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Reseñas, información para Les Collades

Dirección: Calle Major, 5, 25560 Sort, Cataluna, Spain
Teléfono: +34973621180
Ciudad: Sort
Ruta: Calle Major, 5
Código postal: 25560


Reseñas
Trato fatal. Llamas para reservar y no te cogen el teléfono. Envias WhatsApp y nunca te contestan. Para qué tenéis el hostal abierto si no tenéis ganas de ofrecer el servicio? Mejor cerrarlo y ya está. No hagáis perder tiempo a los clientes! Ya con este trato no voy ni loca y basta con ver el resto de los comentarios del pésimo trato.
Lo peor que he visto, no vayais. Fuimos hace 1 semana, solo al llegar nos atendio la dueña que parecia que nos estaba haciendo un favor. La habitación mejor ni hablar: Sucia a mas no poder, habia cucarachas tanto vivas como muertas en todos lados, horrible. Este hotel por llamarlo de alguna forma no pasa ni una inspeccion de sanidad de hace 200 años. Nos fuimos esa misma noche, da asco este cuchitril.
Llamo para reservar un paquefe de wonderbox, la mujer que me atiende me dice que eso no lo lleva, que le envíe un mail, seguidamente vuelvo a llamar para coger dos noches y ella mismae dice que me busque otra cosa que no nos van a atender. Nefasto, la mujer ha sido muy grosera
Hotel cochambroso, cucarachas entre las sabanas. De verdad que nos fuimos esa misma noche, desde luego no volveremos ni lo recomiendo a nadie. La dueña del hotel dice que no nos devuelve el dinero. Sin duda uno de los peores sitios a los que he estado
Mala atención por la parte de la recepcionista para reservar con Cofre VIP, no me ha dado ninguna opción para reservar y me ha dicho que llame a otros hoteles
Trato al cliente espectacular, te sientes como se dice por la zona en "Ca la Padrina" Ubicación excepcional en el mismo centro de Sort. Desayunos y comidas caseras dignas de degustar. Los peludos bien educados son bienvenidos y mimados
No lo recomiendo ni para pasar 1 noche, muy mala experiencia, suelo de la habitación muy sucio, mi bebe de 11 meses no pudo apenas gatear la noche antes de irnos a dormir devido a la suciedad, almohada de la cama sucia de los anteriores huespedes, toallas sucias y con mal olor, habitaciones supercalurosas en verano y sin ninguna vista ni apenas mobiliario para poder dejar unas llaves, preparar un biberón. En las fechas que estamos si hubiera conseguido irme a otro hotel lo hubiera hecho. Si se pudiera no le daria ni 1 estrella.
Precio justo trato muy amable y buena limpieza bien ubicado en el centro justoHabitaciones: 3/5
***ATENCIÓN*** NO se os ocurra reservar en este hostal, es lo peor que hareis. Mi pareja reservó desde la misma cuenta DOS 2 habitaciones de matrimonio para ir con unos amigos. Cuando llegamos al hostal a las 21:00 horas de la noche, la madame, una señora de edad avanzada que sabia más que los ratones coloraos, nos dijo que habian tenido un error y que las habitaciones de matrimonio las había vendido. En todo momento se hizo la loca y no le dió ninguna importancia a nuestro problema. Nos propuso quedarnos POR EL MISMO PRECIO, ya pagado, en un zulo con una litera y dos camas de paja de 90, con las paredes esconchadas, y que el agua de los grifos salía de color marrón turbio. Obviamente, empezamos la búsqueda a toda prisa de un cobijo decente, cualquier madriguera hubiera sido mejor que ese tuburio de mala muerte. CON MUCHA SUERTE ENCONTRAMOS LO QUE BUSCABAMOS EN EL HOTEL PEY que está justo enfrente, al otro lado del río. Añadir que la misma noche llamamos a Booking y pusimos en su conocimiento los hechos. Quienes nos ofrecieron una solución rápida y viable.
Llevamos 3 años repitiendo, y volveremos. Habitaciones limpias, trato excelente, son muy agrables y familiares. Y lo mejor es la comida: casera, muy buena y mucha cantidad. Sin duda un lugar para volver .Habitaciones: 4/5
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