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Reseñas, información para Leroy Merlin Granada

Leroy Merlin Granada
Dirección: Centro Comercial Nevada Shopping, Av. de las Palmeras, s/n, 18100 Granada, España
Teléfono: 958 18 10 50
Estado: Andalucía
Condado: Granada
Ciudad: Granada
Ruta: Avenida de las Palmeras
Número de calle: s/n
Código postal: 18100


Horas laborales

lunes: 9:00–22:00
martes: 9:00–22:00
miércoles: 9:00–22:00
jueves: 9:00–22:00
viernes: 9:00–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: Cerrado

Reseñas
Descontento con la política de devoluciones, no me devuelven 4 torelos sobrantes porque según ellos la cerámica no tiene devolución por el tema del tono y el calibre. Le pregunto a la chica encargada de la devolución,que donde pone el tono y el calibre?y me contesta que en la caja, que caja si los vendéis por unidad,sueltos y sin código de barras. Yo entiendo que si es cerámica bajo pedido no la devuelvan por tono y calibre, no te van a devolver una o dos cajas que luego ellos no pueden volver a vender por tener distinto tono y calibre, pero piezas sueltas que tienen ellos mezcladas en el lineal. Además me dicen en devoluciones que en el lineal lo pone y como se puede ver la foto en el lineal no pone nada, porque con este tipo de piezas no sirve de nada el tono y el calibre.En definitiva que a veces no hay por donde coger la política de devoluciones de algunas tiendas.
Quiero agradecer enormemente al equipo de atnción al cliente del Leroy, y en especial a Irene y Rocío, por su amabilidad y profesionalidad. Llevábamos meses con un problema que nadie conseguía resolver, y ellas en apenas 10 minutos nos lo acaban de solucionar y ademas con muy buen tratonDa gusto encontrar personas así, que realmente se implican y hacen que todo sea fácil.nUna experiencia de atención al cliente excelente. ¡Muchísimas gracias!
Quiero agradecer especialmente a Mar, del área de ordenación, por su excelente atención. Mi chico estuvo ayer comprando unas estanterías para un trastero de 2,30 m de ancho por 2,80 m de largo, y esta fue su experiencia:nn“Me ayudó a elegir las estanterías de aglomerado más adecuadas para mi trastero con muchísima paciencia, dedicación y profesionalidad. Se tomó el tiempo necesario para entender exactamente lo que necesitaba, comparó opciones conmigo, revisó precios y me aconsejó con todo detalle. Da gusto encontrar a personas tan implicadas y amables. ¡Gracias, Mar!”nnUna atención de 10.nAsí da gusto comprar.
Hace unos meses fui a Leroy Merlín, Centro Comercial Nevada; para preguntar la reforma de un baño. Me atendió Erika, una joven encantadora quien me explicó todos los detalles y tuvo la paciencia para enseñarme sus productos uno a uno. Fue una muy buena experiencia, al punto que contrate el servicio completo. Los profesionales de Setercons realizaron todo el trabajo y todo salió excelente, ningún contratiempo, un trabajo perfecto, me gusto mucho que tuvieron en cuenta mi opinión en todo momento. Un 10 para Erika y un 10 para el equipo de Sertecons .nnSolo tengo agradecimientos para con ellos
Queríamos preparar un proyecto de baño y nos atendieron fatal. Esperar una semana y media para una cita y que te despachen en 5 minutos es vergonzoso.nnNos atendió Mohammed en la tienda de Leroy Merlin en Armilla. Tenemos ya la fontanería cambiada, hecha por otro profesional y resulta que nos dice Mohammed que tendrían ellos que quitarlo y hacerla nueva ellos. Sin sentido vaya. Se ha negado a hacernos un proyecto. Un pedazo de comercial. Va uno con intención de gastarse miles de euros en un baño y resulta que os quedáis sin cliente.nnPues me da que nos vamos a otro sitio a que nos hagan un proyecto.
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Instrucciones a Leroy Merlin Granada con transporte público


Sierra Nevada 130 metros
1
Avda. De Las Palmeras 1 190 metros
0169B
Avda. de las Palmeras 200 metros
ALSA - L-169 Vta
Cc Nevada 200 metros
ALSA - Grnda-Ugij
Cc Nevada 210 metros
ALSA - Nerja-Gra

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