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Lumon España

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Página oficial de Lumon España en Facebook.
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Acristalamientos para terrazas, porches, cortinas de cristal, barandillas y fachadas integrales.

Historia

Página oficial de Lumon España www.lumon.es
La página oficial de la vida en las terrazas y porches, de la decoración en las terrazas, de las sensaciones, de las experiencias...pero sobre todo, la página oficial de las personas como tú que les gusta disfrutar de su casa.


Lumon es la empresa líder y pionero en Europa en Acristalamientos de terrazas y porches sin marcos de aluminio. Además de los cristales para terrazas y cortinas de cristal, Lumon es epecialista en fachadas integrales tanto para nueva construcción como para reformas y rehabilitación de fachadas. Las fachadas integrales de Lumon se componen de barandillas de aluminio y vidrio unidos perfectamente a los sistemas de acristalamientos sin marcos.



"Lumon es una multinacional que se dedica a la fabricación, venta e instalación de cortinas de cristales para terrazas y porches desde 1978.Presentes en mas de 20 paises, los acristalamientos Lumon crearán una estancia más en tu hogar para vivirla todo el año.Con un cerramiento de cristal Lumon podrás disfrutar de tu terraza o porche en cualquier época del año. Añadirás una estancia mas a tu hogar que antes no podias usar siempre.Con las cortinas de cristal Lumon podrás crear todo lo que imagines en terraza o porche."
Dirección: C/Tucídides, 74, 29004 Málaga
Teléfono: 952173823
Ciudad: Málaga
Ruta: C/Tucídides, 74
Código postal: 29004


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Reseñas
Hola! Les estoy muy agradecida por todo, tiene un personal excelente, son muy atentos y dispuestos a ayudar en todo. Los felicito y recomiendo con lis ojos cerrados. Estoy muy contenta de cómo quedó mi terraza , ahora la podemos disfrutar más. Gracias
Me gustaría poder transmitir con palabras mi más sincero agradecimiento a LÚMON por haber hecho posible un deseo que teníamos pendiente de realizar en mi familia. En primer lugar quiero felicitar a todo el personal que ha sido partícipe de toda la gestión desde el inicio hasta el fin de todo el proceso. Me refiero en concreto a la comercial salesperson de mi zona, Audrey Vargas que fue la responsable del asesoramiento para el proyecto que pretendía y que con tanto éxito ha finalizado. Su amabilidad en el trato y su altísimo conocimiento del producto han facilitado que toda la gestión se haya hecho sin ningún tipo de incidencias. Asimismo, quiero hacer mención a Kary Elf, que ha sido la persona encargada de tomar con precisión basada en tecnología láser, todas las medidas necesarias para hacer el encargo a fábrica. Por otra parte, no puedo dejar de hablar del equipo de instaladores formado por David y Antonio que fueron los responsables de hacer realidad de una manera minuciosa y eficaz todo el trabajo previo de Audrey y de Kary. La profesionalidad demostrada por cada uno de ellos les hacen merecedores de este sencillo homenaje que pretendo hacerles con este comentario. Mi experiencia con LÚMON ha sido sencillamente estupenda y el resultado final de los productos instalados toldo y cerramiento con cortinas de cristal es espectacular. Ojalá todas las empresas tuvieran la seriedad que han mostrado conmigo.
Más que contenta con el resultado final. Trato excelente y todo estupendamente coordinado por @antoniocañete. Sin su ayuda desde el primer momento no hubiéramos conseguido esta finalización. Excelente profesional, siempre disponible y altamente implicado para que todo quede perfecto. Con él puedes despreocuparse de todo….aportando ideas en todo momento. Gracias, Antonio. //ahora me toca decorarla…//
La experiencia fue buenísima ya desde la primera visita del comercial Rafa, quien con su buen criterio aconseja y percibe detalles que a una se le escapan. Y ya en la segunda visita, que viene para tomar medidas junto con Juan Angel, es cuando terminan de aconsejarte, con muy buen acierto, cómo puede ser el diseño y proyecto final del cierre de una terraza que, después de que Juanma y Ali terminarán de hacer un magnífico montaje, ya no es una simple terraza. Se ha convertido en una habitación más del piso, con la peculiaridad de que puedo volver a tener mi terraza como tal, con un simple gesto. Contentísima de haber contactado con Lumon, y un gran reconocimiento a sus trabajadores por su gran profesionalidad.
No recomiendo Lumon para nada, ya que tienen un servicio post-venta que deja mucho que desear… Me dijeron que tardarían 6 semana en montarlo, finalmente tardaron 5-6 meses. Actualmente, tiene menos de un año instalado. Uno de los cristales llegó arañado y me tuve que aguantar, ya que decían que entraba dentro de su política de servicio… entre otras cosa, como ponerme distintos colores de silicona, el lacado del herraje arañado…y más. Y ahora con las lluvias entra agua adjunto fotos porque una junta que es más corta y me han vuelto a decir textualmente: “ la entrada de agua y aire que constató la persona que visitó su domicilio, son compatibles con el grado de estanqueidad que ofrece el producto, y que al no ser una cerramiento que ofrezca aislamiento 100% es normal que se produzcan pequeñas entradas de agua y aire.” Cosa que no se comentó, el que encargo ya que se pensaba que quedaría "bien" y estanco, y no que como consecuencia de ello la entrada de agua y el silbido del aire… cada vez que llueve o hace aire. Adjunto imágenes de lo que pasa cada vez que llueve, y hasta que no para de llover es un no parar de entrar agua. Gracias por nada! - A la semana y poco de poner el comentario, su compañero Daniel de Córdoba me llamo y se acerco a mi domicilio arreglando la junta que estaba mal puesta y por la que se filtraba el agua. En mi caso, el material y la finalidad por la que lo pusimos es bueno, lo que ha fallado han sido algunas personas a la hora de dar respuesta o en ocasiones, no darlas. Ha día de hoy está todo correcto, y no tenemos filtraciones de agua; esperemos que siga así. Gracias Elena por tu atención y a Daniel por el arreglo. Un saludo
Decir que David Pérez y Cristina en todo momento me resolvieron dudas y el trato familiar y de confianza. Respecto a David, se anticipaba dando ideas, resolviendo problemas de espacio y dándome consejos en todo, aparte de mejorarme el presupuesto anterior. Y de los montadores decir que hemos quedado muy contentos con el cerramiento de la terraza y lavadero. Tanto los montadores del suelo, Enrique y Raúl, que realizaron un trabajo magnífico, como los de los cristales y toldo: Daniel y Antonio, unos profesionales, con experiencia y muy bien hechos, amables, trabajadores, superresponsables El resultado ha sido estupendo.
Experiencia nefasta. La calidad de las cortinas desde el momento de la instalación no tiene nada que ver con lo que anuncian. Falta de ética y responsabilidad con el cliente total. Me siento estafada y engañada. Así cierran mis cortinas lumon. Después de tres semanas aún sigo esperando una solución a parte de presupuestarme unas cortinas nuevas ... Falta de profesionalidad absoluta.
Hay un refrán que dice CREA LA FAMA Y ECHATE A DORMIR. lumon es más bien una palabra que se ha comercializado bastante más de lo que realmente ofrece. Nuestro gran error que espero que las personas que lean este comentario no cometan! Ha sido confiar en la marca lumon cuando hay otras empresas mucho más comprometidas con el cliente y ofrecen un producto de mucha más calidad y un servicio posventa impecable. Nos vendieron un cierre de una terraza como los más y resulta que empezaron los problemas desde el primer día. Primero querían cubrir una separación por una falta de medición con una junta de goma como si de una bañera se tratará. Hablamos con el comercial y después de disculparse nos manda por segunda vez los pobres montadores a instalar una junta de goma por la parte exterior porque según ellos la llaman juntas de isonorizacion, cosa que insonoriza poco. También nos han puesto unos perfiles en los laterales donde no llegaron a medir y segun el experto es que mi cerramiento tenia una parte oculta. Después de quejarnos por segunda vez de que el cierre que nos han puesto no cumple con la eficiencia acústica que nos han prometido y vendido, nos mandan por tercera vez los montadores a poner la misma junta pero está vez por dentro. Lamentablemente seguimos igual, así que contactamos con el jefe de ventas Sr. David p y nos dice que ya se ha echo todo lo que se tenia que hacer y que por su parte no nos han cobrado la junta de goma.despues de pagas unos miles de euros por un Servicio nefasto, atención pésima, y un servicio posventa de pura pena etc..El único punto bueno que puedo destacar de toda la experiencia son los montadores que han sido muy profesionales en todo momento. Un día le dije al comercial que hay mucha gente habla de vosotros peste y resulta que tenían toda la razón, hoy lumon me ha dado la razón del porque hay tantos clientes descontentos con LUMON l. Jamas recomendaría esta empresa, pondremos una demanda legal a la empresa
Totalmente insatisfecho con el servicio de instalación y postventa de Lumon. Tienen una gran imagen de marca y comerciales que no corresponden para nada con la realidad de la empresa. Llevo más de 4 meses esperando la instalación de mi producto, y lo peor es no tener ni siquiera respuesta a las llamadas o mensajes de los responsables de la instalación. Dejan mucho que desear. Recomiendo valorar cualquier otra opción antes que dejarse llevar por el marketing de Lumon
Mi experiencia con esta empresa no ha sido satisfactoria. En la instalación de los toldos sobre el perfil del cierre Lumon, hicieron una verdadera chapuza y dejaron el perfil de aluminio perforado por ocho sitios diferentes, agujeros que están perfectamente visibles. El comercial cuyo nombre me reservo por respeto me prometió mandar a todos los especialistas necesarios para arreglar el destrozo poco menos me prometió mandar a un albañil incluido, y a día de hoy han pasado ya casi tres meses de la instalación sigo esperando que se pongan en contacto conmigo. Llamo y no devuelven la llamada. Les envíe una pésima evaluación a través del link que me enviaron para valorarlos, y han pasado olímpicamente del tema. Todo un acúmulo de despropósitos que hacen no recomendable, por mi propia experiencia, esta empresa por su pésimo servicio postventa y por prometer oro y luego no dar respuesta. Tienen unas tarifas lo suficientemente elevadas como para ofrecer un servicio impecable en cualquier momento, y no es así.
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