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Lotería Benidorm N1

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Reseñas, información para Lotería Benidorm N1

Sobre Nosotros

La Administración de Loterías Nº 1 de Benidorm "La Primera", está situada en el casco antiguo, abrió sus puertas en 1.968, siendo la mas antigua.



"ADMINISTRACION LOTERIA NACIONAL"
Dirección: C/ Santo Domingo Nº4, 03501 Benidorm
Teléfono: 965850490
moc.liamg@mrodinebedaremirpal
Ciudad: Benidorm
Ruta: C/ Santo Domingo Nº4
Código postal: 03501


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Te atiende un chico alto, joven, con barba que es lo más seco y cortante que te puedas encontrar. Parece increíble que gente que odia el trato al público esté atendiendo. Debería estar en el archivo, que no le vea nadie.
Eran las 12:50 del domingo 04/12 y, como es típico en estas fechas, había cola para comprar lotería en la administración más famosa de Benidorm. El horario ponía que cerraban a las 13:00 y, por supuesto, no íbamos a entrar todos. Pero lo que no es normal es que salga una empleada y, en vez de hacerlo saber educadamente para indicar hasta dónde entrarían, se pone a gritarnos que nos podíamos marchar porque cerraban a la 1 y no atenderían a nadie más. Creo que nadie dió motivos para ese mal comportamiento. Quizá para tanta clientela como tiene, de Benidorm, turistas nacionales e Internacionales, y el mucho dinero que deben ganar sería mejor contratar más empleados sobre todo en estas fechas para atender tanta demanda. Y por supuesto, empleados con más educación con los clientes, que son de los que vive su negocio. Y A LOS CLIENTES DECIRLES QUE LA LOTERÍA PUEDE TOCAR EN CUALQUIER ADMINISTRACIÓN, NO SOLO EN LA NUM.1 DE BENIDORM.
Muy mala experiencia; 35 minutos de espera en la cola; he llegado a las 12:50 y he salido a las 13:25 hrs, sólo había una sóla persona atendiendo, ni siquiera tienen la atención de poner refuerzo y abrir la otra ventanilla, les da lo mismo lo que espere la gente, y encima al llegar a la ventanilla no tienen empatía ni simpatía mostrándose distante con el cliente.
Estoy llamando toda la mañana y nadie coge el teléfono esto es de muy mala educación, es la única que no coge el telefono
Y siguen sin cojer el telefono despues de quince dias llamando a todas horas cuabtas ganas de trabajar
Compré unos decimos para Navidad pagando 9,56 euros por el envió y cuando me llegar por mensajería era un trozo de papel impreso de máquina no el décimo fisico, para unos décimo impresos los podría haber adquirido sin pagar gastos de envío. Les mande unos correos y no he tenido ninguna contestación.
Atención al cliente exquisita. Suelo comprar cuando voy de vacaciones y el resto del año lo hago on line. A través de su página puedes jugar fácil,segura y cómodamente todos los botes de la semana y me mandan los resguardos o décimos de lo que haya jugado al correo de forma digital, y al día siguiente al sorteo te mandan un mail con el escrutinio y te dicen lo que te ha tocado, a su vez lo que te toca tienes la opción de guardarlo en tu "monedero" digital o facilitar el número de cuenta para que te lo paguen. Jamás he tenido ningún problema y cuando he tenido alguna duda lo consulto por instagram que quien lleve la cuenta me parece que hace un trabajo espectacular,mi enhorabuena desde aquí por el trato y la atención. Así que no puedo decir nada más que recomiendo muchísimo esta administración.
Si, por eso mismo. Cierran las 9 y yo fui a las 20.40 y estaba bajando la persiana. Y llame 5 minutos antes de venir y cuando vine no había gente allí. Eso fue ayer viernes 29 octubre
Solo decir que van de sobrados, les llamé amablemente como llevo haciendo los últimos 15 años desde que murió un familiar que jugaba este número, y la contestación fue que no podían perder el tiempo por que había tocado un premio y están muy liados, yo pedir por favor que entendiese mi situación, y de forma chulesca me digeron que no iban a mandarme nada lo entendiera o no. Le deseo que el 2022 les traiga más educación y menos premios.
Que locura, han tenido buenísima idea de poner todos los principales premios vendidos cada año
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