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Maletas Greenwich

  1. Alcalá de Henares
  2. Alcalá De Henares Tienda De Bolsos Y Equipaje

Reseñas, información para Maletas Greenwich

Maletas Greenwich
Dirección: C. C. LA DEHESA ALCAMPO, 28805 Alcalá de Henares
Teléfono: 918828398
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: C. C. LA DEHESA ALCAMPO
Código postal: 28805


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Reseñas
Mucha variedad de maletas y bolsos de viaje. La atención muy amable y atenta resolvió todas mis dudas sobre las medidas de diferentes maletas para cabina de avión. Si necesitara otra maleta volveré sin duda a este sitio. Recomendable.
Pongo 1 porque me obliga a poner algo para escribir. La peor marca del mundo, ya no solo en atención al cliente si no en condiciones. NO HAY DEVOLUCIÓN. HAY TIMO POR UN VALE QUE OBLIGA A VOLVER A COMPRAR PESE A QUE LA DEVUELVAS INTACTA. Por no hablar del vale que te hacen por internet. Que te cobran los portes aunque te gastes 200€ y el vale lo cubra todo te cobran 7€ por el envío. La calidad del producto malísima por cierto, no volvería a comprar aquí ni se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Horrible. Evitar siempre.
Después de recoger mi maleta de la tienda de una primera reparación, y volver hacer un viaje con el juego de maleta grande y mediana. Ambas en sus casos me han venido completamente rotas, puedo entender que la aerolínea no trate las maletas como es debido, a pesar de que en los 5 vuelos que he hecho con las maletas siempre han viajado con etiqueta de frágil y con la etiqueta de priority por ir en business. Con lo que conlleva a un mejor cuidado por parte de la aerolínea. Creo que para un juego de maleta que no ha sido de los más barato que hay ej el mercado, y confiando en que vuestra marca haría productos de calidad, me encuentro que tengo un set de maleta que me ha costado casi 200€ y que solo me ha servido para que la maleta grande hiciera 2 viajes, y la mediana 5. Primeras maletas que me han durado tan poco, en todos los años que llevo viajando que son muchos.
Buenas maletas y económicas calidad precio muy bien
Casi un mes gestionando una posible garantía o compra de unas ruedas de recambio...se pasan la pelota entre atención al cliente y recambios sin darme soluciones, no contestan a correos y pretenden que me olvide de que en un uso de una maleta de 75 euros se rompa una rueda al subir un bordillo...y me quede sin maleta, sin dinero y sin alguna forma de arreglarlo. 0 seriedad por su parte. Muy descontento.
Muy amable y nos ha ayudado mucho en la compra de nuestra maleta.
Mucha variedad de maletas y el trato muy bueno, nos atendió Carla y súper maja mostrándonos las maletas y aconsejándonos.
Compré una maleta por internet, al otro día me llamaron de la tienda una chica mui amable preguntándome si era cierto el pedido y que tardaría un poco más por qué tenía que pedir al fabricante, resulta que yo estuve mirando en unas tiendas una maleta que me gustará y por las fotos era a propia, menos de una semana llegó, estuve indagando y no me sirve, no era la maleta deseada, al otro día comunique a misma empleada de la tienda que quería devolver a maleta, que me indico cómo debería proceder, todo por email, desde el día 26 llevo esperando y no me hacen caso, casi no me contestan, dijeron que dieran la orden a correo expréss, me sona totalmente raro y nadie viene recoger. Por cierto ya llamé y son mui mal educadas.
Decidí comprar comprar una maleta en esta tienda porque pensé que el el nombre de la tienda era garantía de calidad, nada más lejos de la realidad. En el primer viaje realizado al cargar la maleta no rodaba correctamente sobre una de las ruedas traseras, lo que ocasiono un desperfecto en la parte trasera inferior. Cuando reclamé en la tienda me dijeron que consultarian el cambio o la reparación de la rueda. Mientras que recibía respuesta tuve que comprar otra maleta por supuesto en otra marca conocida no a estos impresentables La respuesta que me han dado es que la marca repara la rueda pero no sé sé hace cargo del desperfecto. Estoy muy decepcionada con la resolución, aunque tengo que decir que las dependientas han sido muy correctas en todo momento, no como la gerencia.
Compramos allí mi maleta de viaje. L señor amable con mucha paciencia mostrándome todos los modelos. De precio muy bien.
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