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LEXUS Bilbao

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Reseñas, información para LEXUS Bilbao

"EL CENTRO AUTORIZADO LEXUS EN BILBAO LE DA LA BIENVENIDA.NUESTRO DESAFIO: El propósito del Centro Autorizado Lexus de Bilbao es superar las expectativas de sus potenciales clientes cuando piensan en una marca de vehículos ""Premium"", ofreciendo un automóvil con la tecnología más avanzada y el diseño más elegante en unas instalaciones destinadas a que su visita sea lo más agradable posible.RESPONSABLES CON EL MEDIO AMBIENTE: La red de Centros Oficiales Lexus en España se compromete a reducir el impacto ambiental generado por sus actividades y a contribuir al desarrollo sostenible.Desde aquí, esperamos su visita para poder saludarles y atenderles personalmente."
Dirección: iparragirre etorbidea 104, 48940 Bilbao
Teléfono: +34944230910
Ciudad: Bilbao
Ruta: iparragirre etorbidea 104
Código postal: 48940


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Reseñas
¡En primer lugar, agradecer a JON el trato recibido! Después de estar en varios concesionarios de otra ciudad, finalmente decidí comprar mi primer y espero que no último Lexus en "Lexus Bilbao". Decir que la experiencia ha sido EXCELENTE puesto que me hicieron la mejor oferta, atendieron sin rodeos todas las cuestiones que para mi tenían importancia en cuanto al pago y condiciones de entrega y una vez llegó el coche todo el papeleo se gestionó con mucha rapidez. Además en la entrega se me explicó todo sin prisa y tuvieron el detalle de dejarme el deposito lleno y algún detalle de merchandising. ¿Qué más se puede pedir? Aprovecho pues este espacio para recomendar tener en cuenta este concesionario a cualquier persona que esté pensando en la marca hacen entregas en otras ciudades si se desea.
Compré con ellos un coche de ocasión, con 66000 km, me lo trajeron sin ITV, y a los 5 meses y medio, después de hacer 8200km, el coche me está pidiendo un cambio de aceite que me va a costar más de 300 euros. Después me llama un tal Gorka para decirme que no se hacen cargo. Yo soy un cliente Lexus desde hace años, pero nunca vi un servicio peor.
Compré mi Lexus en Octubre del 2021 en este concesionario de Bilbao. Me fui de Madrid a Bilbao cambiar de coche. Me atendieron Jon y Ainhoa. Todo se hizo remotamente, via telefono y email. El trato no podría ser mejor! En la entrega del coche, Jon se tomó su tiempo, explicando todo el coche y todos los detalles hasta el ultimo botón. La atención ha sido no 5 pero 6 estrellas!
La atención de Gorka y Ainhoa han sido la "hostia". Muy buena gente, y sobre todo muy profesionales, explicándome todo lo que preguntaba, con una atención exquisita. Si tengo que comprar otro vehículo, volveré al mismo sitio. Por cierto les compré un NX300H. Muchos saludos
Excelente servicio en amabilidad y efectividad.
Recientemente he adquirido un Lexus ES y solo por la experiencia ha merecido totalmente la pena. Primero me atendió Jon y nos explicó todo de manera super clara. Inmediatamente, localizó una unidad de stock que coincidía con lo que buscaba y en una semana ya lo tenía para probar en el concesionario. Tramitamos la compra con Ainhoa que fue amable y atenta. En 2 días ya estaba listo para la entrega con todo lujo de detalles: el depósito lleno hasta arriba y el coche impoluto. No puedo más que recomendar el concesionario por el trato recibido. Un saludo a todo el equipo de Lexus Bilbao y en particular a Ainhoa y a Jon.
Inmejorable el trato!! Necesitaba asesoramiento y Gorka fue perfecto en todas mis dudas. Educado y exquisito. Le recomiendo como buen profesional. Gracias
Servicio postventa taller lamentable. Cuatro visitas al concesionario para una pequeña reparación pensando que entraba en garantía pero enseguida se lavaron las manos. Pagas una factura por una reparación y después de no solucionar la avería tienes que pagar otra factura porque presuntamente es por otra cosa. En la última visita se dejaron una pieza sin conectar. Esto siempre hablando de un vehículo de un año de antigüedad. VERGONZOSO.
Muy buena atención, da gusto!!
Lugar excepcional para comprarte un coche. Fuimos a por uno y nos llevamos otro por los precios asequibles que tienen. Coches de lujo y unos acabados excepcionales.
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