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MAM Originals

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Reseñas, información para MAM Originals

MAM Originals

Sobre Nosotros

MAM | Ethical fashion watch brand for women and men who want a modern, functional and detailed design.

-
Designed & Born in Spain

Historia

MAM is an ethical fashion watch brand for women and men who want a modern, functional and detailed design.

Misión

We create minimalist timepieces for those whom details matter. Designed in Barcelona and carefully handcrafted, we use high quality materials and environmental care to create pieces with a clean and contemporary aesthetic look.

Inspired by a conscious living, our mission is to spread passion and awareness in all we do. Being conscious isn’t a goal, it’s a lifestyle. We are committed to simplicity and sustainability to change our world, because every fraction of a second matters.

Productos

Watches made from sustainable woods.



"MAM is a jewelry & accessories brand for people who want a modern, functional and sustainable design."
Dirección: Sant Pere Més Alt 40, 08003 Barcelona
Teléfono: 0034 930171686
moc.slanigiromam@ofni
Ciudad: Barcelona
Ruta: Sant Pere Més Alt 40
Código postal: 08003


Horas laborales

lunes: 11:00 - 21:00
martes: 11:00 - 21:00
miércoles: 11:00 - 21:00
jueves: 11:00 - 21:00
viernes: 11:00 - 21:00
sábado: 11:00 - 21:00

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Reseñas
Me compre un bolso, el UFO 222… una preciosidad, tuve un pequeño problemilla con el se soltó un punto contacte con el servicio post venta, y me lo han resuelto perfectamente enviándome uno nuevo. Os he de decir que el bolso nuevo lo han mejorado es precioso y mucho mas resistente. Estoy encantada. Desde aquí felicitar a MAM y a todo su equipo y animarlos a seguir creando cosas tan ideales.
Una tienda genial con un diseño muy original y especial en todas sus piezas. Un servicio de 10 en toda la colección que he comprado tanto en el envío como el trato : joyería, reloj y gafas . Materiales sostenibles y duraderos , totalmente recomendable !! Las fotos son de mi última adquisición que tengo muchas ganas de probar !!
Aviso: si teneis que comprar cualquier joya de MAM deberíais estar muy seguros de que no la vais a devolver… necesitais tener mucha paciencia y mucho tiempo para intercambiar emails porque la logística es muy deficiente.
La compra online mas decepcionante de mi vida VER FOTOS, adquirí los pendientes trepadores-earcuff chapado en oro. Primero fue super complicado saber el estado de mi pedido, me habian hecho el cargo a la tarjeta y aun no me llegaba el producto, despues una odisea para la entrega con la gente de Nacex otra historia, pero la misma experiencia Finalmente despues de varios dias de espera, pude confirmar la entrega, asi que digo pues no pasa nada, la espera valdra la pena y me ilusiono de nuevo. Con lo que no contaba era con el estado del envoltorio al abrir la caja, todo desordenado, zero attention to details, no solo eso, sino que las instrucciones de uso que agregan es de un reloj¡¡¡¡¡!!!!! EXCUSE ME??? Ahora entiendo por que la caja es tan rara.... vamos que este producto no vale los 93 euros de full precio, mucho menos los 59 euros que pague por rebajas de inviernos
Los relojes q tienen me encantan, son originales y llevan la caja de madera, el mío concretamente lleva rallas de colores, lo q encuentro q fui a la tienda a comprar otra correa de otro color y mi modelo q solo hace 2 años y medio q lo tengo, no tenía correas x q lo han descatalogado. Me supo muy mal x q fue un regalo muy especial y no pude coger otro color. He de decir q el chico q me atendió me ofreció una correa de relojes de hombre, q aunque no eran de mi gusto, la compré. El empleado muy atento y servicial.
Tuve una muy mala experiencia con el envío del pedido y después con el producto en sí, pero después de haber estado hablando con atención al cliente, han gestionado la devolución y reembolso de manera correcta y profesional. Los productos son bonitos y la filosofía medioambiental de la empresa me gusta mucho, por desgracia no tuve suerte con el pedido.
Tienda 100% recomendada. Recomiendo la visita a la tienda, iba con la idea de un reloj visto por la web y al probarme varios en la tienda he cambiado de idea. Atención muy buena por parte de la dependienta.
Nefasto servicio atención al cliente. Compre un reloj, edición regreso al futuro, el pasado día 2/01 para que me llegara el día de reyes. Antes Lo confirme por teléfono y me aseguraron que llegaría…y no fue así…me encontré sin regalo para mi marido! Con lo que ello implica. Les escribí 4-5 e-mails y les hice numerosas llamadas hasta que por casualidad me devolvieron la llamada el día 5/1. Entonaron el mea culpa porque esa misma persona fue la que me había asegurado que me llegaría a tiempo, pero estaban “de mudanza” en el local…me dijo que me llamaría o me pondría un email con alguna posible solución…sigo esperando… Finalmente el reloj me llegó el 7/1/22. Como hemos estado fuera lo abrió ayer …Es bonito pero el descontento es importante.
Hace 2 meses que estoy intentando comprar una tobillera desde la página y es imposible. Les mandé mail y no me respondieron. Les escribí por Instagram y tampoco. Llamé por teléfono y no me responden. Les hice una crítica en la publicación de Instagram donde está la tobillera y magicamente desapareció la publicación. Una verguenza.
Hace más de un mes he comprado una tobillera de 124€ Y no me entregarán. He solicitado el reembolso y cada vez que llamo me dicen que van ingresar lo más rápido posible. Cuidado, no recomiendo. Creo que están cerrando, no cumplen con las entregas y no devuelven el dinero. Tendré que ir a OCU
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