Librerías Diego Marín

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Difundimos y promovemos la cultura a través del mundo del libro y la edición

Historia

Difundimos y promovemos la cultura a través del mundo del libro y la edición

"Librería Diego Marín Expolibro, situada en pleno corazón de Murcia con más de 50 años de historia, somos una librería especializada en la gestión editorial. En Diego Marín contamos con las últimas novedades literarias, libros especializados en todas las materias, libros de texto para todas las etapas educativas, material y libros técnicos universitarios, ebooks, juegos educativos, material de oficina y papelería y regalos relacionados con el mundo del libro.Librería Diego Marín Expolibro cuenta además con el Centro del Libro-Diego Marín, donde podrá encontrar un amplio catálogo de libros y materiales educativos, así como todo un universo de material escolar y papelería en nuestras instalaciones situadas en Espinardo Murcia."

Dirección: Merced, 11, 30008 Murcia, Región de Murcia

Teléfono: +34968242829

Sitio web

Ciudad: Murcia

Ruta: Merced, 11

Código postal: 30008

Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas

No es la primera vez que he comprado y la experiencia siempre ha sido aceptable tardan demasiado para entregas locales, pero bueno, así lo pillo con más ganas, pero en el último pedido encargué tres libros, uno de ellos un e-book, que no he podido descargarme. La persona que me atendió por teléfono me dio unas indicaciones, pero al hacer la venta NO me registré como usuario, sino que operé como invitado, así que NO tengo un perfil asignado desde donde hacer la descarga… Les he escrito dos veces en diez días. A la segunda, en un tono más molesto, me han contestado pero con el modo genérico. Como si tuviera un perfil de usuario creado. O sea, tardan más de 10 días en contestar y te contestan SIN leer tu correo. Mal, mal, mal.

Una librería con gran fondo de libros como ya no se ve en otras. Atención muy buena y profesional. Me encontraron un libro con unas referencias vagas sobre el tema del que trataba que yo les di. Y lo encontraron muy rápido. Trato amable y cercano.

Sin comparación es la mejor librería de Murcia. El trato de Diego con el público es extraordinariamente exquisito. Con sólo escuchar las primeras palabras sobre lo que vas buscando, él sabe lo que quieres Y ACIERTA generalmente que es lo más  curioso. ¡Larga vida a esta librería y a Diego especialmente!.

Regular. Pido dos libros en internet. Me mandan un aviso de que están Voy y solo hay uno. Eso no es serio El desplazamiento, el aparcamiento, el tiempo....eso lo tenéis que mejorar. Si no la competencia os comerá.

Malísima atención al cliente, encargué por su página web un libro que nunca llegó. En la tienda física parecía que me hacían un favor por contestarme cuándo llegaría el libro y la atención telefónica para poder solicitar la devolución más de lo mismo. Ya tuve una mala experiencia con ellos hace un tiempo, decidí darles otra oportunidad porque entiendo que un error lo tiene cualquiera, pero la mala educación y la falta de profesionalidad es imperdonable. Una clienta perdida.

Posiblemente la peor atención al cliente que me ha tocado, la página dice que entregan entre 24 y 48 horas, 9 días después recibo un correo diciendo que están preparando mi pedido. Les escribo para decirles que me parecía una falta de seriedad y la forma como respondieron es para reír. Ni una disculpa ni nada. No compraría ni un papel ahí nuevamente.

Cuenta con excelentes libros y sobre todo con el impagable asesoramiento de su propietario Diego: puedes preguntarle por cualquier libro que quieras y siempre te dará una información adecuada del mismo. Si no lo tiene en ese momento te lo consigue rápidamente. Personal amabilísimo, a destacar su hija Fuensanta.

No se puede llamar porque no atienden al teléfono. No perdáis el tiempo en intentarlo. Como no atiendes a las preguntas, compras un libro, lo pagas, y a los días te dicen que te van a devolver el dinero porque está agotado cuando en su página no aparece como agotado. Tiempo perdido, mala atención, y mal servicio.

Tiene una amplia gama de libros, desde académicos a infantil. Y su sección de juvenil está muy actualizada. Si está agotado en otros sitios, prueba aquí. No decepciona.

Patéticos. Hemos pedido un libro de matemáticas para que lo envíen a Baleares y resulta que no lo tienen. Si lo hubiesen puesto en la descripción que no estaba en stock, ni me hubiese molestado en pedirlo. La atención al cliente nefasta, hemos llamado y la persona que nos atendió muy desagradable. Resulta que ahora los envíos de más de 20 € cosa que sale nuestro libro ahora son gratuitos y a nosotros nos han clavado literalmente casi 10 € de envío.  No vuelvo a pedir nada y os aconsejo que no lo hagáis.

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