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Lidl

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Reseñas, información para Lidl

Lidl
Dirección: C. Sta. Alodia, 6, 8, 03189 Orihuela, Alicante, España
Teléfono: 900 958 311
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Orihuela
Ruta: Calle Santa Alodia
Número de calle: 6
Código postal: 03189


Horas laborales

lunes: 9:00–21:30
martes: 9:00–21:30
miércoles: 9:00–21:30
jueves: 9:00–21:30
viernes: 9:00–21:30
sábado: 9:00–21:30
domingo: Cerrado

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Reseñas
Etiquetado engañoso – pagué 6,98 € por algo que parecía costar 1,99 €nnCompré dos tarros de Dados de Queso Estilo Griego Eridanous en Lidl, pensando que estaban en oferta por 1,99 € o 1 € la segunda unidad, ya que la etiqueta de precio estaba colocada justo debajo de los tarros.nnSolo después de pagar 6,98 € en total me di cuenta de que esa etiqueta era en realidad para otro producto diferente una crema para untar con olivas. No había ningún precio visible correspondiente al queso, y el precio real era 3,49 € por tarro.nnNo es la primera vez que veo precios mal colocados en Lidl, y curiosamente estos “errores” siempre terminan beneficiando al supermercado con un precio más alto en caja.nnSegún la ley de la UE Directiva 2005/29/CE, este tipo de etiquetado confuso o incorrecto puede considerarse una práctica comercial engañosa. Sea un descuido o no, daña la confianza del cliente. Lidl debería corregir esto.
Soy cliente habitual de este LIDL, ya que la ubicación es conveniente y el servicio siempre había sido correcto. Sin embargo, recientemente tuve una experiencia muy decepcionante. Compré por error hilo dental equivocado un artículo que costaba menos de 5 € y quise devolverlo al día siguiente. Sin embargo, me lo negaron porque no tenía el recibo y me dijeron que no sabían cuándo había comprado el artículo.nnEntiendo que las devoluciones sin recibo pueden ser complicadas, pero en un caso tan simple, esperaba un poco de flexibilidad. Lo más decepcionante fue que el gerente de la tienda me dijo que no era posible devolver el artículo, a pesar de que somos clientes frecuentes y los empleados nos conocen bien. No sentí que se tuviera en cuenta mi situación. En lugar de encontrar una solución sencilla, tuve que dejar el artículo en la tienda, ya que no lo necesitaba.nnNo se trata del precio del artículo, sino de la forma en que se trata a los clientes habituales. Fue una experiencia muy frustrante y decepcionante.
I bought a package of meat that smelled horrible, I came with my wife who was on crutches to return it, they walked us from one cash register to another, without any disability priority and not even apologizing for the problem with the spoiled meat, totally unprofessional!nCompre un paquete de carne que olía fatal, vine con mi esposa que estaba en muletas a devolverlo, nos pasearon de una caja a otra, sin ninguna prioridad por discapacidad y sin siquiera disculparse por el problema con la carne en mal estado, totalmente poco profesionales!
Tienda muy bonita. Siempre encuentro los productos que busco. El personal es muy atento. Cuando voy por la zona me gusta comprar allí.
Lo hemos visitado sobre las 21.15 y cerraba a las 22.00, parking espacioso y no sé si por la hora pero vamos había aparcamiento para aburrir. Es bastante grande como puede verse en las fotos pero, al igual que otros supermercados que hemos visitado a estas horas tenía muchos estantes vacíos, por ejemplo, nada más entrar que te encuentras con panadería y bollería pues casi todo vacío, por un lado está parte encuentro normal que esté casi vacía pues el producto se estropearía asi que yo diría que es incluso de alabar porque intentan que casi nada se estropee lo de tirar comida, personalmente, me parece una pena y algo innecesario así que veo estupendo que en este aspecto podamos comprobar que este supermercado se preocupe de que estos productos perecederos a corto tiempo estén agotados, en mi opinión se preocupan de calcular la cantidad suficiente como para que se estropee la menor cantidad posible, así que en este aspecto un diez.nPor lo demás, hay de casi todo, incluso había personal rellenando estantes y haciendo el cambio de la parte de bazar, zona super interesante a mi parecer, mañana jueves hay cambio de mercancía y estaban haciendo el cambio de todos los productos. Otro diez.nLo único que no me ha gustado es la poca amabilidad por parte del personal, no estoy acostumbrada a este trato tan despegado, por ejemplo la cajera no te dice ni hola ni adiós, pero intento entender que esto es por tratarse de un lugar de mucho trasiego de gente de vacaciones con la que no establecen ni un mínimo de relación hola/adiós cosa que da penilla puesto que en el Lidl de Valdemoro o cualquier otro sitio la gente suele ser amable y muy educada, algo que se echa de menos aquí, no sólo en el Lidl sino en Torrevieja en general, creo que viene dado por la cantidad de nacionalidades que hay y por el ir y venir de la gente que genera este tipo de comportamiento.nEn líneas generales y resumiendo, me ha gustado, está muy bien excepto por el frío trato por eso le doy 4 estrellas, para mí las relaciones humanas son una parte esencial del ser humano y aquí no se cumple, por el motivo que sea, pero no sé cumple.nPor lo demás, un 10.
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