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Reseñas, información para Los dulces de Anabel

Los dulces de Anabel

Sobre Nosotros

Somos un obrador de pastelería con cafetería que buscamos ensalzar el producto artesano. Transmitimos nuestra pasión en cada uno de nuestros productos.

Historia

Obrador de pastelería artesana con cafetería y terraza.



"Pannitelli es un proyecto nacido en Zaragoza en el año 2016.Nos apasiona la elaboración del café, la bollería de gran calidad y el pan saludable y de elaboración artesanal. Nos gusta innovar día a día y ofrecer productos diferentes e ideas originales, intentado que nuestros precios sean siempre lo más ajustados posible para que todo el mundo pueda disfrutar de ellos.Nos hace felices ser el punto de encuentro diario para la gente. Un lugar donde las personas pueden conversar, trabajar y disfrutan de sus ratos de ocio. Apostamos por el trato cercano y humano, nos gusta escuchar a nuestros clientes, saber sus gustos y mejorar así su experiencia en nuestras tiendas."
Dirección: C/ LUIS BUÑUEL 5, 50180 Utebo
Teléfono: 976788391
se.lebanaedsecludsol@ofni
Ciudad: Utebo
Ruta: C/ LUIS BUÑUEL 5
Código postal: 50180


Horas laborales

lunes: 07:45 - 15:00
martes: 07:45 - 15:00
miércoles: 07:45 - 15:00
jueves: 07:45 - 15:00
viernes: 07:45 - 15:00
sábado: 07:45 - 14:30
domingo: 07:45 - 14:30

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Reseñas
Me a gustado mucho el servicio la simpatía de la camarera Vanessa y las tostadas muy ricas. Tenéis variedad de dulces y salados. Un café con leche uhmmm.
Una calidad pésima de sus dulces. Pedimos una porción de tarta de oreo y el "bizcocho" se podía rascar de lo duro que estaba, se separaba el frosting del bizcocho y sabía todo a pasado, casi 3€ el mini trozo. También pedimos tres corazones rellenos de chocolate, y uno de los corazones si que tenía muchísimo chocolate, pero los otros dos nada de nada, además que como la tarta, estaban sequísimos, llevaban por lo menos 1 semana. Un frappe de oreo insípido por casi 4€, no llevaba ni toppins, ni hielo Un mocca de avellana que solo sabía a café con leche, nuevamente sin topping, ni hielo por lo que no estaba nada frío, por 3,65€ Decepción total de cafetería
Es la primera vez que he ido. Tienen una bollería que está buenísima. Dan desayunos a muy buen precio, entre 2,50€ y 4€ aproximadamente. El ambiente es muy agradable. Además hay pan de diversas clases para llevar también la bollería se puede comprar para lleva. Tomé una napolitana de crema súper crujiente, había una oferta si compras tres. Cuando hace buen tiempo ponen mesas en la calle. En mi opinión el mejor sitio para desayunar dulce en Utebo
Que triste enserio, antes era la mejor cafetería de Utebo y ahora una vergüenza… Como es posible que sirvan un frappe sin hielo y sin nata… aparte en la carta no pone que tengas que pedirlo aparte, te quieren cobrar por todo… luego ofertas de la carta que ni las tienen te ponen lo que les da la gana… una pena.
Ha sido genial!!véase la ironía Cuando a la camarera le hemos pedido un batido de chocolate y ella ha dicho "es casero" y seguidamente ha sacado un bote de polvos del estilo Colacao y los ha echado en leche. Todo ello por 2'8€.
Tenían hoy a una muchacha que no sabía ni por donde le daba el aire MÁS LE VALDRIA AL DUEÑO/A ENSEÑAR A LAS PERSONAS ANTES DE PONERLAS EN UN PUESTO, ¡¡VERGONZOSO!!. Los gofres los ponía como le apetecía, le pedían de una manera los ponía de otra forma, o lo pedían con chocolate blanco y lo sacaba de chocolate normal con nata y les decía al cliente que es que no había chocolate blanco ¡¡VERGONZOSO QUE DIGAS VENDES UN PRODUCTO Y LUEGO NO TENGAS PROVISIONES DE ELLO!!. Luego resulta que la muchacha no tenía ni idea de q no se hacen zumos de naranja naturales por las tardes ni tampoco croissants a la plancha. Le pedimos un trozo de tarta de zanahoria, nos lo pone en la comanda y resulta q la pareja q justamente había pedido antes, había pedido lo mismo y solo quedaba un trozo. Por lo que consecuentemente, además de decirle a la muchacha que no se enteraba de nada la compañera, q sí se le veía que sabía, me quería atender, y al ver lo del croissant y lo de quedarnos sin tarta por supuesto nos fuimos. NO LE PONGO UN CERO AL DUEÑO/A PORQUE NO PUEDO.
Las camareras siempre muy amables, y las tartas estupendas.
Una cafetería muy agradable. Con mucha variedad de desayunos para compartir tiempo con las amigas .
Durante las últimas dos semanas la atención a desmejorado muchísimo, las chicas olvidan los pedidos y llegan incompletos a la mesa, es usual que olviden algunos ingredientes o te cobren lo que no corresponde. Somos clientes frecuentes y es una pena por que la atención de dos camareras con más experiencia que ya no están, era inmejorable. Amables y rápidas. Ahora hay un grupo de tres chicas que apenas están adquiriendo experiencia y desafortunadamente hacen a los clientes responsables de sus faltas de atención. Hoy me acerqué a pedir una sacarina que olvidaron en el pedido y la mitad de otro pedido que nunca llegó y acusaron a nuestro grupo de 8 clientes de consumir los productos y volver a pedirlos. No llevan la cuenta de que pedidos han sacado y aparte fueron súper descorteses. Pedí hoja de reclamación formal y entre las camareras se reían, no es una actitud que te lleve a aprender mejor un oficio. Una pena Pd: la respuesta de la línea de atención al cliente de Panitelli fue excelente, la persona a cargo escuchó nuestro caso con atención, hizo seguimiento a lo ocurrido y trató de darle solución.
La atención en la terraza es pésima. A la vez que te toman la comanda, te podían recoger y limpiar la mesa. Las sombrillas brillan por su ausencia, y si te tomas algo a las 20 horas "ES SUERTE". YA TIENEN LAS MESAS RECOGIDAS.
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