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Lorma-Láser

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Reseñas, información para Lorma-Láser

Lorma-Láser

Sobre Nosotros

Centro de depilación láser y cuidado corporal y facial

Dirección: CALLE COMISARIO Nº10, 1ª PLANTA, 29005 Málaga
Teléfono: 630681711
Ciudad: Málaga
Ruta: CALLE COMISARIO Nº10, 1ª PLANTA
Código postal: 29005


Horas laborales

lunes: 10:00 - 21:00
martes: 10:00 - 21:00
miércoles: 10:00 - 21:00
jueves: 10:00 - 21:00
viernes: 10:00 - 21:00

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Reseñas
Empecé con ellas en 2014 cuando abrieron la primera clínica y la verdad que siempre han sido muy profesionales. He seguido el tratamiento con ellas aunque ya los últimos años solo me daba repasos y me mantuvieron muy buen precio porque iba sesiones sueltas y me conocían desde el principio. Llevo intentando contactar con la clínica un mes pero nada y después de leer los comentarios ya sé porque no conseguía que contestaran. Me da mucha pena que hayan cerrado dejando tirada a tanta gente. Yo pagaba cada vez que iba así que no he perdido dinero pero sí mi clínica de confianza donde ya me conocían y sabían lo que necesitaba. Repito, una autentica pena.
Experiencia tras un año de sesiones de axilas y publis: Siempre van con retraso, 10-15 minutos. Como van con retraso hacen la sesión corriendo lo que trae resultados mediocres. En ambas zonas noto claramente donde me dieron bien, donde no dieron o donde dieron en algunas sesiones pero no en todas. Es lo que más me molesta de toda la experiencia. Están a tope siempre lo que resulta en que las citas te lo pueden dar para mucho más tarde de lo que te tocaría en realidad. Esto no es un gran problema si compras sesiones separadas o un bono de X sesiones, PERO las ofertas que hacen y lo que yo tenía son tipo un año de sesiones "ilimitadas". Así básicamente pierdes una sesión al año porque ellos no te pueden dar cita. Si tienes que cambiar por un imprevisto, lo mismo. Olvídate de tener cita pronto salvo que tengas tu la flexibilidad de adaptarte. Además, un mes se les estropeó una máquina y agosto entero cerrado. Mientras tanto te mandan ofertas por Whatsapp aunque pides que no lo hagan. El resultado del tratamiento donde lo hicieron en condiciones bastante bien, es verdad que un año no es suficiente pero por las cosas que comento no se me ocurre vovler a ir porque ha sido realmente incómodo en general.
Cuando empecé con ellas hace casi 5 años estaba muy contenta en general; no obstante, ahora estoy muy decepcionada porque me dieron cita para noviembre y diciembre de este año pasado ya que me correspondían un par de sesiones para finalizar un tratamiento cerrado de 3 años que contraté y, desde que cerraron en noviembre supuestamente de manera temporal con la excusa de las restricciones de movilidad, es imposible volver a ponerse en contacto con el centro ya que salta el contestador del móvil y tampoco hay signos de actividades en sus redes sociales por no hablar de que también han quitado la placa de la puerta, lo cual es muy sospechoso...
De buenas a primeras cierran sin más explicación que debido a la situación tienen que hacer un cese de actividad. Y sin fecha de retorno, cuando TODO el resto de clínicas estéticas de Málaga siguen abiertas y funcionando. Esto huele a estafa total. Llevo en esta clínica casi 2 años con tratamiento pagado al completo desde el principio y después de haber perdido ya una cita prevista para comienzos de diciembre me encuentro que es imposible contactar con ellas ni por móvil, ni teléfono ni presencialmente. Nada de nada. Se han quedado con el dinero el mío y el de muchos otros clientes y sin fecha de retorno ni más explicaciones tranquilizadoras. Y ya no solo con el dinero. Como bien es sabido, las sesiones tienen que seguir unos plazos para que los tratamientos sean efectivos y también he perdido eso. Todo el trabajo tirado por tierra. Esto más bien parece que han aprovechado la coyuntura del Coronavirus para cerrar para siempre e irse con la pasta. Decían que cerraban por las restricciones de movilidad entre municipios pero para este tipo de tratamientos médicos se expiden certificados que justifican dichos desplazamientos. Tampoco se sostiene el argumento de cerrar por restricciones de movilidad cuando actualmente no existen en Navidad. Si tuviesen al menos buena voluntad en estas últimas dos semanas de diciembre habrían intentado aligerar un poco la agenda y tratar de atender las citas acumuladas más antiguas pero ni eso. Qué poca profesionalidad. Por este motivo y viendo que hay muchas personas afectadas deberíamos crear una plataforma de afectados y denunciar conjuntamente esta situación, dado que desde la clínica no se nos ofrece alternativa alguna ni hay más información que un mero "esperamos volver" sin concretar fecha. Vuelvo a insistir, todas las clínicas abiertas menos esta sin razón alguna. Las propietarias no nos atienden porque simplemente no quieren, porque profesionalmente están capacitadas para hacerlo. Pero claro, se está mejor sin trabajar y en tu casa con el dinero de los clientes. Daños y perjuicios.
Hola me llamo Caroline y trabajo desde 2015 en una clinica de Depilación con Láser Alejandrita en Málaga se llama DERMOSTETIC MEDICAL LÁSER esta en el Paseo Marítimo Antonio Machado N°70,en la zona de Huelin, la clinica lleva abierta desde 2009, tenemos otra en Almeria que esta abierta desde hace 18 años... si queréis podéis leer las reseñas en google poniendo DERMOSTETIC Medical Láser, escribo esto para aquellos que estan buscando una nueva clinica para continuar haciendose el láser. Es lamentable lo ocurrido, nadie tiene ese derecho de hacer lo que han hecho con los clientes. Hoy tuve una clienta nueva que vino justo de aqui de lorma laser me conto lo ocurrido y me dijo que ella no tenia ningún papel para comprobar lo que habia pagado, así que siempre es necesario que si compréis un bonos de sesiones siempre tienen que daros los tickets y comprabantes de lo que estan pagando! Os aseguro que nuestra clinica no cierra, os explico... La clinica no paga alquiler, el local es de mi jefe y él es el unico dueño! Cualquier duda y pergunta me podeis llamar o escribir al WhatsApp 691767657... TAMBIÉN tenemos instagran DERMOSTETIC MEDICAL LASER. UN SALUDO A TODOS Y ESPERO QUE CONSIGAN TODOS SUS DERECHOS Y DINERO DE VUELTA!
El día 19 de noviembre tengo cita para mi segunda sesión. Estoy llamando y todos teléfonos están apagados. He pagado 1 año de sesiones y no tengo nada de información. Lo corecto es o terminar las sesiones de los clientes que ya lo tienen pagado o devolver el dinero.
Silvia Cristina, ángel, y tod@s los que seamos afectados. Deberíamos crear un perfil en Facebook para ponernos de acuerdo por ahí y reclamar tod@s junt@s ya sea en consumo o papper o donde sea mi nombre es Rosy Ruiz ternero. Ya que no atendeis al teléfono ni por mensajes ni nada al menos a ver si os da por leer las reseñas de Google. Dos años de tratamientos pagados y no me he dado ni la mitad de las sesiones. Al menos podíais dar algunas explicaciones a l@s clientes de cuáles son vuestras intenciones de futuro para con la clínica y tranquilizarnos un poco. Descontento total. Para colmo de los colmos eliminan página de Facebook y cierran la página web. Sólo pedimos información y que nos deis alguna explicación por favor.
Nos comunican en noviembre que, debido a la pandemia y a las restricciones de movilidad, cierran hasta que la situación mejore. Ningún centro estético cerró, pero ellas sí, poniendo como excusa las restricciones de movilidad... ¿y qué pasa con todos los clientes que vivimos en Málaga capital? En Navidad, que no había restricciones de movilidad, no abren el centro, pero dos meses y medio más tarde, ningún cliente consigue ponerse en contacto con ellas ni por llamada telefónica, ni por WhatsApp, ni por correo electrónico, el perfil de Instagram del centro parece que ha desaparecido... Y así nos encontramos, sin explicación alguna.
Os escribo por aquí porque por lo que veo no contestáis por ningún otro sitio. 2 años PAGADOS de sesiones , 2 sesiones solo dadas , entiendo la situación pero lo más lógico esque terminéis los tratamientos o hagáis la devolución del dinero, me decidí por esta clínica por las reseñas que tenía y por la antigüedad de la misma por no ir a franquicias pero deja mucho que desear. Al menos intentar tranquilizar informándonos no cerrando y dejándonos a todas aquí sin saber que hacer. Espero una contestación y por supuesto que se solucione todo porque me niego a pagarme el tratamiento en otro sitio habiendo pagado aquí uno.
Buenas! Un mes antes de que cerraran me saque un bono y además tengo 3 mas aún si terminar. La verdad es q siempre he estado muy contenta de los resultados. Cuando mandaron el comunicado por la situación que estamos viviendo lo entiendo perfectamente y como estaban saturada decido no llamar a la espera de acontecimientos. Cuando las restricciones cambian y ya nos podemos mover entre municipios pienso q empezarán de nuevo y cuál es mi sorpresa que llamo tanto al teléfono fijo como al móvil y nada. Manda un WhatsApp y no les llegan y mando un correo electrónico y no me responden. Mi intención es saber q va a pasar y sino van a volver que por lo menos me devuelvan la parte proporcional de lo q me queda o q me deriven a otro lugar o q al menos den señales y alguna explicación xq se supone que cerraron debido a q entre municipios no nos podíamos mover y ahora q si se puede no dan señales. Obviamente me he tenido q seguir haciendo el tratamiento en otro lugar para no perder el ritmo y eso es dinero q me está costando. Espero q mediante esta reseña alguien me conteste ya q por WhatsApp o email nadie me contesta.
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