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Life Informatica

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Reseñas, información para Life Informatica

Life Informatica
"LIFE Informática es la cadena de tiendas de informática en Barcelona más relevante. En nuestra tienda de informática online te ofrecemos un amplio catálogo con miles de productos tecnológicos a precios imbatibles y con entrega inmediata en nuestras tiendas o al día siguiente en tu domicilio. Somos especialistas en portátiles, ordenadores de sobremesa, artículos gaming, componentes, periféricos y consumibles. En todas nuestras tiendas obtendrás una atención personalizada y un servicio de calidad máximo. Además nuestras tiendas cuentan con servicio técnico informático propio de concepto abierto para poder observar como diagnosticamos tu equipo.Nuestro orgullo son más de 100.000 clientes satisfechos y poder contar que llevamos más de 20 años"
Dirección: c/ Casanova 17 , Barcelona 08011, ES
Teléfono: 933 90 02 90
Ciudad: Barcelona
Ruta: c/ Casanova 17
Código postal: 08011


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 16:00-20:00
martes: 10:00-14:00
martes: 16:00-20:00
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 16:00-20:00
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
He comprado un portátil con entrega en dos horas, pagando más de 10€ suplementarios. Cómo subcontratan a una empresa el repartidor ha ido fuera de horario y no a podido recoger el pedido. Me quedo sin portátil y pagando de más por un servicio inexistente. Actualizó. He llamado el lunes a primera hora y han revisado el motivo por qué no se envió, lo envían de inmediato. Deberían de cambiar de empresa de reparto en el mismo día.
Super encantado con la tienda, implicación, consejo y sin duda buen precio. El CPU fresquito con la liquida ml240. Gracias
Nos hemos pasado para comprar un par de gráficas y Raúl nos ha atendido estupendamente. Da gusto informarse y comprar con personas así. Sin duda, si tengo alguna duda o necesito comprar cualquier otro componente, no dudaré en volver.
Servicio que deja mucho que desear, tanto en tienda física como por internet. Hice una compra hace casi dos semanas y tardaron mas de una en enviármela estando el producto en stock y dicen que la entrega es entre 1 y 5 días laborables. Les escribes en la web al email y ni te contestan 2 veces, por chat son unos maleducados y también tardan un buen rato en decirte algo si es que lo hacen, con parcas palabras, las mínimas imprescindibles. Desde luego no les voy a comprar nunca más nada.
Pésima experiencia en compra online. Tras 5 días después de haber pagado, me indican que tengo que cambiar de producto porque "supuestamente" no tienen stock a la hora de comprar y tramitar el pago no ponen impedimentos y el artículo estaba disponible para su compra en ese mismo instante. Pésima atención al cliente. Ninguna cortesía tras las molestias y retrasos ocasionados. Numerosas llamadas y mails sin contestar, entrega fuera de plazo conforme a las condiciones indicadas de compra. Pensaba darle una oportunidad pero otras compañías cumplen los mínimos requisitos de comunicación, plazos de entrega y atención al cliente. No la recomiendo.
Tomé mi PC para componer el 27 de diciembre. El día 29 me llamaron para decirme el costo del cambio de pantalla y me dijeron que tardaria 10 días, o sea que llegaría el 9 o 10 de enero y ese mismo día cambiarían la pantalla. Hoy es el 13 de enero, he llamado varias veces a la tienda y me siguen diciendo que llegará esta semana. Llevo más de 2 semanas sin mi PC y necesito trabajar. Además me habían dicho que el valor de cambiar la pantalla rondaría los 170€ y luego superó los 200€, pero no pude hacer nada porque me tuvieron que quitar la pantalla para saber cuánto se quedaría. No me ha gustado esta tienda y cuando reciba mi ordenador haré una reclamación por escrito.
Llevé mi portátil HP para corregir un error de los discos duros y de paso sustituir la unidad C por otra de mayor capacidad 1TB. Tanto el resultado como el tiempo de espera 2 días han sido exactamente los deseados, y el ordenador funciona correctamente. Sin duda recomendaría el establecimiento para solucionar problemas similares.
Es comprensible que ante un problema siempre se acuda a la queja y a la critica pero yo quiero también reflejar cuando todo funciona bien como en mis compras con Life inf. Muy contento con el servicio y el trato recibido. Salu2 a tod@s.
Compré un altavoz que no funcionaba bien, hace ya 3 años abrí una orden de reparación TSO202-20089a y al tiempo me dicen que el fabricante les ha devuelto los altavoces porqué no es un producto vendido por lifeinformatica. ¿Perdona? Les envío el número de pedido y a partir de ahí ya no recibo respuesta ni por email ni me llama nadie al teléfono como me dijeron que harían. A día de hoy todavía estoy sin el dinero, sin el recambio del altavoz y ni siquiera el antiguo que funcionaba mal. Una estafa total!!!
Opiniones exclusivamente sobre la tienda online. 1.- Envío. La dirección de envío inicial la puse mal por error. Contacté vía chat y me lo corrigieron. La agencia de transportes SEUR dijo que habían intentado la entrega y estaba ausente lo cual es completamente falso. Un día mas tarde SEUR dijo que lo podía recoger en un punto cercano así que tuve que ir yo a recogerlo. Pagué a LIFE por un servicio que no tuve. 2.- Atención al cliente. Las comunicaciones que hice a LIFE vía formulario de contacto nunca fueron contestadas. El trato en la única comunicación que tuve chat, siendo correcta, no fue nada amable.
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