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Reseñas, información para Masener.Iberdrola

Masener.Iberdrola

Sobre Nosotros

Masener, es la consultora energética de Baleares especializada en ofrecer las mejores soluciones de ahorro y eficiencia energética a cada cliente.

Historia

MasEner es una empresa especializada en Servicios de Consultaría y Eficiencia Energética, cuya filosofía es obtener el mayor ahorro económico, junto a una gestión eficaz y personalizada para nuestros clientes.

Disponemos de un equipo de Oficinistas, Comerciales y Técnicos especializados en el sector energético, combinando experiencia, novedad y agilidad en los trámites y gestiones a realizar.

MasEner es Socio Colaborador y Distribuidor oficial de Iberdrola en Baleares.

Disponemos de dos Oficinas " punto de atención al cliente "en Menorca, en Ciutadella y Maó, y una en Alcudia (Mallorca) buscando siempre la proximidad con el cliente en nuestra apuesta por la islas de Menorca y Mallorca.

Entre nuestros servicios ofertados, destacan los siguientes:

Contratación Eléctrica de Puntos de Suministro por cambio de comercializador

Optimización y Estudio de la potencia contratada en su punto de Suministro.

Análisis del consumo energético del cliente y búsqueda de la tarifa más adecuada a sus horarios.

Atención y seguimiento personalizado trimestral por un Asesor Técnico Comercial con Gestión propia de Cartera y atención personalizada para cada uno de nuestros Clientes.

Asesoramiento técnico en Trámites delante la Administración (Nuevas altas de puntos de Suministro, cambio de compañía comercializadora, ampliaciones de potencia eléctricas, cambios de tensión, todo tipo de proyectos residenciales y de Actividad e Industriales).

Atención directa y personalizada al cliente : disponemos de dos oficinas " Punto oficial de atenciòn al cliente) en Menorca ( Ciutadella y Maò) y una en Mallorca (Alcudia)

Etc..etc... ante cualquier duda referente a temas energeticos, no dude en llamarnos y muy gustosamente le asesoraremos sin ningún coste ni tipo de compromiso.

Misión

Entre nuestros servicios ofertados, destacan los siguientes:

Contratación Eléctrica de Puntos de Suministro por cambio de comercializador

Optimización y Estudio de la potencia contratada en su punto de Suministro.

Análisis del consumo energético del cliente y búsqueda de la tarifa más adecuada a sus horarios.

Atención y seguimiento personalizado trimestral por un Asesor Técnico Comercial con Gestión propia de Cartera y atención personalizada para cada uno de nuestros Clientes.

Asesoramiento técnico en Trámites delante la Administración (Nuevas altas de puntos de Suministro, cambio de compañía comercializadora, ampliaciones de potencia eléctricas, cambios de tensión, todo tipo de proyectos residenciales y de Actividad e Industriales).

Atención directa y personalizada al cliente : disponemos de dos oficinas " Punto oficial de atenciòn al cliente) en Menorca ( Ciutadella y Maò) y una en Mallorca (Alcudia)

Etc..etc... ante cualquier duda referente a temas energeticos, no dude en llamarnos y muy gustosamente le asesoraremos sin ningún coste ni tipo de compromiso.

Productos

• Ofrecemos asesoramiento energético

• Contratación eléctrica

• Puntos de suministros

• Tarifas a medida para cada cliente

• Atención personalizada

• Atención comercial ...

Dirección: Mercadal, 43, 07760 Ciudadela, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 971 48 16 94
se.renesam@snoicatcartnoc
Ciudad: Ciudadela
Ruta: Mercadal, 43
Código postal: 07760


Horas laborales

lunes: 08:00 - 16:00
martes: 08:00 - 16:00
miércoles: 08:00 - 16:00
jueves: 08:00 - 16:00
viernes: 08:00 - 16:00

Reseñas
Cuidado con esta oficina. Estoy teniendo un problema de suministro eléctrico por causa de unos antiguos inquilinos, Me pongo en contacto con esta oficina y solo saben reprocharme que la culpa de que no tenga sumisito es mío. dos meses sin luz ya en la casa
Unos ladrones , este mes de agosto he pagado 620 e de factura de luz , por que los señores de iberdrola , deciden cuando medir o no el contador de la luz de casa , cuando eso es su trabajo, revisar si el contador les manda o no la lectura mes a mes , que es lo contratado , pero ya no molesta con ello , intento solucionar el problema para que no pase más y no me han solución, se pasan la pelota de unos a otros la idrolectica comarcal que es la encargada de los contadores .... todo excusas . Solo tengo que decir que son unos ladrones ¡
Llevo más de un mes esperando que uno de los chicos de la oficina de ciudadela manu me llame. Cuando es que no puede, es que no está y sino que tiene que hablar con su supervisora, total, siempre me tiene que llamar, pero nunca lo hacen
El trato es agradable y telo dan ha entendre claramemte; todo lo queles pides
Buena atención. Me solucionaron el problema. Veremos luego la factura!!
Cuidado con esta oficina. No la recomiendo para nada.
El muchacho que atiende es muy amable y servicial.
Siempre son muy amables con el público
El sevicio de atención al cliente lo prestan un chico y una chica muy majos.
Grandes profesionales y siempre aconsejan de fabula
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