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Reseñas, información para Lolly Pop Baby Shop Gijon

Sobre Nosotros

Nueva tienda de puericultura en Gijón. Distribuidor exclusivo de Bebecar y Trama en Gijón.

Productos

Sistemas de retención infantil, mobiliario infantil y juvenil, coches de bebé, sillas de bebé,lactancia, porteo, textil para cunas, canastilla (bolsos y sacos), TODO PARA EL BEBÉ



"Nueva tienda de artículos de puericultura y mobiliario infantil en Gijón.Nuestros más de 40 años de experiencia en el sector nos avalan a la hora de ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes.Distribuidores en exclusiva para Gijón de los coches y sillas de la marca Bebecar y del Mobiliario Infantil de alta calidad de la marca Trama."
Dirección: Marques de Casa Valdés, 35, 33202 Gijón
Teléfono: 984 842 370
se.ybabpopyllol@nojig
Ciudad: Gijón
Ruta: Marques de Casa Valdés, 35
Código postal: 33202


Horas laborales

lunes: 10:30 - 14:00


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Reseñas
Pongo una estrella porque al tener el bebé compramos carro con capazo y silla. Con el carro no hubo problema lo entregaron con la fecha indicada. Con la silla nos empezaron a poner excusas de que no había stock, luego nos dijeron que la estaban actualizando y finalmente pasaron los meses, el niño creció y tuvimos que comprar otra en otra tienda por supuesto. Llamé varias veces al dueño de la tienda para comentarle la situación. Al principio dijo que no había problema que me devolvería el dinero de la silla que había pagado y ya no necesitaba. Viendo que el dinero no llegaba volví a llamar y dijo que para la semana siguiente, luego que es que hay un límite de devolución. Al final no volví a saber nada de la silla no del dinero así que por lo menos lo dejo aquí escrito y que la gente sepa que si se compra algo por anticipado y luego no llega no volveréis a ver vuestro dinero.
Muy mala experiencia en general. Tardaron 15 días en entregarme una cuna encargada casi 4 meses antes, poniendo excusas y cada día diciendo una cosa diferente. La chica de la tienda te dice que te llamará el jefe cuando pides alguna solución, pero a parte de no darte ninguna, es bastante desagradable. Por cierto, dicen que no devuelven el dinero, pero por mucho que leí la factura no lo trae en ningún sitio. En resumen muy muy mal, no se lo recomiendo a nadie.
No pongo estrellas negativas porque no se puede. El 14-10 compro una cuna y un colchón que me aseguran que me van a servir en 2O días, pasado un mes sin noticias me dirijo a la tienda donde dicen tener la cuna pero no el colchón. Hoy dos meses y una semana más tarde sigo sin tener noticias por lo que me dirijo a la tienda a pedir que me devuelvan el dinero, me ponen en contacto con el propietario que se niegan, además pone en duda mi palabra y aunque reconoce que el plazo máximo de entrega son dos meses y tanto verbalmente como por escrito reconoce incumplir lo sé niegan a devolver el dinero. Consejo jamás compre en esta tienda y por supuesto ni se le ocurra encargar nada, pues incumplen todos los plazos y no devuelven el dinero.
Nefasta experiencia de compra: encargamos una silla el día 19 de mayo y nos llegó el día 2 de junio. Hasta ahí bien. El problema es que la silla venía defectuosa y hubo que volver a pedírsela al proveedor... Ahí comenzaron nuestros problemas: primero iban a ser unos días, luego un par de semanas... y finalmente fueron 23 días hasta que conseguimos la silla en cuestión. Solicitamos que nos devolviesen nuestro dinero porque el bebé ya no cabía en la silla que teníamos y se le notaba incómodo y fue imposible. Sobre la actitud del dueño no voy a decir nada. El se retrata solo en las contestaciones que da por aquí. Bueno, sí voy a comentar una cosa: para hacerme entrega de la silla, me hizo firmar un documento en el que decía que me daba por satisfecho y que no iba a reclamarle nada. Es decir, negándome mi derecho como consumidor a poner una reclamación por no estar satisfecho con el servicio y el trato recibidos. Y se la tuve que firmar bajo amenaza de que si no no me llevaba de la tienda la silla por la que había pagado un mes y cinco días antes, y que sería consumo quien dirimiría sic. No sé muy bien lo que tenía que dirimir consumo, parecía que me estuviese haciendo un favor por entregarme el bien por el que había desembolsado mi dinero con anterioridad mucha anterioridad.... Como ya han dicho en otros comentarios, pongo una estrella porque no deja poner cero. También he de decir que la pobre dependienta de la tienda de Gijón fue muy amable y no perdió los nervios en ningún momento, pese a lo tenso de la situación en algunas ocasiones. Así que vaya por ella esa estrella que estoy obligado a poner. Me veo en la obligación de editar para responderle: - Yo he contado cuál fue mi experiencia en su tienda. Usted se dedica a faltarme al respeto y a dar datos personales míos. Por lo primero no le voy a amenazar con los tribunales como a usted tanto le gusta hacer. De lo segundo Google ya está informado. - Llamé al salir de su tienda a la empresa que fabrica la silla y me dijeron que no tenían problemas de stock ni de logística y que les sonaba muy extraño que hubiesen tardado más de tres semanas en servir un producto. Que las causas tenían que ser otras. Por lo que se desprende de otros comentarios no es la primera vez que usted tiene problemas de logística. - La principal perjudicada de esta situación ha sido la espalda de mi hijo. Y por esa estoy dispuesta a que usted me hubiese denunciado por acoso, por intromisión al honor o por creer en los OVNIs. Si no me hubiese querido por allí, lo tenía muy fácil: haberme dado mi producto en un tiempo razonable o haberme devuelto mi dinero. Con esta última opción yo me hubiese quedado mucho más que satisfecho, porque hubiese podido obtener la silla antes y no habría gastado dinero en su negocio. - Finalmente... Me dice usted que no vuelva por allí!!!! JAJAJAJAJAJAJA
No cumplieron el plazo acordado y la actitud del dueño fue de todo menos profesional, mal educado y amenazante. Atención " NO DEVUELVEN EL DINERO", esa es la diferencia con las grandes superficies de las que tanto se queja el pequeño comercio. Fue una muy mala experiencia. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
atencion de 10 nada que ver con carlitos, lo recomiendo 100% ademas tienen bebecar que es una pasada
Buen sitio y agradable el el chico
Todo para el bebé, Gran experiencia en Asturias
Todo precioso y la chica un encanto.
Muy amables te orientan genial
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