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Reseñas, información para Leroy Merlin España

"En LEROY MERLIN te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en LEROY MERLIN escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Centro Comercial Valle Real, 39600 Santander
Teléfono: (34)942261918
Ciudad: Santander
Ruta: Centro Comercial Valle Real
Código postal: 39600


Horas laborales

lunes: 09:00 - 21:00
martes: 09:00 - 21:00
miércoles: 09:00 - 21:00
jueves: 09:00 - 21:00
viernes: 09:00 - 21:00
sábado: 09:00 - 21:00
domingo: 11:00 - 20:00

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Reseñas
Ha sido una experiencia fantástica, realizar los cuatro últimos talleres que ha organizado Leroy Merlín. La atención del personal, que ha dirigido cada taller, ha sido excelente y el material que proporcionaban, para la realización de cada actividad, ha sido variado y muy apropiado. Encantada de haber participado y deseando que organicéis más talleres. Por último daros las gracias a todas las personas que hacéis posible que se celebren estos talleres. ¡ Nos vemos en el próximo taller!
Quiero agradecer la amabilidad y profesionalidad de Azucena morena de rizos, que trabaja en la zona de devolución, grandes pedidos… Gracias por comprender que necesitábamos tu ayuda, hacerlo en el momento y encima regalarnos unos globos para que nuestro hijo, estuviera más entretenido durante el proceso. Da gusto encontrarse con profesionales como tú. Gracias Azucena :
Buena experiencia en la compra. Teníamos dudas sobre algunos productos y coincidimos con una chica muy agradable, creo recordar que se llamaba Berta, que nos lo resolvió todo rápido y de forma muy amable. Ojalá en todos los establecimientos se funcionara igual.
Hola somos una pareja Canaria que compramos una serie de plantas, nos atendió una chica muy simpática y atenta le preguntamos una serie de dudas con respecto a este departamento de plantas y nos resolvió muy positivamente nuestras dudas. Muchas gracias Isabel por tu atención. PD. Por más personas como usted atendiendo cara al público que no es fácil... y demostrando que le gusta su trabajo muchas gracias un saludo
Pésima información del personal. Encargue una cocina en diciembre. En la primera cita que tuvimos para el diseño, la empleada nos comentó que lo podía financiar, que por ser socia tenía un 3% de descuento y que existía el plan renove que te reembolsaban el 10% de la compra. Esta fue la única información que recibí al respecto en las 4 o 5 citas que tuvimos para el diseño. Al mes de recibir la cocina fui a comprar más cosas en tienda y pregunte cuando se me iba a embolsar el dinero. Mi sorpresa fue cuando me comentan en línea de caja que el plan renove es algo que tiene que activar el cliente en la página web y después cerrarlo una vez recibida la cocina primera noticia de todo esto ya que no se nos informo de absolutamente nada. En el departamento correspondiente únicamente me dicen que ya no puedo hacer nada, que ha caducado y que lo sienten. Me dicen que ahora el plan renove lo abren ellos en tienda pero que cuando yo lo compré, no. Creo que intentan lavarse las manos ya que NO se nos informo previamente de cómo era el procedimiento, de haber sido así lógicamente se hubiese hecho ya que es una cantidad de dinero considerable. En definitiva por lo que me han dicho, pierdo 460 € que son míos, y termino por desgracia muy descontenta con el trato recibido y las pocas soluciones a un error que no es mío . Lógicamente pondré la reclamación pertinente.
Fuimos en busca de un suelo cerámico, y María Isabel de cerámicas nos atendió estupendamente, es una persona muy amable y servicial, nos ayudó mucho en la elección del suelo. Estamos muy contentos con el servicio recibido.
La atención recibida en la sección de cocinas para presupuestar una nueva ha sido excelente. Mi anterior experiencia con la renovación de otra cocina no fue nada buena por problemas con la instalación y en especial por el trato poco profesional del instalador
Estuve ayer sábado por la mañana comprando varias cosas. Como siempre que he ido, la experiencia con los trabajadores de esta tienda fue estupenda .En la sección de pintura nos atendió una chica alta de rizos que nos lo explicó todo fenomenal y con una amabilidad excelente
Fui a buscar herramienta un taladro en concreto y el chico encargado de esa sección Cristian creo que se llamaba encantador a más no poder y me ayudó a elegir la mejor herramienta, cordial educado y correcto. Atención al cliente de 10.
Debe haber profesionales que te atiendan bien! no a sido mi caso hoy! pregunto a un empleadohombre mayorde electricidad para que me informe sobre unas estufas y la 1*vez vino sin ninguna gana y contestando muy rápido como si tuviese que coger un train!! se va y como lo necesito otra vez, porque he visto otra estufa le prepregunto si puede venir para ayudarme y me sopla a la cara y me contesta de una manera que quería decir déjeme en paz que quiero seguir en mi ordenador jugando! increíble! ! Espero que los encargados lean éstas reseñas para explicar a los empleados como tienen que hacer bien su trabajo!!sino que cambie de trabajo !seguro que alguien en el paro estaría encantado de trabajar en su lugar y con ganas !
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