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Makito, Spain

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Reseñas, información para Makito, Spain

Dirección: Pulpí
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Reseñas
La última la hemos tenido con un pedido para un cliente que necesitaba distintos materiales para una feria, el pedido nunca llegó a tiempo pese a que habíamos hecho el pedido con tiempo suficiente en previsión a las fechas de la feria. Tampoco sabían decirnos cuándo estaría porque "es que estamos hasta arriba", no nos dieron ninguna alternativa ni ninguna solución, todo esto hablándote de una forma grosera que en la vida había escuchado a un proveedor hablar así a un cliente. Al final perdimos dinero porque nos tuvimos que buscar la vida por otro lado, perdimos mucho tiempo, nos llevamos un buen disgusto y es probable que hayamos perdido un cliente porque no pudimos cumplir. Trabajo con muchas empresas de merchandising, y los de Makito son muy baratos, pero nada serios, no cumplen plazos de entrega, el merchan y la calidad de la impresión deja muchísimo que desear y ya para rematar tienen un servicio de atención al cliente que de verdad que no lo había visto en la vida, porque una cosa es que no seas muy amable, pero otra ya es ser extremadamente maleducados y pasotas, como es el caso.
No hay otra empresa como Makito, eso es obvio, tienen mil cosas en su catálogo, también es cierto que lo que se rompe o se pierde te lo sustituyen o te lo abonan, también es cierto que el trato al cliente es muy bueno, pero no les pongo las 5 estrellas porque los tiempos de espera son muy excesivos, se suponen que han quitado la venta de unidades para aligerar esos tiempos y al final hay en muchísimos artículos un packing excesivo y los tiempos de esperan incluso han aumentando, espero algún día ponerles las 5 estrellas
Experiencia terrible con ellos en el ámbito de la serigrafía. Los productos no llegan a tiempo, y si haces un pedido de una cantidad, puede que te llegue, o puede que no. Hemos hecho un pedido de 100 mochilas para un evento y nos han llegado 99. Cuando vas a reclamar, te dicen que hay un porcentaje de pérdidas que tienes que asumir TÚ, que si no te llegan las que has pedido, es TU PROBLEMA evidentemente, es tu culpa por confiar en ellos. Una vergüenza de empresa es lo que es...
los productos geniales pero es imposible predecir con los clientes ya que tiempos de esperas de 7 dias son excesivos. El dia que bajen las entregas a tiempos razonables serán geniales, mientras hay que confiar en ggoya o cifra.
Realizamos un pedido con todas las instrucciones especificadas y previamente confirmando que llegaba antes de un evento, por problemas de su web les tuvimos que volver a redactar y enviar todas las instrucciones en un email. Después de 6 días nos envían un borrador que hay que aceptar para que empiecen a producir y nos dicen que la fecha de entrega es posterior a lo que habíamos hablado, el material publicitario no llega a fecha y a ellos les da igual, atención al cliente pésima.
Promocionando que buscan gente y cuando se les mete a alguien entre ceja y ceja, ni les dan la oportunidad. No se si los superiores estarán al tanto de que esto pasa. Porque menudo complejo de inferioridad e inseguridad tiene alguna encargada.
Estoy completamente enamorado laboralmente de esta empresa, de su personal y el trato tan especial que me dan a mi y mi empresa. Tuve la suerte que me toco a Marta de asesora comercial y sin la menor duda la recomiendo. Si quieres ser el mejor debes de trabajar con el mejor.
Si atención al cliente es pésima. Te tratan fatal.
la peor empresa de productos de publicidad, la atención al cliente es lo peor , nos bloquearon la cuenta de la empresa por un error de ellos por que decían que le debíamos dinero cuando no era así y tardamos como un mes en resolverlo y sin poder hacer una sola compra, los productos cuando no llegan rotos llegan sucios y la gestión del transporte lo peor no se como se sostiene una empresa así !!!!! y lo raro es que cuando necesitas comprar algo tengan producto disponible , los stocks siempre a cero .... subidas de precios por las nubes y largas esperas para que te suministren algo dejamos definitivamente de trabajar con MAKITO YA ESTA BIEN DE TOMAR EL PELO A LOS CLIENTES
Con empresas como está no me extraña que España vaya a la ruina así vamos
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