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Reseñas, información para Leroy Merlin España

Leroy Merlin España
"En LEROY MERLIN te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en LEROY MERLIN escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Centro de Ocio Nassica, 28906 Madrid
Teléfono: (34)913940800
Ciudad: Madrid
Ruta: Centro de Ocio Nassica
Código postal: 28906


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Reseñas
Fantástico el servicio, la atención y el producto final. Pedro fue top top en la toma del pedido, el asesoramiento de tejido, medidas y color. Me mantuvo informada durante todo el proceso. Los instaladores expertos y muy profesionales. Estoy encantada con mis estores. Muchísimas gracias Pedro de la tienda de Raimundo Fernández Villaverse en Madrid y equipo. .
Trato amable por parte del personal. Teniendo en cuenta que está en Nuevos Ministerios es una tienda relativamente amplia y disponen de variedad de artículos. Sin duda, lo que más me gusta de esta época son todos los adornos de Navidad que tienen, me encantan.
Es realmente interesante ver como lograron disponer de lo mas importante en este local. No es el mas grande pero seguro encontraras lo que necesitas para hugar si estar cerca. Herramientas, Muebles, Cocina, Jardin, Hogar, Materiales y Repuestos. Cuenta con 2 plantas. El acceso es por una puerta y la salida por otra a una cuadra. Buena relacion de precio y calidad.
Las estrellas van por la pésima atención al cliente que tienen en esta tienda. Les pides a los empleados ayuda y te ignoran y luego si necesitas asesoría están ocupados siempre y no pueden atenderte. Además ningún empleado quiere hacerse cargo ni coger responsabilidad del pésimo trato al cliente. Lo peor es que algunos productos que venden se ven usados. En Internet pone que hay stock de los productos y cuando los pides no te los quieren traer del almacén. En fin, hace falta mejorar mucho en ámbito de atención al cliente que es el que los saca adelante como empresa al final
Pido un producto para recoger y me envían un mail para que lo recoja en la C/Raimundo Fdez. Villaverde, evidentemente es imposible, doy la vuelta al edificio y en la calle Edgar Neville hay un parking con su logo y carteles para entrega ver fotos por favor meto el coche entro paro bajo su cartel, llamo al telefonillo, me hacen entrar en la tienda, subo y me dicen que hay que recoger en la calle Aviador Zorita, 1,15 de parking y diez minutos perdidos ¿Tan dificil es poner en el mail que envían que la recogida es la calle Aviador Zorita ? Mentes pensantes de marketing hagan algo, les aseguro que no soy el único al que marean sin necesidad
Desde el mes de enero, he perdido la cuenta de cuántas veces he ido. Ya que estoy en reformas. Algunos chicos ya nos reconocen, y son súper encantadores siempre dispuestos a ayudarnos. Todos los chicos y chicas con los que hemos tratado y pedido ayuda nos han ayudado sin inconvenientes Nos asesoran sobre mobiliario, material, luminosidad, tonos, colores. La mayoría de la veces me he sentido muy bien atendida. Espero sigan teniendo una atención de primera. Gracias por su buen trabajo.
He realizado una reforma en mi baño recientemente. Lo positivo, la atención recibida tanto por Jhon German, que diseñó la reforma y me orientó, como por Vadim Roudneff, responsable de la obra, que me atendió y ayudó en todo momento. También mencionar a la responsable de instalaciones, Rosa María Manso, que dió el último empujón a la reforma y me ayudó a solucionar todos los problemas que surgieron. Lo negativo, que una reforma planteada para una semana ha durado un mes y medio, ha habido muchos problemas con los instaladores externos contratados, falta de seriedad y poca profesionalidad.
Gracias a Pedro Martinez por la recomendacion tan fantastica del papel de decoracion, tenias razon a quedado genial y ha dado un enfoque moderno a mi negocio. Te tendremos siempre encuenta para futuras compras en nuestra cafeteria. Un saludo
Hicimos las reformas de los muebles de la cocina, el cambio completo de baño reforma Premium y cambio de puertas interiores con una promoción de Leroy Merlin el primer trimestre del 2023, aprovechando las promociones y múltiples ventajas de la empresa. Inicialmente solo íbamos a cambiar la cocina, pero cuando nos presupuestaron el resto de las obras, nos animamos a hacerlo todo. A lo largo del proceso, desde el contacto inicial, los diseños y el cálculo del presupuesto, tuvimos una asesoría y acompañamiento EXCELENTE e INIGUALABLE, con todo el personal asesor Vadim, Jazmín, Romina, Sergio, John y Beatriz. Durante el proceso, el arquitecto encargado de obra estuvo al 100%, con dos visitas diarias, y el personal de obra fue puntual, sumamente cuidadoso y perfeccionista en todo el proceso Cocina, Mariam; baño, Mariano, Christian y Eduardo; puertas, Leonard. Estamos absolutamente satisfechos y felices con el servicio, el trato, la atención y los precios Leroy Merlin y su equipo de trabajo, porque siempre estuvieron pendientes de nuestra obra, de los detalles y de los acabados más minuciosos. Nuestro piso quedó espectacular y ahora lo disfrutamos muchísimo más.
Gran variedad en el sector de hogar, tiene muchas cortinas, fundas de nórdico de buena calidad, cojines, etc. Nos atendió Andrea y gracias a ella compré unas cortinas preciosas porque con mucho interés resolvió todas mis dudas y me aconsejó en todo.
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