Marphil Ceramica

Reseñas, información para Marphil Ceramica

Sobre Nosotros

Desde 1974 con el objetivo de acercar al público todo tipo de materiales relacionados con el mundo de la cerámica.

Historia

Marphil nace en 1974 con el objetivo de acercar al público todo tipo de materiales relacionados con el mundo de la cerámica, herramientas especializadas, arcillas, esmaltes, materias primas, óxidos, engobes, maquinaria…

Desde un comienzo, se convirtió en referente de artistas que veían en aquel entrañable local de la calle Agastia de Madrid, un punto de unión donde compartir ideas y conocimientos, donde debatir a cerca de la magia de la cerámica.

Muchos de ellos comenzaban con nosotros una apasionante andadura entre caolines y feldespatos, entre barros y chamotas, una experiencia vinculada para siempre con el fuego.

"Dos puntos de venta en Madrid. Marphil Hobby en Hermanos Machado 52, 28017 Madrid y almacén en Gualda 23, 28022 Madrid. También venta online con todo para el ceramista, herramientas, óxidos colorantes, arcillas, engobes, esmaltes, hornos, tornos, materias primas, todo para tu taller…"

Dirección: Calle Hermanos Machado 52, 28017 Madrid

Teléfono: 34913682514

Sitio web

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Hermanos Machado 52

Código postal: 28017

Horas laborales

lunes: 10:00 - 19:00
martes: 10:00 - 19:00
miércoles: 10:00 - 19:00
jueves: 10:00 - 19:00
viernes: 10:00 - 19:00

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Reseñas

Esta tienda de cerámica, de las pocas que hay en Madrid es una referencia para los artistas. Los empleados son estupendos con su actitud y ganas de servir y ayudar a los clientes, muchos de ellos como yo, novatos en estas artes. El local es muy amplio y la variedad de productos impresionante. El problema es que el stock es muy reducido y solamente tienen la mitad de los productos que pides, el resto están agotados y no está claro cuando los recibirán… Si resolvieran ese problema que entiendo circunstancial sería la tienda ideal del ceramista, y con un gran futuro…

Un templo para ceramistas. Todos los productos y servicios que puedas imaginar. Muy amables y con buenos precios

Muy buena atención y servicio, los he contactado vía telefónica, y han sido muy amables. Muy recomendados!

Mala experiencia. El empleado de la tienda ha sido extremadamente descortés desde el momento en el que he cruzado la puerta. Era la primera vez que compraba material para mi nuevo taller y las respuestas a mis preguntas sobre tipos de barros y esmaltes han sido cortantes, rozando lo grosero e, incluso, llegando a cuestionarme. La sensación ha sido muy desagradable durante todo el tiempo que he estado en la tienda y es una pena porque es una de las mejores tiendas en Madrid para comprar materiales para hacer cerámica obviando el desabastecimiento en la mayoría de los esmaltes y herramientas de modelado. Lamentablemente no volveré fisicamente y espero que el personal empiece a ejercer una función de asesoramiento con mejores formas en el futuro.

Soy principiante y tengo que decir que tanto Sergio como Susana me han atendido con muchísima profesionalidad y paciencia. Me han orientado en muchas cosas que desconocía y sin duda me van a tener de cliente por mucho tiempo. Lo recomiendo. Carlos también es muy agradable.

Mala atención por parte del empleado, pedí barro beige, me enseñó una muestra, lo acepté, puso el barro en mi carro de la compra, pero cuando llegué a mi casa era barro BLANCO, llamé a la tienda para decir lo que había pasado pero no me dieron ninguna solución. Estoy muy disgustada y no pienso volver a ese sitio.

Le pedí a mi novio por Navidad un kit de iniciación a la cerámica y él, sabiendo que no soy muy fan de Amazon, acudió a esta tienda. El vendedor le dijo que no tenían nada para mí y que comprase en Amazon. Mi novio, sorprendido porque parecía una tienda bastante grande, le volvió a preguntar si no había nada que me sirviese. El dependiente le dijo que bueno, que comprase un libro en su propia página web. Me llega el libro a casa y es un libro de decorar cerámica con técnicas bastante profesionales, he de decir. ¿Pero qué cerámica voy a decorar si no sé hacer ni una sola pieza? Bueno, voy a la tienda a devolver el libro y me dice que los libros no se pueden devolver. Mientras atiende una llamada, compruebo su política de devoluciones. Por supuesto, no menciona la imposibilidad de devolver libros. Le enseño sus propias condiciones de devolución y me dice que vale. Al salir le digo que no me parece bien su manera de proceder y me dice que estaba a punto de rectificar. Claro, claro. Osea, que si no llego a leerme la política de devolución, me hubiese sentido obligada a quedarme con un libro que no me sirve. Al vendedor uno con moño desganado, grosero y chulo: casi me la cuelas, pero tranquilo que no pienso volver ni te recomendaría a nadie.

Atención pésima, como si no tuviera ganas de atender ni de vender. Hemos venido de otra comunidad a esta tienda y no volveremos. Además, muchos de los productos están agotados. No la recomiendo solo por el trato recibido.

Acabado mi día activa, recuerdo haber estado esta mañana en Marphil y despues de pasar muy buen rato en la tienda, pienso es la primera vez que me voy con regalos !!. Realmente son encantadores las dos personas que despachan. Y siempre aprendo algo. Gracias

Siempre encantadores con las dudas he recibido una Masterclas por teléfono y he podido preguntar todas las dudas que me surgen de materiales para poder realizar mi Cerámica en casa más que recomendables tanto como tienda por su variedad como profesionales

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