY MAL que no se admitan cambios para otra fecha, y que si tenéis que regalar algo, ESTO NO ES BUENA IDEA, ya que si no puede asistir por lo que sea, habréis perdido el dinero. Una pena y una vergüenza.
Escogi Lavinia porque habia oido hablar de la tienda. Tiene buena seleccion de vinos. Pero no recomiendo la compra online. Yo hice el pedido por internet para un regalo de aniversario. El pedido se hizo para dejar en un locker y desde ese momento todo fue un desastre. Hice el pedido con tiempo, y en teoria estaba disponible para la recogida en la fecha indicada. No obstante, el pedido se entrego en un punto de recogida erroneo. Me costo contactar con Lavinia ya que no atienden al telefono directamente, hay que dejar un mensaje o enviar un email, con lo cual perdimos horas para entender que estaba pasando. El punto en el que dejaron el pedido estaba muy alejado del original. Es mas, era un punto de entrega que cerraba pronto por la tarde y que ademas no abria los sabados. Ni Lavinia ni el transportista pudieron solucionar el error. Conclusion, me presente a una comida de aniversario sin regalo y tuve que pasar una verguenza horrible. Hoy, dos dias mas tarde, aun sigo sin tener el pedido...
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