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Reseñas, información para Mascareno y Perianez

"Grupo Miranza, grupo líder en centros de excelencia en bienestar ocular.Miranza Clínica Muiños, oftalmología en Santa Cruz de Tenerife especializada en cataratas, cirugía plástica ocular, cirugía refractiva, córnea y superficie ocular, glaucoma, oftalmología general, oftalmología pediátrica, retina-vítreo, uveítis.Equipo de oftalmólogos en Santa Cruz de Tenerife, profesionales con tecnología de vanguardia."
Dirección: Calle Adeje, 1 , Santa Cruz de Tenerife 38008, ES
Teléfono: 822 01 18 91
Ciudad: Santa Cruz de Tenerife
Ruta: Calle Adeje, 1
Código postal: 38008


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Reseñas
Fui porque veía unas sombras en un ojo y alguien me los recomendó. Primero me dijeron que no era nada, que era normal con la edad. Como no se me quitaba volví y ya me dijeron que había un pequeño desgarro en el vítreo y que con láser ambulatorio se solucionaba. Pues una vez me dieron el láser seguí viendo sombras y me decían que por lo visto era normal y que iba a tardar en quitarse o incluso nunca se quitaría del todo. Finalmente dejé de ver casi por ese ojo y al volver me dijeron que probablemente era un desprendimiento de retina. Todo eso en el plazo de 1 mes. Me hicieron perder mi tiempo, mi salud y mi dinero. Por supuesto se ofrecieron a operarme por un "módico" precio, pero finalmente tuve que ir al hospital por urgencias. Finalmente la seguridad social ha sido la mejor solución. No volvería a ese sitio. Por cierto, no era un desprendimiento de retina.
Hace unos meses acudí a esta clínica. Llamé para mi hija, que tras exponer nuestro caso por teléfono y explicarle que mi hija tenía dos años, donde notábamos en ocasiones cierto estrabismo,ya habíamos acudido al pediatra en varias ocaciones donde nos decía que parecía todo normal y que aún era pronto para mandar la niña al oftalmólogo aún, que debíamos esperar sobre los 3 años y queríamos saber opinión. La chica que nos atiende, nos dice que no es pronto, que ya se puede hacer revisión y ver posible estrabismo para que empezarlo a tratar, que tienen pacientes de menos de un año, pido cita tras la recomendación de la persona que atiende el teléfono. El día de la cita, entro con mi hija, la sientan en una silla dónde me vuelven a preguntar porque la traía, me dice que aún es pronto para ver un estrabismo, que lo único que podría hacerme es dilatar la pupila y poco más, pero que para diagnosticar un posible estrabismo, debería de volverla a traer después de cumplir los 3 años. Resultado, al pasar por administración una factura de 105€ por sentar a mi hija en una silla y decirme que no podrían valorar a la niña porque era pronto, donde ante tal estupefacción pagas y te vas sin creer lo que estás oyendo. Nunca había sido estafada de tal manera, pero no volveré ni recomendaré esta empresa.
A través de la página web me pongo en contacto con la clínica Miranza para buscar información y ayuda. En mi escrito comento que tengo diagnosticada, ya hace años, una obitopatia tiroidea, tengo el seguro DKV y estoy buscando un cirujano para intervención de orbita por sufrir exoftalmos unilateral. El mismo día me llaman y me ofrecen cita con una cirujana y me confirman que cubre con mi seguro. Unos 10 días más tarde, el mismo día de la cita, me llaman y me dicen que tengo que pagar la consulta. Yo comento que ya me habian confirmado en dos ocasiones, por vía teléfono, que puedo ir con dkv. La persona me pide esperar en linea para poder informarse y explicarme. Tras unos minutos me comunica de que si, puedo ir a la consulta con mi seguro pero la cirugia tendría que ser por pago. Todavia no entiendo que pasa en esta clinica. Primero me dicen que Si- después que No y por último un Si a medias. Es triste que tratan asi a personas que buscan ayuda por un problema de salud. Te dan esperanza y de lo quitan en un momento como si fueran asuntos sin importancia.
La trabajadora que me valoro la vista muy antipática haciendo comentarios molestos, no me coincide la graduación con las anteriores y tampoco me realizaron la prueba del fondo del ojo, y todo con un coste de 105€, antes era más económico y te revisaba mejor. No volveré a ir.
No vale la pena venirse a graduar. Sales igual a cómo viniste, pero con 100 euros menos. Uno espera que te hagan un estudio en profundidad que para eso es una clínica privada y no se demoran ni 5 min contigo. En una óptica te hacen un estudio más completo y encima gratis. De paso consulté 2 cosas cuando pedí cita y no resultó ser como dijeron ninguna de las dos.
Un acierto al elegirlos como mi oftalmólogo de cabecera . Operación de miopía hace 10 años; todo salió y sigue estupendamente. Gran equipo humano .
Trato inmejorable al paciente tanto por la chica de recepción Jaquelin como por la doctora Eva Ayala. Estoy muy satisfecha en la intervención del levantamiento de párpados de mi marido,lo recomiendo un 100%. Muchas gracias a todos de parte de mi marido y mío, Pedro Lavin y María Porcuna.
Muy satisfecho con el trato recibido, la Profesionalidad, amabilidad de todo el equipo y del doctor muińos.
Lo recomiendo 100%100 el trato y la puntualidad fueron perfecta , fui por mi hija de 11 años que tenía estrabismo en un ojo y todo salió bien muy profesionales y amables, Felicitar a la clínica por la enfermera jaqueline pedazo de profesional y ante todo buena persona sin ella mi hija no hubiera entrado a quirófano gracias
Llevo viniendo a este centro desde hace más de 15 años. Me han ayudado mucho tanto en consultas anuales como en consultas puntuales por problemas con mi visión. Grandes profesionales y trato cercano :
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