Leroy Merlin Puerto Venecia

Reseñas, información para Leroy Merlin Puerto Venecia

Dirección: Centro Comercial Puerto Venecia, C. Teatro Malibrán, 10, 50021 Zaragoza, España

Teléfono: 976 70 06 10

Sitio web

Estado: Aragón

Condado: Zaragoza

Ciudad: Zaragoza

Ruta: Calle Teatro Malibrán

Número de calle: 10

Código postal: 50021

Horas laborales

lunes: 7:30–22:00
martes: 7:30–22:00
miércoles: 7:30–22:00
jueves: 7:30–22:00
viernes: 7:30–22:00
sábado: 7:30–22:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Siempre que entro encuentro lo que necesito.nProductos de calidad media y alta de todo tipo para el hogar y taller.nEso si, pocos vendedores para ser atendidos y suelen estar ocupados.

He realizado un pedido online de cuatro paneles de listones de madera y mi sorpresa ha sido mayúscula cuando veo que los bajan de la furgoneta sin ningún tipo de protección o embalaje. Completamente desnudos los han apoyado en el asfalto. Como era de esperar, han venido con marcas, golpes y rayas que han saltado la madera. Destacar que el envío no es gratis. Les he contactado para solicitar una solución.nn ACTUALIZACIÓN: Lamentablemente mi opinión no cambia. Contactaron conmigo rápidamente y me reemplazaron los paneles apenas unos días después. Bien hasta aquí...nnPero la cosa se torció: Me prometieron que vendrían bien embalados. Lamentablemente solo venían protegidos los extremos. El primer panel vino con un importante destrozo en la mitad, justo la zona no protegida. Pero daba igual, el resto de los paneles presentaban importantes desperfectos en los extremos.nnLa situación fue surrealista: Los repartidores desembalando los paneles para hacer un mix con los paneles anteriores y quedarnos con los 'menos malos'.nnAl final me quedo con una sensación de estafa, de haber pagado por algo que no está bien y viene roto... de despreocupación total por la satisfacción y calidad hacia el cliente por parte de Leroy Merlin. Ni los repartidores entendían esto.nnDestacar que de ocho paneles que he revisado de su proveedor FINSA, la calidad es pésima. Paneles con palillería de diferente tamaño... pero lo peor, he visto paneles donde los listones no coinciden con el fieltro, quedando descuadrado, y la calidad de la madera es ínfima. Una melamina finísima y muy frágil. Hasta el personal de la tienda nos lo avisó.nnEn resumen: El proveedor de Leroy Merlin le cobra muy caro el papel de burbuja y por eso no protegen la mercancía. Le compensa marear al cliente ochenta veces con mercancía que llega rota. Tampoco revisan lo que envían, y pillan lo primero que ven en el almacén y ale para el camión. Conclusión perdida de tiempo y dinero.

Muy buena atención sobre todo el Sr.Mesa de Leroy merlin de puerto Venecia es muy atento y siempre nos da soluciones a todo

Muchas gracias a Bea de jardín por el buen asesoramiento y su profesionalidad para elegir los mejores productos para nuestra terraza. Unos consejos decorativos de 10, listos para el verano, volveremos!!!

Nos atendió Felipe de Materiales, la verdad es impresionante, nos dio información de todo lo que queríamos saber, sabe manejarse muy bien, hemos preguntado sobre algunos materiales, disponibilidad y entrega, y super contentos con este chico, un placer, gracias.

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