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Liberbank - Cajastur

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Reseñas, información para Liberbank - Cajastur

"Unicaja Banco cuenta con una contrastada trayectoria de solvencia y solidez financiera bajo un mismo denominador: calidad y cercanía."
Dirección: Carretera de Santa Creu de Calafell, 82, 08850 Gavà, Barcelona, España
Teléfono: 902 10 50 05
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Gavà
Ruta: Carretera de Santa Creu de Calafell
Número de calle: 82
Código postal: 08850


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lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
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Reseñas
10:14h Es increíble que nadie coja el teléfono y que tengas que estar horas esperando que te atiendan viniendo de lejos , solo hay una persona para atender a 9 personas! He venido en más de una ocasión no es normal que siempre que vengo aún que sea súper temprano tenga que esperar a que te atiendan tanto rato ! Desde el primer día que he tenido el problema en la tarjeta me he tenido que ir sin que nadie me resolviera el problema por que el tiempo que estoy esperando a que me atiendan supera siempre lo Lógico y necesario Vienes a que te atiendan picas a la puerta y no te dejan entrar a mi eso no me a pasado pero estoy dentro y veo que la gente está picando fuera y los dejan fuera esperando sin ninguna explicacion. Son las 11:20 en todo el rato que llevo aquí han atendido a 2 persona. Hablan mal a los clientes aún no me han atendido y a todas las personas que han atendido les hablan con sarcasmos, y malas contestaciones. Me pone de muy mala leche tener que estar perdiendo mi tiempo y ver como son con todo el mundo.
Bueno las oficinas estan nuevas, y las instalaciones son agradables y comodas. Luminosas y con mucha madera. Dispone de una zona para sentarte y poder esperar más comodamente. El trato con los comerciales es bueno, pero muy lento ya que solo hay una persona atendiendo y te puedes tirar una vida esperando a que te atiendan
Impresionante que en una oficina con tanta cola tengan solamente un incompetente trabajando y atendiendo a los clientes, 2 horas de cola y te vas sin solucionar nada. Menos mal que mi gestión y lo que tengo con ellos no es nada comparado a otro tipo de cliente con hipotecas, etc. Pésimo servicio y atención. Estoy muy contento con BBVA, el día que tenga que pagar una hipoteca prefiero pagar un poco más pero que me solucionen problemas y no se laven las manos como aquí. Nefasto.
Hace dos meses nos subieron la hipoteca, a pesar de tenerla fija y cumplir con todo lo solicitado. Hemos llamado cada día y nadie coge el teléfono, hemos mandado mas de 60 correos y nadie nos responde. Hace tres semanas fuimos, antes de que nos pasaran el último recibo, y supuestamente lo arreglaron. Al siguiente cobro nos lo han cobrado igual de mal. No sabemos qué más hacer, vivimos a 45 minutos de la sucursal como para tener que ir cada día a ver la cara a una persona que no sabe hacer su trabajo. Vergonzoso
La atención que tuve con la chica rubia de gafas que está más cerca de la salida fue correcta, hizo las gestiones rápido. Deberían mejorar el tema teléfono, es cierto que por más que llames nunca lo cogen, así que evitar llamar por que no os van a contestar.
TRAS ABRIR UNA CUENTA NUEVA EL PASADO 24/02 RECIBO MI NOMINA EL 27/02 MEDIANTE TRANSFERENCIA, PERO NO PUEDO HACER USO DE ELLA PORQUE SOLO APARECE COMO RECIBIDA, PERO QUE CREEN???? NO ESTA EN MI CUENTA PRINCIPA!!!! NADIE DICE NADA, ME HARTO DE LLAMAR A ESTA, MI SUPUESTA OFICINA, Y NADIE CONTESTA EL BENDITO TELEFONO.... LLEVAN 10 DIAS CON MI DINERO EN EL BANCO Y NO ME LO PASAN A MI CUENTA, NO ME EXPLICAN QUE PASA, NADIE SABE NADA... HE RECLAMADO POR EMAIL, POR APP, POR TELEFONO.... AL 952076263 UNAS 90 LLAMADAS DESDE LA SEMANA PASADA HASTA HOY... AL 936388907 UNAS 40 LLAMADAS HOY AUN SIGO LLAMADO... NADIE RESPONDE... DEBO MI ALQUILER, MI FACTURA DE LA LUZ, Y MI TELEFONO... PERO ELLOS NO DAN LA CARA!!!! ME VERÉ OBLIGADA A ACUDIR AL BANCO DE ESPAÑA Y RECLAMAR A TRAVES DEL SERVICIO DE CONDUCTA DE ENTIDADES!!! POR DIOS
Hoy he hecho como 20 llamadas dentro del horario de apertura en diferentes horarios desde las 8:30h a las 14:10h . No he recibido respuesta alguna. Y el departamento de atención al cliente, no te resuelven nada, que llames los últimos 15 minutos del cierre a ver si es que entonces si me atienden....... indignante.
Es horrible e increíble que nadie te coja el teléfono, llevo dos días intentando hablar con ellos para hacerles una pregunta porque yo no vivo en Gavá y antes de desplazarme quería hacerles una pregunta por una duda que tengo,y no es posible hablar con nadie. Señores borren el teléfono del Google.
Esta oficina es lo mas lamentable que he visto nunca en un banco, tengo la sucursal a 40 minutos de mi casa en coche y para una gestión que puedo solucionar por teléfono, voy a tener que acudir a hacer cola porque es imposible que te lo cojan, y de los e-mails ya ni hablamos. Intentar contratar otro banco o buscar otra sucursal esta es desquiciante.
Es el peor banco que hay, solo hay una chica atendiendo y encima es una borde, tengo que hacer 200 km para ir a esta sucursal ya que la sucursal mia en Tarragona la quitaron, oa verdad que es vergonzoso. Le doy una estrella porque no me deja poner menos.
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