Madison

Quiero dar las gracias a Nuria por el trato recibido, me sirvió muchísimo sus consejos el trato recibido excelente y confianza, mi vestido perfecto y su calidad y caída, fui la madrina y todo fué perfecto. Muchas gracias Nuria

Lamentablemente la peor experiencia de compra que he tenido en mi vida ha sido con mi vestido de novia y en esta tienda. El detalle principal del vestido, el peplum, venía mal montado y al trasladárselo a la dependienta en mi primera prueba lo negó aludiendo a que las diferencias que encontraba entre el vestido del catálogo y el mío eran por mi talla. Primera reacción desafortunada por su parte. Tras mi insistencia me dijo que si les estaba llamando mentirosos y pasó a llamarme ignorante, por no saber que estaba hecho con un patrón industrial y acomplejada, por no verme supuestamente bien con el vestido. Creo que en ningún tipo de comercio debería permitirse este trato a los clientes, pero en el sector de las bodas menos aún. Hablamos de prendas de un valor elevado y de momentos de mucho estrés para las parejas donde es el proveedor el que debe poner soluciones y no problemas. En este caso fue justo al revés. Finalmente tuve que rebuscar en mi galería de fotos y recurrir a las que hice cuando el vestido estuvo en exposición para demostrar que llevaba yo razón y lo cambiaran. Adjunto fotos. A pesar del cambio, nadie se disculpó conmigo por las formas y por el error que tuvieron. Además de este detalle son muy poco transparentes. Me hicieron reservar el vestido y tomarme las medidas 1 mes y medio antes de empezar a hacerlo y no me lo trasladaron. Al llegar a mi "primera prueba" no pude probarme nada y lo único que hicieron fue volver a medirme. Esto me ocasión problemas con el resto de proveedores relacionados con la novia y sus respectivas pruebas: velo, peluquería, complementos. La reacción de Nuria a todos estos problemas siempre fue a la defensiva y culpando al cliente. En conclusión, no recomendaría esta tienda, a pesar de que los vestidos sean bonitos, porque la atención al cliente es terrible. Se paga porque te traten mal, para mí no tiene sentido ni compensa. Espero que este comentario evite que otras novias pasen los malos ratos que pasé yo. En respuesta al comercio, tengo audios que demuestran las malas formas de la dependienta y en ningún momento me han llamado para interesarse por lo que ha podido pasar. Esto es una muestra más de que a la propia empresa no les importa el trato al cliente.

Elegí Madison para hacerme el vestido de madrina de la boda de mi hijo. Desde la primera visita me sentí muy bien atendida y asesorada por Nuria, a la cual le quiero dar las gracias especialmente por su buen trato y amabilidad. El resultado inmejorable. El vestido precioso, bien acabado y entregado un mes antes de la boda. Recomiendo Madison por todo lo dicho anteriormente. Gracias otra vez.

Estoy encantada tanto con el trato como con el vestido que me han hecho para la boda de mi hija, ha quedado espectacular, para estas ocasiones hay que ponerse en manos de profesionales y ustedes lo son, gracias

Gracias a Madison y a su equipo personal y profesional he podido cumplir un sueño en el día más especial de mi vida. Se ha casado mi hijo y he tenido la suerte de elegir esa Gran Firma para que me acompañase y ha sido todo un éxito. Gracias Nuria, María José y al resto del equipo. Muchas gracias. Sois unos verdaderos profesionales. No es casualidad que os concedieran la Aguja de Oro. Ángela y Adoración

Tenía cita para hoy a las 10 h. No se han presentado, hemos estado 45 minutos. No contestan al teléfono. Cuando pedimos la cita exigieron puntualidad y ella no lo ha tenido. Decepcionada.

Elegí Madison para que me vistiera para la boda de mi hija y acerté completamente, el vestido llamó la atención de muchos invitados. Gracias a Nuria por su asesoramiento y profesionalidad.

Mi madre compro el traje de madrina en una de sus tiendas. Estaba espectacular.

Por mucha palabrería que esta empresa quiera defender lo indefendible en mi caso ellos saben que no miento, tela del vestido defectuosa, cambio del color del vestido por dicho defecto 20 días antes de la boda con dos vestidos señalados 4 meses antes, el otro vestido imposible entregarlo porque ni la propia costurera de la empresa podía hacer nada por arreglarlo , y ojo que no se le ocurra a nadie poner una hoja de reclamaciones porque sí lo haces no te devuelven el dinero ,aunque no te puedan entregar el vestido porque esta defectuoso 48 h antes de la boda, Madison diseño ha sido mi peor pesadilla y la de mi familia y más vergonzosa que he vivido nunca, nos han Tratado como basura hasta el punto de verme obligada a llamar a la policía .Vuestras réplicas a mis reseñas me traen sin cuidado porque sabéis muy bien los que habéis vivido esta situación conmigo que yo no miento ,vosotros si,el dinero del segundo vestido fue devuelto pero ojo sin hoja de reclamaciones, es esto legal? Consumo me lo aclarará.y otra cosa el derecho de admisión me lo gane con los 1000€ que di cuatro meses antes para la confección de los vestidos, o me hechas a la calle sin vestidos y sin dinero, eso es el derecho de admisión? Esa es la forma de tratar a los clientes?

Atención pésima, muy poca cordialidad de parte de los vendedores no recomiendo para nada !!!