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Reseñas, información para Locutorio Alonso de Palencia

Locutorio Alonso de Palencia
"Somos Locutorio Alonso de Palencia 1 ubicados en Málaga, en nuestra tienda te ofrecemos cambio de divisas, productos latinos , envío de dinero...."
Dirección: CALLE ALONSO DE PALENCIA 13 MALAGA , CALLE TOMAS DE HEREDIA N 4 LOCAL 1 MALAGA, 29009 Málaga
Teléfono: 951882405
Ciudad: Málaga
Ruta: CALLE ALONSO DE PALENCIA 13 MALAGA , CALLE TOMAS DE HEREDIA N 4 LOCAL 1 MALAGA
Código postal: 29009


Reseñas
Mal servicio por parte de los empleados, cuando no está el dueño hacen lo que se le da la gana, atienden mal, está mañana vine a reclamar un dinero y mientras esperaba trataron mal a una mujer con sus dos peques, como no le entendían el inglés uno le dijo al otro que la quitara que no se le podía hacer el envío sólo porque no le entendían, me preguntó para que contratan a alguien que no sabe inglés por lo menos?, si es un locutorio es obvio que habrá gente de diferentes idiomas lo mínimo es que sepan inglés y no deben tratar mal a la persona y no querer atenderla sólo porque no le entienden, a wso suele que metieron a un señor que recién llegaba y lo antendieron pasando por encima de las personas que estaban en fila con la excusa que era para una recarga de móvil y después estaba haciendo un envío, cuando ya me tocó por fin me dicen que no podían darme el dinero que porque faltaba un nombre yo dije de acuerdo después volveré, todo esto ocurrió entre las 14:00 y 17:00. Regreso a las 20:00 pasadas con los cambios para poder nuevamente retira el dinero y vuelven y me ponen una excusa ridícula, más encima me hacían mala cara me miraban con desprecio y me hicieron enojar, me fui inmediatamente a el otro ría cerca y ahí sí me dieron mi dinero sin problema y el señor me dijo que estaba bien que no había problema y que sí me podía dar el dinero y efectivamente me entregó mi envío, me dirigí a este mismo locutorio con la prueba de que sí había podido reclamar el dinero, que ellos eran unos metiros e inútiles y se burlaban en mi cara se rían y me miraban con desdén, me sentí muy mal.....De lo peor el servicio, lo siento por el dueño ya que es una persona amable pero esos trabajadores que tienen so de lo peor.
Es una vergüenza hemos relizado un envío urgente y lleva 15 días sin hacerse efectivo ,porque la dicha dueña que poca educación tiene y trata a los clientes con expresiones vulgares como " no soy adivina" pensara que esta en su chabola y luego para colmo de esperar casi 2 semanas ,realiza el envío a otra persona equivocada. Que incompete ,si no tienen paciencia para atender y dar soluciones no deberían estar de cara al público. Como dice que es la dueña cree que puede hacer y decir lo que le da la gana. Debería tratar como te gustaría que le traten. Le doy una estrella porque menos no se puede dar. Nota .Cabe señalar que el hombre que atiende en el otro local es una buena persona y muy amable.
Muy mala atención no prestan atención a lo solicitado por los clientes
Me encanta este sitio. Pude mandar dinero a mi país a muy buen precio pagando poca comisión además. La atención es muy familiar y son gente muy agradable, simpáticos, pacientes y amables. Tienen montón de productos de todos los países. Sin duda un lugar para volver. Gracias por todo.
Si es el que está enfrente de Nebro no está mal para hacer una llamada, pero la dependienta latina rubia no es muy agradable. pero hace unos años fui hacer unas fotocopias y la dependienta me acuso de que no le habia pagado, cuando realmente puse el dinero encima del mostrador y lo cogió, intenté aclarar las cosas, pero nada, se puso totalmente antipática conmigo, le dije que pusiera las cámaras para que vea lo sucedido pero se negó. Puedo entender que no se haya dado cuenta, porque en ese momento habían más gente pagando en el mostrador, pero de ahí a tratarme así, no lo ví nada justo.
Muy buena experiencia, la atención es impecable; están atentos a hacerte la mejor tasa del mercado. Lo que no sabes los chicos te lo aclaran amablemente. Lo recomiendo al 100 por ciento. Lo mejor de todo es que encuentras un pedacito de tu país referente a los productos.
Malísimo el trato por parte de un venezolano que está allí ,deberían de contratar gente empatica porque uno no va a pedir un favor,uno va es a consumir en el local ,nada es regalado, mando a mi hija a sacar unas copias y el trato fue fatal, diciendo entre dientes que como va a sacar unas copias un domingo a las 8 de la noche como que si ella fue a pedirle un favor ,si le molesta los clientes y prestar un servicio mejor quédese en su casa
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Instrucciones a Locutorio Alonso de Palencia con transporte público


Plaza de Bailén 210 metros
7
Mármoles 240 metros
21
23
38
7
8
Avda. de Barcelona 260 metros
7
Calzada de la Trinidad 260 metros
C1
Mármoles 280 metros
17
2
30

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